Sok felhasználó számolt be erről az elülső kamera Samsung Galaxy S10 csak levágott módban használható, nem pedig az a teljes látómező, amelyre az objektív képes külső gyártmányú kameraalkalmazás használata esetén.
Úgy tűnik, hogy ez a "probléma" a Galaxy S10 sorozat mindhárom eszközére vonatkozik, amely a Galaxy S10e, S10 és S10 +.
A Galaxy S10 mind a három eszközön széles látószögű lencsével rendelkezik az elülső kamera számára. Mindazonáltal, a fő kamera alkalmazás mindig kivágott módban nyílik meg (6 MP), amely más gyártók szelfikameráihoz hasonló látómezőt biztosít. Kiegészítő funkcióként a felhasználók választhatnak, hogy az objektív teljes látómezőjére és így a kamera érzékelőjének teljes 10 MP felbontására váltanak.
Úgy tűnik azonban, hogy a Samsung által biztosított kamera API lehetővé teszi, hogy harmadik féltől származó alkalmazások, például a közösségi média és a videohívó alkalmazások csak az elülső érzékelő kivágott módját használják.
Még mindig nem vagyunk biztosak benne, mi az oka, de a múltban láttunk olyan kettős elülső kamerákkal rendelkező mobilokat, amelyek lehetővé teszik, hogy csak egyiküket használják harmadik féltől származó alkalmazások, így talán ez az Android eredendő korlátozása, és nem valami más.
Ha így áll a helyzet, A Samsung valószínűleg nem tudja megoldani szoftverfrissítéssel. Ennek ellenére figyelmesek vagyunk minden olyan válaszra, amelyet a márka kínálhat e szerencsétlenség kapcsán. Jelenleg néhány alkalmazás megkerülő megoldása az, ha először a fényképet a fő kamera alkalmazásban készíti el, majd a Galériából importálja a kívánt alkalmazásba.