A Huawei szoftvercsapata által kifejlesztett HiCare egy olyan alkalmazás, amely virtuális asszisztens funkcióit látja el az ázsiai gyártó mobiltelefonjaihoz és táblagépeihez. Az alkalmazás számos eszközt és funkciót tartalmaz, amelyek megkönnyítik mindennapi életét, és az alábbiakban mindegyiket és azok helyes használatát ismertetjük.
A A HiCare az EMUI 4.1-es verziójától kezdődően minden Huawei telefonnal kompatibilis. Amellett, hogy alapértelmezés szerint telepítve van, letölthető a hivatalos Google Play Áruházból, hogy szükség esetén kézi telepítést végezzen.
Mit tartalmaz a HiCare támogatási központként?
Az egyik fő oka annak, hogy a HiCare-t a felhasználók széles körben használják, az gyors kapcsolat a Huawei eszköztámogatásával. Egyszerű és letisztult felületéről szoftverfrissítéseket tölthetünk le, online ellenőrizhetjük telefonunk hardveres és szoftveres problémáit, vagy akár kikényszeríthetjük az automatikus szolgáltatással nem működő alkalmazások frissítését.
A HiCare felület megnyitása után a következő lehetőségeket mutatja:
- Szervizközpontok. Itt kereshetünk adatokat és hasznos információkat a közeli szervizközpontokról, valamint nyitvatartási és elérhetőségi adatokat.
- Jótállási szabályzat. A Huawei eszközök értékesítés utáni jótállási dokumentuma és működése az egyes országoktól és régióktól függően.
- Kézikönyvek. Innen töltheti le készülékei használati útmutatóját.
- Fórum. A Huawei felhasználói közösség és aggodalmai. Itt válaszokat és beszélgetéseket találhat készülékei működésével kapcsolatos különféle témákban.
- Online segítség. Lépjen kapcsolatba egy Huawei asszisztenssel valós időben, hogy megoldja a telefon vagy táblagép működésével kapcsolatos problémákat.
- Hozzászólások. Küldjön e-mailt, és kommentálja a Huawei támogatási szolgáltatással kapcsolatos tapasztalatait a HiCare szolgáltatáson keresztül.
A HiCare javaslata általánosságban az, hogy a virtuális segítségnyújtó központ a napi használat során felmerülő szövődmények vagy problémák kezelésére, valamint a kételyeket, amikor megpróbálja a legtöbbet kihozni egy Huawei mobilból. Megtekintheti más felhasználók tapasztalatait, elolvashatja a kézikönyvet, vagy akár valós időben segítséget kérhet a cég műszaki csapatától.
De a menü és az egyszerű kezelőfelület mögött a HiCare olyan extra lehetőségeket is tartalmaz, amelyek érdekes diagnosztikai eszközként pozícionálják a mobil állapotát. Ha elvégzi az automatizált elemzést, a HiCare megkeresi a lehetséges hibákat, és jelzi a követendő lépéseket, hogy megpróbálja megoldani azokat önállóan, anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie a technikusokkal.
Ön is konfigurálja a riasztási és értesítési rendszert, ha a rendszer azt észleli, hogy valami nem a kívánt módon működik. Például beállíthat egy riasztást, ha magas az akkumulátor fogyasztása, vagy ha alacsony a mikrofon hangereje, vagy akár a GPS-jel vételével vagy a mobil általános lefedettségével kapcsolatos problémák.
Karbantartás Mód
Egy másik érdekes funkció, amelyet a HiCare-nek köszönhetően használhatunk, az úgynevezett Maintenance Mode. számára szolgál titkosítsa a telefonban található összes információt, és ajánlott használni, mielőtt a telefont a technikushoz vinné. Ily módon minden fontos információja védett lesz, és a technikusok nem férhetnek hozzá.
Akkor is használhatja, ha ideiglenesen el szeretné rejteni adatait más felhasználók elől. Ha technikushoz viszi telefonját, készítsen biztonsági másolatot, és kerülje a nagyon személyes adatok szem előtt tartását, mivel soha nem tudhatja, hogy felhasználják-e Ön ellen. Ennek a HiCare-t is magában foglaló modalitásnak az a célja, hogy visszaállítsa a mobil gyári állapotát, de ideiglenesen.
Az operációs rendszer érvényben marad, így a technikus dolgozhat és gondoskodhat a hibák és hibák kijavításáról, de anélkül, hogy hozzáférne az Ön személyes adataihoz. A Karbantartási mód kényelmét az adja, hogy nem kell máshová áthelyeznünk az adatainkat, mint egy hagyományos biztonsági mentésnél.
hogy aktiválja a karbantartási módot, a További funkciót fogjuk kiválasztani, és a Súgó és technikai segítség részben látni fogjuk a különböző javítóeszközöket. A Karbantartási módnak saját engedélyező gombja van. Ha úgy döntött, hogy aktiválja, kövesse az utasításokat az adatok védelméhez és titkosításához.
Következtetések a HiCare-ről
A Huawei mindig is egy olyan vállalat volt, amely aggódott a felhasználóiért, és a HiCare segítségével automatizált eszközt biztosítottak a mindennapi hibák gyors reagálására. A legfrissebb verziókban az alkalmazást egy egyszerűen "Támogatás" nevű alkalmazás váltotta fel., de a szív és működése változatlan marad. A cél továbbra is az, hogy rendezett, gyors és sokoldalú módon biztosítsa a különböző lehetőségeket mobiltelefonja javítására és működésének optimalizálására.
