Az említett koronavírus miatt mi, spanyolok, kénytelenek vagyunk az elkövetkező 14 napban otthonunkban maradni, legalábbis kezdetben és Csak a riasztás állapotában megfontolt esetek sorozatából mehetünk ki hogy a spanyol kormány előírta, hogy megakadályozza az érintettek számának további növekedését.
A Google sok alkalmazottját sürgette otthonról dolgozni, a koronavírus, például az Apple, a Microsoft, az Amazon, a Facebook, elkapásának lehetőségének csökkentése érdekében Ennek a döntésnek a hatásait, anélkül, hogy tovább mennénk, a Google áruház támogatási oldalán láthatjuk.
Ha hozzáférünk a Google Store súgóoldal, a fejlécben egy sárga háttérrel ellátott plakát látható, ahol a következőket olvashatjuk:
A COVID-19 járványok miatt és megelőző egészségügyi intézkedésként korlátoztuk a szakemberek számát segítő csoportjainkban. Mivel a megszokottnál kissé hosszabb ideig tarthat a kapcsolatfelvétel, szeretnénk megköszönni türelmét. Ha segítségre van szüksége, ne feledje, hogy a Súgót is megkeresheti.
Ez az esemény megjelenik mind abban a lehetőségben, hogy üzenetet küldünk egy szakemberrel, mintha azt kérnénk, hogy szakértő vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy ha problémánk lenne a Google Pixel szolgáltatásunkkal.
Becslések a támogatásra való várakozásról A Google Store része 3-5 percig tart csevegés kérésére, 2 perc, ha kapcsolatba akarunk lépni velünk, és 18–24 óra, ha támogatást szeretnénk kapni e-mailben.
Nem minden Google-szolgáltatást érint a koronavírus, csak azokat, amelyek a Google Store-hoz és az általa rendelkezésünkre bocsátott hardvertermékekhez kapcsolódnak. A Gmail, a Google Maps, a YouTube és mások támogatási oldalain nem találtunk olyan plakátot, amely a válaszidők késését jelentette volna be.
