Samsungova reputacija u Sjedinjenim Državama pada na povijesnu razinu

Nećemo više govoriti o krizi koju je prošle godine doživjela južnokorejska tvrtka, to je tema o kojoj se već puno govorilo, o kojoj već znamo točne uzroke i o kojoj svi imamo svoje mišljenje. Ali očito je da katastrofa Galaxy Note 7 izravno je utjecala na Samsungov ugled i prestiž u cijelom svijetu, a povjerenje njegovih kupaca, čak i onih najvjernijih, dotaklo vas je.

Nedavna statistička studija ilustrira i iznosi na stol koliko je dosegao Samsungov gubitak prestiža u Sjedinjenim Državama, a rezultat je ništa, ali ništa dobro za tvrtku.

Izvještaj "Harris Poll Ratings Quotient Ratings 2017" otkriva to Samsungova reputacija pretrpjela je najveći pad posljednjih godina u Sjedinjenim Državama.

Od stotinu tvrtki koje se pojave u ovom istraživanju, Samsung dolazi na 49. mjestu. Ako usporedimo rezultate ove godine s rezultatima prethodne godine, ispada da Samsungova reputacija u Sjedinjenim Državama pala je za 46 bodova, prelazak s položaja 3, čak ispred Applea i Googlea, na položaj 49.

Kvocijent reputacije anketa koji je sastavio Harris dobiven je iz anketa šire javnosti o reputaciji najvidljivijih tvrtki u Sjedinjenim Državama. Oko 2,3 milijuna američkih potrošača sudjelovalo je u ovom istraživanju u kojem se ocjenjuje rezultat atributa organiziranih u šest kategorija korporativne reputacije, poput financijske uspješnosti, radnog okruženja, vizije i vodstva, društvene odgovornosti, emocionalne privlačnosti, proizvoda i usluga.

Samsungova reputacija pretrpjela je težak udarac zbog neuspjeha Galaxy Note 7 i nedavnih pravnih problema Lee Jae-yonga, zatvorenog prošlog tjedna zbog optužbi za primanje mita.