Kako djeluje jamstvo Honor?

Čast uspijeva izboriti rastuću tržišnu nišu u rekordnom vremenu zahvaljujući svojim nevjerojatnim rješenjima, liniji telefona koja se ističe razumnom cijenom i značajkama koje mu omogućuju da napadne tržišta visoke i srednje klase. Telefoni poput Honora 7 ili nedavno predstavljenog Honora 5X jasni su primjeri toga.

Honor telefone možete kupiti samo u službenoj prodavaonici proizvođača jer nema fizičke distributere, što omogućava još veće smanjenje troškova, iako korisnici mogu imati pitanje: Kako djeluje jamstvo Honor? Kako bismo odgovorili na glavna pitanja, kontaktirali smo Honor-ovu servisnu službu kako bismo odgovorili na sva naša moguća pitanja.

Odgovaramo na sva vaša pitanja vezana uz Honor jamstvo

Prvo veliko pitanje koje može imati bilo koji klijent odnosi se na trajanje jamstva. Zatim, Koliko traje Honor jamstvo?

U ovom je slučaju odgovor vrlo jednostavan: Bilo koji Honor proizvod kupljen iz Španjolske imat će službeno dvogodišnje jamstvo. Iz tvrtke Honor podsjetili su nas da, kad god kupujete proizvod u fizičkoj trgovini ili na mreži, imate pravo, u skladu sa zakonodavstvom EU-a, na besplatno minimalno dvogodišnje jamstvo.

Dobro, Honor jamstvo traje dvije godine. Sad pretpostavimo da imamo problem s našim Honor uređajem. Kako možemo kontaktirati Honor radi rješavanja bilo kojeg problema vezanog uz jamstvo?

U tu svrhu Honor nudi svoj Honor centar za usluge kupcima sa kontakt telefon 902012420, koji je dostupan kupcima marke Od ponedjeljka do petka od 10:00 do 20:00

Također putem ovog istog telefonskog broja možete znati status popravka svog telefona, pa čak i dobiti tehničku podršku ako imate pitanja u vezi s vašim telefonom ili Honor nosivim uređajem.

U slučaju da trebamo koristiti Honor garanciju jer nam terminal zakaže, Snosimo li troškove otpreme?

Čast nam nudi dvije mogućnosti: to na našu adresu šalju glasnika da podignemo telefon, bez ikakvih troškova za kupca, ili ako nam je draže, možemo terminal poslati izravno na adresu navedenu s telefonskog broja Honor Customer Service.

Danas su naši telefoni ključni alat za naše svakodnevne potrebe. Važno je znati koliko su prosječno Honor telefoni u servisu za popravak.

Iznenadio me vaš odgovor. To znači potrebna su 4 dana za popravak telefona: jedan dan za slanje proizvoda u popravak, dva na popravak i još jedan dan za vraćanje terminala kupcu.

Također iz After Sales Honor podsjećaju nas da u bilo kojem trenutku možemo uzeti telefon na popravak Huawei centar za korisničke usluge. Računom za kupnju pružit će uslugu bilo kojem Honor kupcu. Trenutno Huawei ima ukupno 10 vlastitih centara, iako neće trebati dugo da proširi broj Huaweijevih korisničkih usluga. Ne možemo zaboraviti i 70 centara za popravak s više robnih marki distribuiranih diljem zemlje i gdje možete popraviti telefon.

Znamo da Phone House, lanac s više od 300 trgovina distribuiranih diljem Španjolske, omogućuje preuzimanje bilo kojeg telefona na popravak sve dok priložite račun za kupnju, bez obzira na to jeste li telefon kupili u lancu. Možemo li uzeti Honor telefon za popravak u Telefonsku kuću, čak i ako je kupnja putem interneta?

Iz Honor to potvrđuju da, mogli bismo otići u bilo koju telefonsku kuću i oni bi trebali prihvatiti naš telefon, iako bi se vrijeme popravka znatno povećalo, pa je bolje zatražiti preuzimanje terminala.

Pretpostavimo da imamo bilo kakvu nezgodu koja ne pokriva garanciju časti, Koji je postupak slijediti ako se, na primjer, ekran telefona pokvario?

Iz Honor-a nas obavještavaju da nakon što terminal stigne u Honor, procijene pokriva li jamstvo štetu. U slučaju slomljenog zaslona, ​​to ga ne bi pokrilo, Honor nudi stvaranje proračuna koji nosi trošak, iako klijent uvijek može odbiti stvaranje ovog proračuna.

Nakon što je kontaktirao tim za prodaju azijskog proizvođača koji je razjasnio većinu sumnji koje bi korisnik mogao imati u vezi s Počastite izvedbu jamstva, jasno je da je tehnička služba sasvim dobra.

Osobno je Honor marka koja mi se jako sviđa. Svi proizvodi podružnice Huaweija koje sam imao priliku isprobati ostavili su mi izvrstan ukus u ustima. Pogotovo autonomija svojih uređaja, koji se ističu u usporedbi s većinom konkurenata od svih telefona u obitelji Honor ima autonomiju koja bez previše problema doseže dan i pol, dajući značajnu korist uređaju.

Jedino što mogu pronaći u vezi s Honor-ovim jamstvom jest činjenica da proizvođač gubi jamstvo ako korijenjem terminala instalirate nešto. ROM personalizirano. Istina je da većina proizvođača, ako ne i svi proizvođači, slijede isti obrazac: ako dodirnete softver mog uređaja, gubite jamstvo. Ali uzimajući u obzir kako je Android zajednica, s onim duhom slobode koji nedostaje iOS uređajima (velika konkurencija Androida na tržištu telefonije), mislim da bi veliki proizvođači, a Honor je jedan od njih, trebali početi razmišljati o tome mijenjajući stvari malo.

Siguran sam da bi prvi veći proizvođač koji je omogućio instaliranje prilagođenih ROM-a na svoje uređaje bez straha od gubitka jamstva privukao dobru legiju potrošača. Iako u svakom slučaju, mora se priznati da je Honor jamstvo više nego ispravno, i činjenica da ne morate ni napuštati dom ako imate bilo kakvih problema s proizvođačevim telefonom plus je koji treba uzeti u obzir.

A ti, što misliš o Honor? Mislite li da postoji neka granica u jamstvu koje Honor nudi cijelom svom asortimanu proizvoda? Postoji li pitanje koje nije riješeno u ovom članku i koje biste željeli da ja postavim?