Bilo je pitanje vremena i napokon, vrijeme je prošlo i prognoze su se ispunile. Europska komisija upravo je sankcionirala Google najveća kazna u povijesti, 2,420 milijuna eura s kojima će se morati suočiti zbog zlouporabe dominantnog položaja u svojoj usluzi za usporedbu internetske kupovine.
Također, tehnološki div Imate 90 dana da prekinete pripravnički staž. Baš suprotno, suočava se s novom kaznom u iznosu od 5% globalnog dnevnog prihoda Alphabeta, matična tvrtka Googlea.
Godine istraga koje su kulminirale višemilijunskom kaznom protiv Googlea
U travnju 2015., i nakon pet godina istraga, Europska komisija poslala je Googleu izjavu o prigovorima koja je godinu dana kasnije, u srpnju 2016., proširena, pojačavajući zaključke ovog europskog tijela. Prema Europskoj komisiji, Google je iskoristio svoj dominantni položaj da bi sustavno favorizirao vlastite usluge usporedne kupovine na stranicama rezultata pretraživanja.. To je ono što je postalo 'zlouporaba dominantnog položaja'.
Prema istraživačima iz Europske komisije, Google je umjetno manipulirao rezultatima kako bi favorizirao ili nametnuo vlastite proizvode, praksa koja sprječava europske građane, uvijek prema mišljenju ovog tijela, "da vide usluge koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama i njihovim pretragama".
Google je razvio mnoge inovativne proizvode i usluge koji su nam promijenili život. To je dobro. No, Googleova strategija za usporednu uslugu kupovine nije se sastojala samo u privlačenju kupaca izradom vlastitih proizvoda boljim od proizvoda svojih rivala. Umjesto toga, Google je zloupotrijebio svoj dominantni položaj na tržištu kao tražilice za promociju vlastite usluge usporedne kupovine u rezultatima pretraživanja i povrijedio one svojih konkurenata. Ono što je Google učinio je nezakonito. Uskratio je drugim tvrtkama mogućnost da se natječu po svojoj zasluzi i da vrše inovacije. Ono što je najvažnije, uskratio je europskim potrošačima istinski izbor usluga i sve prednosti inovacija., Margrethe Vestager, europska povjerenica za konkurenciju koju možete vidjeti na zaglavlju.
Da biste došli do ovih zaključaka, istraživači su analizirali ogromne količine podatakauključujući 5,2 terabajta rezultata Google pretraživanja, kao i ankete, financijske podatke, podatke o prometu kako bi se pokazala vidljivost u pretraživanjima, anketama, eksperimentima i još mnogo toga.
Jasna strategija
Tako je Europska komisija uspjela pokazati koja je bila strategija tvrtke. Iako je 90% prihoda tvrtke proizvod oglašavanja, 2004. Google je odlučio ući u posao usporedbe kupovina. Učinio je to putem usluge koja je u početku krštena kao "Froogle", preimenovana 2008. godine u "Google Product Search", a popularnost se vratila 2013. pod imenom Google Shopping, koja se održala do danas.
Ova usluga olakšava korisnicima Interneta pretraživanje i usporedbu cijena proizvoda u svim vrstama trgovina, međutim, en interni dokument, tvrtka je priznala da "Froogle jednostavno ne radi.", Tako da je od 2008. promijenio je strategiju, dovodeći se u bolji položaj i umjetno i sustavno sebi na uslugu.
Jedna od najčešće korištenih taktika bila je odgoditi natjecanje, odnosno da se vaši rezultati prikazuju na drugoj i uzastopnim stranicama rezultata do kojih korisnici obično ne dolaze. Toliko da Europska komisija u svom izvješću ističe da "dokazi pokazuju da se čak i najbolje rangirani rivali u prosjeku pojavljuju tek na četvrtoj stranici rezultata pretraživača."
Dakle, "Google je svojoj usluzi dao značajnu prednost u odnosu na svoje rivale" Iako dosad provedene studije pokazuju da prvih deset rezultata prikazanih na prvoj stranici Googleovih rezultata ostvaruje oko 95% svih klikova (samo prvi uzima prosječno 35%), dok je to već prvi na drugoj stranici samo postiže prosječno 1%.
Najveća kazna za antikonkurentske prakse
Sankcija izrečena Googleu od 2.420 milijuna eura zbog zlouporabe dominantnog položaja je dosad najveća izrečena novčana kazna. Praktički su dvostruke sankcije koje su u prošlosti bile nametnute drugim tehnološkim divovima poput Intela ili Microsofta. Do sada je rekord držala novčana kazna izrečena 2016. godine za pet divova kamionske industrije: 3.000 milijuna eura DAF-u, Volvo-Renaultu, MAN-u, Ivecu i Daimleru, također zbog antikonkurentske prakse.
Googleova reakcija
Tehnički div već je reagirao na izrečenu sankciju. Prošao je putem svog potpredsjednika i odvjetnika Kenta Walkera koji kaže da se "s poštovanjem ne slažu s najavljenim zaključcima", dok ćemo "detaljno razmotriti odluku Komisije i razmotriti žalbu te ćemo nastaviti braniti naš slučaj. "
Kent Walker
Iako zlouporaba dominantnog položaja nije nezakonita praksa prema antitrustovskim zakonima, Europska komisija to je primijetila velike tvrtke imaju posebnu odgovornost pa ne bi smjeli zloupotrijebiti svoju prednost ograničavanjem i ograničavanjem konkurencije.
Kao što smo istaknuli na početku, 90 dana koji se počinju računati danas su oni koje Google mora "okončati svoje ponašanje". Da ustrajete u svom stavu, mogao bi se suočiti s novčanom kaznom u iznosu od 5% dnevnog svjetskog prihoda Alphabeta.