कई यूजर्स ने इसकी शिकायत की है का फ्रंट कैमरा सैमसंग गैलेक्सी S10 केवल क्रॉप्ड मोड में ही उपयोग किया जा सकता है, न कि देखने का वह पूरा क्षेत्र जो लेंस तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप का उपयोग करते समय पेश करने में सक्षम है।
ऐसा लगता है कि यह "समस्या" गैलेक्सी S10 श्रृंखला के तीन उपकरणों पर लागू होती है, जो कि बनी हुई है गैलेक्सी S10e, S10 और S10+.
गैलेक्सी S10 में तीनों डिवाइसों पर फ्रंट कैमरे के लिए वाइड-एंगल लेंस है। तथापि, मुख्य कैमरा ऐप हमेशा क्रॉप्ड मोड में खुलता है (6 एमपी), जो अन्य निर्माताओं के सेल्फी कैमरों के समान दृश्य क्षेत्र प्रदान करता है। एक अतिरिक्त सुविधा के रूप में, उपयोगकर्ता लेंस के पूर्ण दृश्य क्षेत्र और इसलिए कैमरा सेंसर के पूर्ण 10 एमपी रिज़ॉल्यूशन पर स्विच करना चुन सकते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी S10e, गैलेक्सी S10 और गैलेक्सी S10+
हालाँकि, ऐसा लगता है कि सैमसंग द्वारा प्रदान किया गया कैमरा एपीआई थर्ड-पार्टी ऐप्स, जैसे सोशल मीडिया और वीडियो कॉलिंग ऐप्स को केवल फ्रंट सेंसर के क्रॉप्ड मोड का उपयोग करने की अनुमति देता है।
हम अभी भी निश्चित नहीं हैं कि इसका कारण क्या है।, लेकिन अतीत में हमने दोहरे फ्रंट कैमरे वाले फोन देखे हैं जो उनमें से केवल एक को तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों द्वारा उपयोग करने की अनुमति देते हैं, इसलिए शायद यह एंड्रॉइड की एक अंतर्निहित सीमा है और कुछ नहीं।
यदि यह बात है तो, सैमसंग संभवतः सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से इसे ठीक नहीं कर पाएगा. फिर भी, हम इस दुर्भाग्य के संबंध में ब्रांड द्वारा दी जाने वाली किसी भी प्रतिक्रिया पर ध्यान दे रहे हैं। अभी के लिए, कुछ ऐप्स के लिए समाधान यह है कि पहले मुख्य कैमरा ऐप में फोटो लें और फिर उसे गैलरी से अपनी पसंद के ऐप में आयात करें।
