अभी कुछ दिन पहले हमने आपको Google पर सैमसंग की नवीनतम योजना के बारे में बताया था, जो उन उपयोगकर्ताओं को "मजबूर" करने की कोशिश करेगी जो अभी भी अपने गैलेक्सी नोट 7 को वापस करने या बदलने से इनकार करते हैं। खैर, इस योजना में शामिल हैं सॉफ़्टवेयर अद्यतन के माध्यम से टर्मिनलों की बैटरी क्षमता को सीमित करें, और इसे पहले ही तैनात किया जाना शुरू हो चुका है।
यह उन पहले कठोर उपायों में से एक है जिसे कंपनी इन दोषपूर्ण टर्मिनलों के विस्फोट और आग की चपेट में आने की घटनाओं को रोकने के लिए लागू करती है।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 को वापस करने के लिए "प्रोत्साहित" करता है जो अभी भी प्रचलन में है
आधिकारिक तौर पर, सैमसंग अभी तक इस निष्कर्ष पर नहीं पहुंच पाया है कि रिप्लेसमेंट गैलेक्सी नोट 7 डिवाइस में भी विस्फोट क्यों हुआ और आग की लपटों में घिर गए, लेकिन जो स्पष्ट है वह यह है कि ये संभावित रूप से खतरनाक टर्मिनल हैं और यद्यपि तीन मिलियन से अधिक इकाइयाँ पहले ही वापस ले ली गई हैं (लगभग 85% टर्मिनल वितरित किए गए हैं) ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं, जो किसी न किसी कारण से वापस लौटने में अनिच्छुक हैं.
उन्हें शायद इस बात की जानकारी नहीं थी कि समस्या बनी हुई है (कुछ हद तक कठिन, समझने में बहुत कठिन); शायद वे सोचते हैं कि इन सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 की एक इकाई के मालिक होने से उन्हें भविष्य में कलेक्टर के आइटम के रूप में बिलों का एक दिलचस्प गुच्छा मिल सकता है; या हो सकता है कि वे बस मानवीय स्थिति को स्वीकार कर लें कि "मेरे साथ ऐसा नहीं होने वाला है।" किसी भी स्थिति में, 15 प्रतिशत उपकरण अभी भी मौजूद हैं जो संभावित रूप से किसी भी समय फट सकते हैं, और परिणाम अप्रत्याशित हैं, जैसा कि हम पहले ही अन्य मामलों में देख चुके हैं।
गैलेक्सी नोट 7 और वेस्ले Hartzog के घर में आग लगने से नुकसान छवि: वेस्ले Hartzog
सैमसंग इस स्थिति को समाप्त करने और गैलेक्सी नोट 7 की प्रत्येक वितरित इकाइयों को पुनर्प्राप्त करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि पुनरावृत्ति की संभावना को सीमित किया जा सके। दुर्घटना पहले से पंजीकृत कंपनियों की ही तरह, दक्षिण कोरियाई कंपनी ने भी धीरे-धीरे तैनात करना शुरू कर दिया है विभिन्न गैलेक्सी नोट 7 मॉडलों के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर अपडेट जो बैटरी चार्ज क्षमता को लगभग आधा कर देता है इन टर्मिनलों का.
एक बार यह नया अपडेट गैलेक्सी नोट 7 टर्मिनलों पर इंस्टॉल हो गया जो अभी भी उपलब्ध हैं, यूजर्स बैटरी को उसकी क्षमता से 60 फीसदी से ज्यादा चार्ज नहीं कर पाएंगे.
कहा गया अपडेट यूरोप, दक्षिण कोरिया, ऑस्ट्रेलिया और साथ ही संयुक्त राज्य अमेरिका में पहले ही आ चुका है। अब सैमसंग ने इसे कनाडा तक भी बढ़ा दिया है.
और भी अधिक कठोर उपाय
सैमसंग लगातार उपयोगकर्ताओं से अपने गैलेक्सी नोट 7एस को सौंपने की अपील कर रहा है, यहां तक कि संयुक्त राज्य अमेरिका में गैलेक्सी एस100 या एस7 एज की खरीद पर 7 डॉलर की छूट भी दे रहा है। बैटरी चार्ज की सीमा उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक अतिरिक्त उपाय है जिन्होंने अभी तक अपने टर्मिनल वापस नहीं किए हैं, लेकिन यह आखिरी या सबसे आक्रामक नहीं है।
न्यूजीलैंड में सबसे कठोर कदमों में से एक उठाया गया है: 18 नवंबर तक दूरसंचार नेटवर्क समर्थित नहीं होगा गैलेक्सी नोट 7 के साथ वे कॉल करने या प्राप्त करने, टेक्स्ट संदेश भेजने या मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, हालांकि इसका उपयोग ऑफ़लाइन या वाईफाई नेटवर्क के माध्यम से किया जा सकता है। यह एक ऐसा उपाय है जिसे अब तक किसी भी देश में किसी अन्य टेलीफोन ऑपरेटर ने लागू करने की हिम्मत नहीं की है।
एक चरम उपाय के रूप में, सैमसंग अभी भी इन सभी डिवाइसों को दूरस्थ रूप से लॉक कर सकता हैहालाँकि ये कुछ ऐसा है जिसके बारे में कोई पुष्टि नहीं है कि ऐसा होगा.
इस बीच कंपनी इसका अध्ययन भी कर रही है सूत्र de गैलेक्सी नोट 7 को वापस लेने से पर्यावरण पर पड़ने वाले प्रभाव को यथासंभव कम किया जा सके, जबकि ग्रीनपीस जैसे संगठन कंपनी से अपने अगले टर्मिनलों में यथासंभव अधिक से अधिक घटकों का पुन: उपयोग करने का आग्रह करते हैं, जिससे अरबों डॉलर के नुकसान से जूझ रहे सैमसंग के खजाने को भी फायदा होगा।