नोट 10 और S10 के फिंगरप्रिंट सेंसर की समस्या पर सैमसंग का आधिकारिक बयान

कल हमने पहले ही गैलेक्सी नोट 10 और एस10 के फिंगरप्रिंट सेंसर की समस्या के बारे में रिपोर्ट दी थी। कुछ घंटे पहले सैमसंग ने किया है समस्या को स्वीकार करते हुए एक बयान जारी किया और अगले सप्ताह के पैच का इंतजार करते हुए क्या करना है।

समस्या बहुत ही विशेष परिस्थितियों में उत्पन्न होती है, जिसे ब्रिटिश दंपति द्वारा संयोग से खोजा गया है। एक सस्ते सिलिकॉन स्क्रीन रक्षक के साथ फोन को किसी भी फिंगरप्रिंट से अनलॉक करने का प्रबंधन करें.

सैमसंग का बयान

सैमसंग ने दो घंटे पहले एक बयान में स्वीकार किया कि 3 डी में पैटर्न को पहचानने के बाद, अनलॉक किए गए उपकरणों के अल्ट्रासोनिक फिंगरप्रिंट सेंसर से संबंधित समस्या कुछ सिलिकॉन मामलों पर दिखाई देता है जो स्क्रीन की सुरक्षा करते हैं। यानी उस कवर के तहत आप मोबाइल को किसी भी फिंगरप्रिंट से अनलॉक कर सकते हैं।

जैसे हमने कल कहा, यदि आपके पास एक गुणवत्ता स्क्रीन रक्षक है, वह जो डिफ़ॉल्ट रूप से आता है पहले से ही दोनों में से किसी एक फोन के बॉक्स से, या आप एक प्लास्टिक का उपयोग करते हैं या एक का भी उपयोग नहीं करते हैं, आपको किसी भी प्रकार की समस्या नहीं होगी।

वास्तव में, सैमसंग केवल उन लोगों को सलाह देता है जो सस्ते सिलिकॉन स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग करते हैं, तुरंत रक्षक को हटाने के लिए, अपने फ़ोन के साथ रिकॉर्ड किए गए सभी प्रिंट मिटा दें और उन्हें फिर से पंजीकृत करें। दूसरे शब्दों में, समस्या हल हो गई।

वे यह भी सलाह देते हैं कि यदि स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग किया जाता है, तो उचित उपयोग के लिए, इसका उपयोग करने से बचें अगले हफ्ते तक डिवाइस को नए सॉफ्टवेयर के साथ अपडेट किया जाएगा। यह उस क्षण होगा जब उंगलियों के निशान को फिर से सही तरीके से दर्ज करना होगा; वह है, यहां तक ​​कि उंगलियों के किनारे भी ताकि एक सही रिकॉर्डिंग बनाई गई हो।

हम पैच के साथ अगली रिलीज का इंतजार करेंगे और इस प्रकार इसके बारे में सभी गलत सूचनाओं को दूर करना। वीडियो जहां इसे प्रदर्शित किया जाता है और थोड़ा और यह पुष्टि करता है कि सिलिकॉन केस और यहां तक ​​कि एक रक्षक का उपयोग करके फोन को कैसे अनलॉक किया जाता है।


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