ऐसी कई स्थितियां हैं जिनमें हम चाहते हैं WhatsApp पर ऑडियो संदेश भेजें या प्राप्त करें. इस एप्लिकेशन में, हम आमतौर पर अपने प्रियजनों के साथ संवाद करते हैं, लेकिन हम वॉयस नोट्स भी भेज या प्राप्त कर सकते हैं। क्या व्हाट्सएप ऑडियो फाइलों को डाउनलोड नहीं कर पाना संभव है? यह एक ऐसी चीज है जिसका हम सभी सामना कर चुके हैं। यह कुछ ऐसा है जो ज्यादातर लोगों को परेशान करता है।
वहाँ कई हैं WhatsApp ऑडियो संदेश चलाने के तरीके जब वे डाउनलोड नहीं करते, चाहे आप किसी Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हों। ये सरल उपाय हैं जो सभी मामलों में इस परेशान करने वाली समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
इंटरनेट कनेक्शन
अगर मैं नहीं व्हाट्सएप ऑडियो संदेश डाउनलोड करें, पहली चीज जो मैं जांचता हूं वह मेरा इंटरनेट कनेक्शन है। खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण मैसेजिंग ऐप का विफल होना विशिष्ट है, जो हमें उन ऑडियो संदेशों को चलाने या डाउनलोड करने से रोकता है जो हमें हमारी एक चैट में भेजे जाते हैं। इसलिए यदि आपका कनेक्शन खराब है तो कृपया अपने कनेक्शन की जांच करें।
इसे पाने के कई तरीके हैं। सबसे पहले, हम डिवाइस पर एक और ऐप खोल सकते हैं और कोशिश कर सकते हैं इंटरनेट से कनेक्ट करें उसके साथ, यह देखने के लिए कि क्या वह सुलभ है। यदि कनेक्शन चालू है, तो हमें इसका उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। दूसरा विकल्प सेटिंग्स को बदलना है, उदाहरण के लिए, यदि हम मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं तो वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करना। हम इस पद्धति का उपयोग करके उन ऑडियो फाइलों को डाउनलोड करने में सक्षम हो सकते हैं।
अगर वे समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम सुनिश्चित हो सकते हैं कि इंटरनेट कनेक्शन समस्या नहीं है. ऐसी स्थितियां हो सकती हैं जहां कारण है कि मैं व्हाट्सएप पर ऑडियो फाइल डाउनलोड नहीं कर सकता, लेकिन अगर आपका कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, तो विचार करने के लिए अन्य विकल्प भी हैं।
क्या व्हाट्सएप क्रैश हो गया है?
व्हाट्सएप सहित एप्लिकेशन के ठीक से काम करना बंद करने के कई कारण हैं, उनमें से एक यह है कि एप्लिकेशन क्रैश हो गया है। ऐप सर्वर क्रैश संदेश भेजने या प्राप्त करने की असंभवता का कारण, इसलिए हम ऑडियो भी नहीं सुन पाएंगे। यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि क्या हम इस समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि आप जानना चाहते हैं कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं, तो सबसे अच्छे संसाधनों में से एक है Downdetector, जिसे आप यहां पा सकते हैं। यह वेबसाइट व्हाट्सएप के मुद्दों को सूचीबद्ध करती है और साथ ही एक मानचित्र भी पेश करती है जिसमें दिखाया गया है कि कहां समस्याएं रिपोर्ट की गई हैं। इस पद्धति से, हम जान सकते हैं कि क्या एप्लिकेशन में कोई समस्या है, क्या इसने हमारे क्षेत्र को प्रभावित किया है और क्या यह डाउन है।
व्हाट्सएप डाउन होने पर हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, चूंकि हमें फिर से एप्लिकेशन का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए अपने सर्वर पर विफलता को हल करने के लिए फेसबुक की प्रतीक्षा करनी चाहिए। इस प्रकृति के अधिकांश सामान्य मुद्दे आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर ठीक हो जाते हैं, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि यह कितने समय तक चलेगा।
भंडारण पूर्ण है?
चूंकि व्हाट्सएप ऑडियो एंड्रॉइड पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं है, एक संभावना यह है कि हमारा फोन डेटा से भरा है. चूंकि ऑडियो लंबे होने पर बहुत अधिक स्थान की खपत करते हैं, इसलिए हो सकता है कि हमने समय के साथ उनमें से बहुत कुछ जमा कर लिया हो और उन्हें हटाना भूल गए हों, जिसके कारण हमें ध्यान दिए बिना फोन का भंडारण भर गया है।
जब भंडारण क्षमता एक मोबाइल फोन लगभग भरा हुआ है, यह डिवाइस की सेटिंग्स की जांच करने लायक है। फोन लगभग फुल या पूरी तरह से भरा हो सकता है, जो निस्संदेह इसका उपयोग करते समय एक समस्या होगी। यही कारण हो सकता है कि स्टोरेज फुल होने पर व्हाट्सएप ऑडियो को मोबाइल में डाउनलोड नहीं किया जा सकता है। फ़ोन पर मेमोरी खाली करने के कई तरीके हैं:
- उन ऐप्स और गेम को हटाएं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं: सभी एंड्रॉइड उन ऐप्स और गेम को रखकर कर रहे हैं जिनका आपने लंबे समय से उपयोग नहीं किया है, स्टोरेज स्पेस बर्बाद कर रहे हैं। उन्हें हटाकर, आप अपने फोन पर कुछ गीगाबाइट खाली कर सकते हैं।
- अभिलेख: कई बार हमने फोटो, वीडियो, ऑडियो और अन्य फाइलों को क्लाउड (एक डेटा स्टोरेज सर्विस प्रोवाइडर) में सेव कर लिया होता है जिसे हम बाद में ऐप या कैमरे से डाउनलोड कर लेते हैं। अगर ऐसा है, तो हम जगह खाली करने के लिए उन्हें डिवाइस से हटा सकते हैं।
- स्थान खाली करने के लिए ऐप्स: अपने स्मार्टफ़ोन से डुप्लीकेट फ़ाइलें ढूँढना और निकालना Google फ़ाइलें जैसे ऐप्स के साथ किया जा सकता है। इसके अलावा, इस प्रकार के एप्लिकेशन उन फ़ाइलों या ऐप्स की पहचान करते हैं जिनकी हमें आवश्यकता नहीं है या जिनका हम उपयोग नहीं करते हैं और हमें कुशलतापूर्वक Android पर स्थान खाली करने की अनुमति देते हैं।
व्हाट्सएप कैश साफ़ करें
हो सकता है कैश की वजह से WhatsApp ऐप में समस्या है व्हाट्सएप द्वारा। आप में से बहुत से लोग पहले से ही जानते हैं कि कैशे एंड्रॉइड पर ऐप द्वारा उत्पन्न एक मेमोरी है। कैशे ऐप को तेज़ी से खोलने और बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करता है। यदि कैश दूषित हो जाता है, तो ऐप ठीक से काम नहीं कर सकता है, जैसे इस मामले में जहां मैं व्हाट्सएप पर ऑडियो डाउनलोड नहीं कर सकता।
व्हाट्सएप कैश साफ़ करें अगर कैश की समस्या है तो मदद कर सकता है। इसे हटाकर, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऑडियो को फोन पर वापस डाउनलोड किया जा सके। आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
- Android सेटिंग्स खोलें।
- इसके बाद एप्लिकेशन सेक्शन में जाएं।
- वहां से इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में व्हाट्सएप देखें।
- व्हाट्सएप पर क्लिक करें।
- फिर स्टोरेज सेक्शन में जो आपको क्लियर कैशे या डेटा पर क्लिक दिखाई देगा।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और आप जाने के लिए तैयार हैं।
इसकी पूरी सम्भावना है व्हाट्सएप कैश को हटाने के बाद, ऐप हमें सामान्य रूप से ऑडियो डाउनलोड करने की अनुमति देता है. यह कुछ ऐसा है जो इन स्थितियों में अच्छा काम करता है। खासकर यदि आपने ऐप का उपयोग शुरू करने के बाद से कैशे को कभी भी साफ़ नहीं किया है या यदि आपने लंबे समय से ऐसा नहीं किया है।
अद्यतन
इस समस्या और के बीच एक संबंध हो सकता है हाल ही में व्हाट्सएप अपडेट अगर लोगों को ऑडियो डाउनलोड करने में परेशानी हो रही है। यह भी हो सकता है कि अधिक उपयोगकर्ता अपने खातों में इन समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हों। हो सकता है कि इस त्रुटि के लिए हालिया अपडेट जिम्मेदार हो।
इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका एंड्रॉइड के लिए व्हाट्सएप के अगले अपडेट की प्रतीक्षा करना है, क्योंकि डेवलपर्स इसे ठीक करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम इसके होने का इंतजार कर सकते हैं या कर सकते हैं पिछले संस्करण में डाउनग्रेड ऐप का। इसमें कुछ समय लग सकता है क्योंकि यह डेवलपर्स पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, हम ऐप के पिछले संस्करण को हटाकर और अन्य वेबसाइटों के बीच एपीके मिरर से पिछले संस्करण को डाउनलोड करके वापस जा सकते हैं।
समस्या यह है कि अगर हम ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करना जो ऑडियो का समर्थन नहीं करता है, या यदि हम ऑडियो डाउनलोड नहीं कर सकते हैं क्योंकि हम पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि हम ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो हम Google Play Store में देख सकते हैं कि कोई नया व्हाट्सएप अपडेट है या नहीं। कई मामलों में, हम देखेंगे कि समस्या का समाधान हो गया है और हम फिर से ऑडियो डाउनलोड करने में सक्षम होंगे।
व्हाट्सएप सेटिंग्स
सबसे पहले, हमें करना चाहिए एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप सेटिंग्स देखें. हमने मोबाइल डेटा को बचाने के लिए ऐप को डाउनलोड प्रतिबंधित करने के लिए सेट किया हो सकता है। हालांकि यह एक बहुत ही फायदेमंद कार्य है, खासकर अगर हमारे पास सीमित मोबाइल डेटा योजना है, तो यही कारण हो सकता है कि हम एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप ऑडियो डाउनलोड नहीं कर सकते। इसलिए, ऐप की सेटिंग्स की जांच करना एक अच्छा विचार है।
सेटिंग्स में मोबाइल डेटा के उपयोग से संबंधित सेटिंग्स हैं। हो सकता है कि हमने ऐसी सेटिंग चुनी हो जो इन डाउनलोडों को प्रतिबंधित करती हो, इसलिए हमें यह जांचना होगा कि कहीं ऐसा तो नहीं है। सेटिंग्स को बदलकर, हम कर सकते हैं ऑडियो फिर से डाउनलोड करें.
