में प्रकाशित एक लेख वाल स्ट्रीट जर्नल ने उन कारणों में से एक का खुलासा किया है कि क्यों सैमसंग का मोबाइल डिवीजन अपने उपलब्ध उपकरणों की रेंज को काफी कम करने जा रहा है।
लोकप्रिय समाचार पत्र के अनुसार, कोरियाई निर्माता ने के लिए तेजी से अनुमान लगाया सैमसंग गैलेक्सी S5 की बिक्री। सैमसंग ने अपने नए प्रमुख की मांग की भविष्यवाणी करने के लिए दुनिया भर में सर्वेक्षण की एक श्रृंखला आयोजित की। अंत में, यह एस 20 के लिए की तुलना में 4% अधिक इकाइयों का उत्पादन करने का फैसला किया। परिणाम? कुछ लाख सैमसंग गैलेक्सी S5s गोदामों में धूल इकट्ठा कर रहे हैं।
वे उम्मीद से 40% कम बिके हैं
सियोल स्थित निर्माता को सैमसंग गैलेक्सी एस 5 पर विज्ञापन और प्रचार को बढ़ाने के लिए मजबूर किया गया था ताकि सभी अतिरिक्त स्टॉक से छुटकारा पा सकें, हालांकि इसने उन्हें थोड़ा अच्छा किया है।
हालाँकि सैमसंग की मार्केटिंग मशीन वास्तव में शक्तिशाली है, उम्मीदें काफी कम थीं, यह उम्मीद से 40% कम बिकी हैं। गैलेक्सी रेंज के वर्कहॉर्स के लॉन्च के पहले तीन महीनों में सैमसंग ने 12 मिलियन यूनिट्स की बिक्री की, जो कि सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के मुकाबले 4 मिलियन कम है। चीनी बाजार में, घाव में अधिक रक्त बनाने के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 5 की बिक्री उम्मीद से 50% कम थी।
सैमसंग की एक बड़ी गलती थी: उनका अतिरंजित अभिमान। निर्माता के पास प्रशंसकों का एक समूह था जो बिना किसी हिचकिचाहट के इसके उत्पादों को खरीदता था और सोचता था कि यह एक ऐसा टर्मिनल पेश करने में सफल होगा जो अपने पूर्ववर्ती की तुलना में बहुत कम या कुछ भी अभिनव नहीं था।
नाटक उनके लिए अच्छा हो सकता था, लेकिन उनसे एक और बड़ी गलती हो गई अपनी प्रतियोगिता का गंभीरता से मूल्यांकन न करें। संयुक्त राज्य में एक ओर, क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी के कट्टर प्रशंसकों, आईफोन 6 और आईफोन 6 प्लस के बारे में अफवाहों ने उपयोगकर्ताओं को सितंबर तक एप्पल के प्रति वफादार बना दिया, यह देखने के लिए कि क्या अमेरिकी निर्माता ने उन्हें आश्चर्यचकित किया।
दूसरी ओर हमारे पास एचटीसी वन एम8 है, एक टर्मिनल जो यूरोप और एशिया के कुछ हिस्सों में बहुत लोकप्रिय रहा है। और हम LG G3 को नहीं भूल सकते, जो बाज़ार में सबसे अच्छे टर्मिनलों में से एक है और जिसने अपने उत्कृष्ट डिज़ाइन और शक्तिशाली हार्डवेयर की बदौलत आधी दुनिया को चकाचौंध कर दिया है। चीन से गुजरते हुए, एक ऐसा बाज़ार जो तेजी से राष्ट्रीय उत्पादों पर भरोसा करता है बिक्री के रिकॉर्ड के बाद Xiaomi का रिकॉर्ड तोड़ इन सभी कारकों ने सैमसंग गैलेक्सी एस 5 को वास्तव में किसी का ध्यान नहीं जाने दिया।
हम देखेंगे कि सैमसंग द्वारा किए गए परिवर्तनों से कंपनी को खोए गए उपयोगकर्ताओं को वापस लाने में मदद मिलती है। आपका मामला मुझे नोकिया की याद दिलाता है, एक कंपनी जिसने यह सोचकर अपनी प्रतिष्ठा पर बहुत अधिक भरोसा किया कि कोई व्यक्ति इसकी बाजार हिस्सेदारी को चुरा सकता है। सैमसंग के बारे में अच्छी बात यह है कि उसने अपनी गलती का एहसास जल्दी ही कर लिया है और पिछले कुछ हफ्तों से जो अफवाहें सुनने को मिल रही हैं, उससे अगली पीढ़ी के गैलेक्सी फिर से नया कर सकते हैं। चलो आशा करते हैं, क्योंकि कुछ है जो उन्हें ध्यान में रखना है। एक Apple उपयोगकर्ता आम तौर पर स्वीकार करता है कि वे उसे अंकित मूल्य पर प्रदान करते हैं, एक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता एक निर्माता को पीछे छोड़ने में संकोच नहीं करता है यदि वह एक बार विफल हो जाता है। और वापस आते हैं जब वे फिर से एक गुणवत्ता के उत्पाद की पेशकश करते हैं।
हा हा बेशक Apple सबसे अधिक है, कितना तकनीकी अज्ञानता है, खरीद, लानत है
मुझे लगता है कि औसत उपयोगकर्ता सैमसंग से कई परिवर्तनों के लिए पूछता है, सबसे अनुरोध के बीच, वे बेहतर निर्माण सामग्री, अधिक तरलता और अपने सॉफ़्टवेयर के लिए अधिक अनुकूलन, तेज़ अपडेट नीति और नवाचार और अच्छे डिजाइन हैं, मुझे नहीं पता कि कोरियाई लोगों का क्या होता है , ताइवान और अन्य, उनके डिजाइन आमतौर पर भयानक हैं, यहां तक कि कारों में भी, कुछ अपवादों के साथ। हर कोई प्रसन्न नहीं हो सकता है, लेकिन वे ऐसे विषय हैं जो सैमसंग के पास लंबित हैं। और आपको फिर से उपयोगकर्ताओं को खुश करने के लिए ठीक करने की आवश्यकता है।
शायद इसका मतलब है कि एंड्रॉइड उपयोगकर्ता सक्रिय और बुद्धिमान उपभोक्ता हैं।
अनुरूप नहीं होना और पैसे के लिए सर्वोत्तम मूल्य की तलाश करना कोई संकट नहीं है क्योंकि लेख इंगित करता है, सज्जनों यह एक गुण है।
क्या आप कोई ऐसी चीज खरीदेंगे, जो आपको आश्वस्त न करे और आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप न हो?