नोट 7 के साथ सैमसंग के लिए और समस्याएं?

ऐसा लगता है कि कोरियाई दिग्गज ने उस बुरे सपने का अंत नहीं देखा है जो गैलेक्सी नोट 7 के साथ हुआ है जब से उन्होंने प्रकाश देखा था। इसकी बैटरियों के विस्फोट, आगजनी और हजार और एक किस्से के साथ घटनाओं के बाद, कहानी जारी है। एक बार जब समस्या इसकी बैटरियों की कोशिकाओं में स्थित थी तो ऐसा लग रहा था कि सैमसंग के पास सब कुछ नियंत्रण में है। परंतु एक नई समस्या सैमसंग और फिर से अपनी बैटरी के साथ ग्रस्त है।

ऐसा लगता है कि जब कुछ गलत होता है तो यह शुरू से अंत तक होता है। यह कुछ ऐसा है जो सामान्य से बाहर है। लाखों यूरो के घाटे में होने के बाद जो प्रसिद्ध घटनाएं सैमसंग के लिए होंगी, ऐसा लगता है कि अभी भी अधिक है। जैसा कि द वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा बताया गया है, उपयोगकर्ताओं द्वारा कई शिकायतें की जाती हैं। 

नोट 7 सैमसंग के अस्तित्व को जटिल बना रहा है

स्पष्ट रूप से सैमसंग विस्फोटों के नाटक को हल करने में सक्षम रहा है, लगभग कुछ भी नहीं। परंतु नए रिप्लेसमेंट फोन में अपनी बैटरी को लेकर बार-बार परेशानी होती है। अब समस्या यह है कि इसकी अवधि कम हो जाती है। के पीछे सामान्य उपयोग के साथ उपकरणों की ओवरहीटिंग, फोन जल्दी से चार्ज खो देता है।

क्या यह संभव है कि ऐसा हो रहा है? यह वह प्रश्न होगा जो सैमसंग मुख्यालय में पूछा जाएगा। और कम के लिए नहीं है। जब यह लग रहा था कि प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सबसे बड़ा संकट एक नई बाधा को पार कर रहा है। यह तर्कसंगत नहीं लगता कि सैमसंग एक उत्पाद को रेंज के शीर्ष पर फिर से लॉन्च करेगा और यह अभी भी दोषपूर्ण है। यह संभव है कि एक गंभीर समस्या को हल करने के लिए चिंता आंशिक रूप से दोष थी। लेकिन जब यह नहीं है तो किसी समस्या को हल करना भी बुरा है?

सैमसंग की वैश्विक छवि गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो रही थी खतरनाक बैटरी पर अध्याय के साथ। लेकिन अगर यह पुष्टि की जाती है कि नए उपकरण विनिर्माण दोष से पीड़ित हैं, तो यह विनाशकारी हो सकता है। अगर हम पहले ही मान सकते हैं कि गुणवत्ता नियंत्रण के लिए समर्पित विभागों में «कर्मियों का पुनर्गठन» हो सकता है। अब वे क्या कर सकते हैं?

दक्षिण कोरिया वह देश रहा है जहां नए समस्याग्रस्त मॉडल के मामले दर्ज किए गए हैं। और सैमसंग ने स्वीकार किया है कि अध्ययन के तहत कुछ मामले हैं। यहाँ तक की ऐसी अफवाहें हैं कि चीन में नए नोट 7 में से एक का पहले ही नवीनीकरण हो चुका है। क्या सैमसंग ने बॉट बनाया है? यदि नए मामलों की पुष्टि होती है, तो कोरियाई फर्म खुद को और भी अधिक बेवकूफ बना लेगी।

नोट सेवेन सैमसंग के प्रति वफादारी को खतरे में डालता है।

और यही वह जगह है जहां मुख्य समस्या निहित है। यदि किसी सैमसंग उपयोगकर्ता ने आपके ब्रांड पर भरोसा करने और एक गंभीर समस्या से बचने का दूसरा मौका देने का फैसला किया है। क्या वे एक बार फिर उसी फर्म पर भरोसा करेंगे?। शायद नहीं। विस्फोट और आग के संकट के बीच, यह अफवाह थी कि नोट 7 एक महत्वपूर्ण कमी के साथ बाजार में वापस आएगा। जो अंत में नहीं हुआ है। लेकिन समस्या की भयावहता को देखते हुए और यह कितनी दूर जा सकती है, शायद कम कीमत के साथ भी सैमसंग को इसकी बिक्री कम होती जाएगी।

स्मार्टफोन्स की इस दुनिया में किस ब्रांड के आधार पर बहुत अधिक जुनून है। जो लोग खुद को Apple मानते हैं, वे iPhone खरीदना जारी रखेंगे, भले ही वह कार्डबोर्ड से बना हो। यह स्पष्ट है कि यदि आप आदर्शों के लिए एक ब्रांड का पालन करते हैं, जो यह बताता है या यह दुनिया के लिए प्रोजेक्ट करता है, तो आप अन्य विवरणों से कम परवाह करते हैं। लेकिन जब आपका लॉन्गटाइम ब्रांड ऐसे उत्पाद बनाता है जो आपको नुकसान पहुंचा सकते हैं, तो चीजें बदल जाती हैं।

क्या सैमसंग फिर से इससे बाहर निकल पाएगी?

जो लोग हमेशा सैमसंग के प्रति वफादार रहे हैं, वे आगे भी बने रह सकते हैं, चाहे कुछ भी हो। परंतु उन अन्य ब्रांडों से जिसने सैमसंग दुनिया का पता लगाने का फैसला किया स्मार्टफोन की रामबाण की तरह लग रहा था की कोशिश कर रहा वे शायद वापस नहीं आएंगे। और यह है कि इस बहुत ही प्रतिस्पर्धी ब्रह्मांड में एक की बुराई दूसरे की भलाई है। सैमसंग एक नया iPhone अनावरण किया गया था सप्ताह होने के अपने इतिहास में सबसे खराब समस्या के साथ बदतर किस्मत नहीं हो सकता था।

अंत में, अगर सैमसंग ने चीजों को फिर से गलत किया है यह स्पष्ट है कि परिणाम भुगतना होगा। एक फर्म के प्रति वफादारी सामान्य रूप से अन्य सभी से ऊपर नहीं है। जलती हुई कारों और झुलसे घरों की तस्वीरें अभी भी ताज़ा हैं। उम्मीद है कि इस बार यह अलग-थलग मामले होंगे और उन्हें बड़ी समस्याओं के बिना नियंत्रित किया जा सकता है। अन्यथा हम स्मार्टफोन के इतिहास में सबसे बड़ी हिट में से एक में भाग लेंगे।