टेलीग्राम बिजनेस या अपनी कंपनी की चैट को कैसे ऑटोमेट करें

टेलीग्राम वहां से सबसे अधिक सुविधा संपन्न मैसेजिंग ऐप में से एक हैअच्छी तरह से आगे क्या इसकी वर्तमान «सबसे प्रत्यक्ष» प्रतियोगिता माना जाता है। हमारी संपर्क सूची के साथ चैट करने में सक्षम होने के अलावा, उपकरण के साथ हम एकीकृत संपादक के साथ एक तस्वीर संपादित कर सकते हैं या यहां तक ​​कि इसे व्हाट्सएप का रूप दे सकते हैं।

लेकिन टेलीग्राम बहुत आगे बढ़ जाता है, यदि आप अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेते हैं, तो एप्लिकेशन को कुछ चरणों के साथ सरल तरीके से अनुकूलित किया जा सकता है। इसके लिए केवल टेलीग्राम क्लाइंट, Bgram होना आवश्यक है या Play Store में उपलब्ध विभिन्न क्लाइंट्स में से अन्य।

मदद करने के लिए एक बॉट

यदि आप अपनी कंपनी की चैट को स्वचालित करना चाहते हैं, तो बॉट होना सबसे अच्छा है आपके लिए जवाब देने के लिए, आप इसे हमेशा कर सकते हैं और काम के घंटों के दौरान हम अपना समय अपने ग्राहकों को समर्पित कर सकते हैं। आपको प्रोग्रामिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं है, बस एक भारी काम का बोझ उठाने के लिए एक का चयन करें।

इस मामले में @Pakomola ने SlackRobot का उपयोग किया है, पहले से ही क्रमादेशित है कि आप कंपनी के चैट में उन ग्राहकों को जवाब देने के लिए ठीक से उपयोग कर सकते हैं। यह जल्दी से करता है, इसलिए वे अनुरोधित जानकारी के साथ एक संदेश के लिए कुछ सेकंड से अधिक इंतजार नहीं करेंगे।

अपनी कंपनी की चैट के लिए बॉट कॉन्फ़िगर करें

पहली बात यह है कि बॉट डालना और फिर इसे कॉन्फ़िगर करना, आवेदन खोज @SlackRobot के खोज बार में ऐसा करने के लिए, उस पर क्लिक करें और शीर्ष पर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें। अब इसे विकल्प के साथ किसी भी समूह में ले जाने के लिए «एक समूह में जोड़ें», का चयन करें, «एक समूह चुनें» जिसे आप चाहते हैं उसके लिए देखें और आपके पास पहले से ही अंदर होगा।

इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए आपको "@SlackRobot" के कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करना होगा, अगर आप इसे एक्सेस करना चाहते हैं, तो सिंबल «/» लगाएं, आपको एक संदेश मिलेगा "आप इस नियंत्रण कक्ष का उपयोग कर सकते हैं", URL पर क्लिक करें, ब्राउज़र पर जाने के लिए "ओपन" पर हिट करें और अपनी कंपनी के चैट में किसी भी संदेश का जवाब देने के लिए चरण दर चरण सब कुछ कॉन्फ़िगर करें।

बॉट रिस्पॉन्स कमांड को कॉन्फ़िगर करना

«नई प्रतिक्रिया» में आपको उन चीजों को कॉन्फ़िगर करना होगा यह आवश्यक होगा ताकि सब कुछ उन ग्राहकों को जवाब दे, उदाहरण के लिए हम पहले वाले को कॉन्फ़िगर करेंगे। "नई प्रतिक्रिया" दें, जब वह हमें नमस्ते, गुड मॉर्निंग या किसी अन्य अभिवादन के साथ बधाई देने के लिए आएंगे तो शुरुआती बधाई होगी।

एक नई विंडो खुलती है, "जब कोई कहता है ..." सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला अभिवादन, उदाहरण के लिए: "हैलो, गुड मॉर्निंग, गुड दोपहर, गुड ईवनिंग और जो भी मन में आए"। अगले बॉक्स में जवाब देने के लिए बॉट के लिए SlackRobot से अपने ग्राहकों के लिए एक विशिष्ट स्वागत संदेश डाला।

नीचे दिए गए दो बॉक्स हमेशा «हां» के साथ चिह्नित होते हैंपहला, बोल्ड का उपयोग करना है, जबकि दूसरा एक प्रश्न का उत्तर जल्दी देना है। आप "इसे बचाने के लिए प्रतिक्रिया" पर क्लिक करने के लिए, इसे सही बनाने के लिए जितने चाहें उतने प्रश्न कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अच्छी बात यह है कि आप "संपादित करें" कहे जाने वाले पेंसिल पर क्लिक करके संपादित कर सकते हैं।

अच्छी बात यह है कि आप इसे एक पृष्ठ पर ले जाने के लिए लिंक जोड़ सकते हैं, यदि आपके पास इसके बारे में पूछने पर एक कंपनी है, तो यह इसे जल्दी से भेज देगा। यह भी अच्छा है कि आप फोन, ईमेल से जानकारी कॉन्फ़िगर करते हैं और अन्य उपयोगी चीजें हमें सीधे तरीके से संपर्क करने के लिए।

अपने ग्राहकों के सवालों पर एक नज़र डालें

यह हमेशा अच्छा होता है जो आपके ग्राहक पूछते हैं ताकि बॉट सीधे चला जाए और उन्हें समझदारी से जवाब दो, तुम चमकते रहोगे कि जैसे-जैसे दिन बीतेंगे। AI कुल कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करेगा, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप हमेशा प्रश्नों और उत्तरों के लिए एक निश्चित समय समर्पित करें।

टेलीग्राम व्यापार है इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए कई विकल्प हैं, सफलता आप पर निर्भर करेगी, या तो बॉट के साथ, टेलीग्राम में बनाए गए समूह या चैनल में जानकारी डालती है। उपयुक्त बात एक संपर्क टेलीफोन नंबर है, उत्पादों की खरीद के लिए एक ईमेल और एक वेब पेज तक पहुँचने के लिए।

@SlackRobot के साथ हम टेलीग्राम कंपनी की चैट को स्वचालित करने जा रहे हैं और यह हमें घंटों तक सेवा देगा जिसमें हम अन्य कार्यों को करने पर फोन पर ध्यान नहीं दे सकते हैं। सब कुछ का प्रबंधन बहुत सरल है और हमारे पास एक बॉट होगा जिसके साथ कम से कम एक मूलभूत भाग का प्रबंधन करना होगा।