फिटबिट द्वारा अधिग्रहण किए जाने के बाद पिछले हफ्ते पेबल के गायब होने के बाद, इसके कई प्रशंसकों को गहरी निराशा हुई जब यह पुष्टि की गई कि कंपनी के वियरेबल्स, पेबल टाइम 2 और पेबल कोर, अंततः बाजार में नहीं पहुंचेंगे।
सौभाग्य से, जब पैसे की बात आती है, तो इन उत्पादों के प्रायोजक कम या ज्यादा शांत हो सकते हैं क्योंकि कंपनी ने पुष्टि की कि यह योगदान की गई राशि को वापस करने के लिए आगे बढ़ेगा, कुछ जो पहले से ही आंशिक रूप से किया जाना शुरू हो गया है।
दरअसल, किकस्टार्टर क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म पर, पेबल ने कई बैकर्स को आंशिक रिफंड भेजना शुरू कर दिया है, कुछ ऐसा है जो इन टिप्पणियों के लिए धन्यवाद, क्रोध और विडंबना का मिश्रण है।
9to5Google के संपादक बेन शून का कहना है कि वह खुद इस अनुभव को जी रहे हैं। शून ने कुल $ 2 (डिवाइस के लिए $ 179 और शिपिंग के लिए अतिरिक्त $ 169) के लिए पेबल टाइम 10 को प्रायोजित किया, लेकिन अभी तक पूर्ण वापसी नहीं मिली है:
यदि पेबल के विज्ञापन पर विश्वास किया जाना है (और उन्होंने अन्यथा सुझाव देने के लिए कुछ भी नहीं कहा है), तो मुझे वह $ 179 वापस मिल जाना चाहिए, लेकिन इसके बजाय मेरा रिफंड केवल $ 70 है।.
किकस्टार्टर के कई अन्य प्रायोजकों की भी यही स्थिति है, जिनमें से कई वही $ 70 रिफंड पा रहे हैं बेन शून की तुलना में, जबकि अन्य अपने प्रायोजन के आधार पर कम या ज्यादा मात्रा में प्राप्त करते हैं।
शून बताते हैं कि "इन रिफंड के कुछ पैटर्न" हैंइस तरह से कि जिन लोगों ने $ 179 का योगदान दिया, वे 70 प्राप्त कर रहे हैं, जिन्होंने $ 249 का योगदान दिया, वे 131 प्राप्त करते हैं, और इसी तरह। हालांकि, कुछ ग्राहक कम रिफंड भी प्राप्त कर रहे हैं।
यह स्पष्ट नहीं है कि ऐसा क्यों किया जा रहा है; शून बताते हैं कि "जहां तक हम जानते हैं, कोई तार्किक व्याख्या नहीं है" और "यह सिर्फ एक गलती हो सकती है।" हो सकता है कि किकस्टार्टर की फीस का इससे कोई लेना-देना हो, हालांकि यह स्पष्ट नहीं करता है क्यों कंकड़ वादा रिफंड पर वितरित नहीं कर रहा है.
शॉन ने निष्कर्ष निकाला कि "जबकि यह क्राउडफंडिंग है, और प्रायोजकों को स्टोर की तरह किकस्टार्टर का इलाज नहीं करना चाहिए, इस मामले में पेबल ने सीधे तौर पर कहा है कि प्रायोजकों को पूर्ण रिफंड मिलेगा।"