ફેસબુક એ વિશ્વના સૌથી લોકપ્રિય સામાજિક નેટવર્ક્સમાંનું એક છે, બે અબજથી વધુ નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ સાથે. આપણામાંના ઘણાએ પહેલાથી જ સોશિયલ નેટવર્કને કારણે વારંવાર સર્વર ક્રેશ થવાનો અનુભવ કર્યો છે. વધુમાં, તેની કેટલીક વિશેષતાઓ અથવા સામગ્રી અમુક સમયે અયોગ્ય હોઈ શકે છે. વપરાશકર્તાઓ માટે તેમના પ્લેટફોર્મ પર કોઈ સમસ્યાની જાણ Facebook પર કેવી રીતે કરવી તે અંગે આશ્ચર્ય થવું અસામાન્ય નથી.
અહીં તમારી પાસે કેટલાક વિકલ્પો છે. જો તમને મદદની જરૂર હોય, તો અમે તમને જણાવીશું સામાજિક નેટવર્કનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો. હાથમાં રહેલી સમસ્યાના આધારે, Facebook પર સમસ્યાની જાણ કરવાની ઘણી રીતો છે. તમારે સમસ્યાનો પ્રકાર ઓળખવો જોઈએ અને પછી યોગ્ય વિકલ્પ પસંદ કરવો જોઈએ. સોશિયલ નેટવર્કનો સંપર્ક કરવો અને તેમને કોઈ સમસ્યા છે તે જણાવવું હંમેશા સરળ છે.
Facebook પર સમસ્યા અથવા બગની જાણ કરો
તે સામાન્ય છે ફેસબુકની સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાય છે, પરંતુ કેટલીકવાર વસ્તુઓ જોઈએ તે પ્રમાણે કામ કરતી નથી, તેથી અમે વેબસાઇટને સૂચિત કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. જો તમારી વેબસાઈટમાં કોઈ સમસ્યા હોય તો અમે કોઈપણ સમયે સોશિયલ નેટવર્કને સૂચિત કરી શકીએ છીએ, જેથી તેઓ આ કેસ છે કે કેમ તેની તપાસ કરી શકે અને જો સમસ્યા યથાવત્ રહે તો ઉકેલ પ્રદાન કરી શકે. કૃપા કરીને આ પગલાંને અનુસરીને Facebookના ડેસ્કટૉપ સંસ્કરણ પર સમસ્યાઓની જાણ કરો:
- તમારા વેબ બ્રાઉઝરમાં ફેસબુક ખોલો.
- તમારા ઓળખપત્રો સાથે તમારા એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરો.
- હવે ઉપરના જમણા ખૂણે, ઊંધી ત્રિકોણ ચિહ્ન પર ક્લિક કરો.
- આગળની વસ્તુ મેનુમાં હેલ્પ એન્ડ અસિસ્ટન્સ વિકલ્પ પર ક્લિક કરવાનું છે.
- ત્યારબાદ Report a problem ઓપ્શન પર ક્લિક કરો.
- તમે જોશો કે તરતું બોક્સ દેખાય છે. ત્યાં એક ભૂલ આવી છે પર ક્લિક કરો.
- પછી અમે કેવી રીતે સુધારી શકીએ તેના પર ક્લિક કરો અને સમસ્યા પસંદ કરો અને વિગતોનું વર્ણન કરો. તમે બગ, વીડિયો વગેરે દર્શાવતા સ્ક્રીનશોટ પણ ઉમેરી શકો છો.
- હવે તમારે Send પર ક્લિક કરવાની જરૂર છે. લક્ષ્ય કંપની રિપોર્ટ પ્રાપ્ત કરશે અને તમને જવાબ આપશે.
સામાન્ય રીતે, સોશિયલ નેટવર્ક અમને સૂચિત કરે છે કે તેને અમે મોકલેલી વિનંતી અથવા રિપોર્ટ પ્રાપ્ત થયો છે, પરંતુ જો નિષ્ફળતા ઉકેલાઈ ગઈ હોય તો તે સામાન્ય રીતે કોઈ નક્કર પ્રતિસાદ મોકલતું નથી. તેથી, ચોક્કસ જવાબ માટે રાહ જોવાની જરૂર નથી, પરંતુ સામાજિક નેટવર્ક નક્કી કરશે કે શું કોઈ સમસ્યા છે અને જો જરૂરી હોય તો ઉકેલ ઓફર કરશે.
અપમાનજનક વર્તનની જાણ કરો
ત્યાં છે પ્લેટફોર્મ સાથે ઘણી સમસ્યાઓ, અને તેમાંથી એક અયોગ્ય અથવા અપમાનજનક વર્તન છે. ઘણા વપરાશકર્તાઓ Facebook નો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો તે જાણતા નથી કારણ કે તેઓ પ્લેટફોર્મ પર વપરાશકર્તાની વર્તણૂક વિશે ચિંતિત છે. જ્યારે સામગ્રીની વાત આવે છે ત્યારે Facebookના પણ ખૂબ જ કડક નિયમો છે, તેથી અમે જાણીએ છીએ કે અમે શું પોસ્ટ કરી શકીએ અને શું નહીં. નીચેની સામગ્રી શ્રેણીઓને મંજૂરી નથી:
- હિંસાને આમંત્રણ.
- હાનિકારક કૃત્યોનું સંગઠન.
- છેતરપિંડી અને કૌભાંડો.
- આત્મહત્યા અથવા સ્વ-નુકસાન (આત્મહત્યા કરવા માટે ઉશ્કેરવું).
- સગીરોનું જાતીય શોષણ, દુર્વ્યવહાર અથવા નગ્નતા.
- પુખ્ત વયના લોકોનું જાતીય શોષણ.
- ગુંડાગીરી અને સતામણી.
- સફેદ ગુલામ ટ્રાફિક.
- ગોપનીયતા ઉલ્લંઘન અને છબી ગોપનીયતા અધિકારો.
- ભાષા કે જે નફરતને ઉશ્કેરે છે (અમુક ધાર્મિક જૂથો સામે, જાતીય અભિગમને કારણે, આદર્શો...).
- ગ્રાફિક અને હિંસક સામગ્રી.
- નગ્નતા અને પુખ્ત જાતીય પ્રવૃત્તિ.
- સેક્સ સેવાઓ.
- સ્પામ.
- આતંકવાદ.
- નકલી સમાચાર.
- મૅનિપ્યુલેટેડ મલ્ટિમીડિયા સામગ્રી (ડીપફેક્સ અથવા અન્ય કોઈપણ સામગ્રી જેમ કે ફોટા કે જે ખોટા સંદેશ મોકલવા માટે છેડછાડ કરવામાં આવ્યા છે).
Facebook બ્રાઉઝ કરતી વખતે, તમે અમુક સમયે આમાંની એક પોસ્ટ જોઈ શકો છો. મને લાગે છે કે તમારામાંથી મોટાભાગના લોકોએ તેમાંથી એકને અમુક સમયે જોયો હશે. પગલાં લેવા માટે, તમારે Facebook ને આ પ્રકાશનોની સમસ્યા વિશે જાણ કરવી જોઈએ અને તેમની જાણ કરવી જોઈએ જેથી કરીને તેમને દૂર કરી શકાય.
આ સામગ્રીઓની જાણ કરો
તે સામાન્ય છે કે આપણે સામાજિક નેટવર્કના પ્રકાશનમાં આ પ્રકારની સામગ્રી જોઈએ છીએ, પછી તે કોઈએ અપલોડ કરેલ ફોટો હોય કે કોઈ વિડિયો હોય અથવા આપણે જોઈએ છીએ કે અમારા સંપર્કોમાંથી કોઈએ તેને ટિપ્પણી કરી છે અથવા તેને પસંદ કરી છે અને તેમાં દેખાય છે. જ્યારે અમે કનેક્ટ કરીએ છીએ ત્યારે અમારી ફીડ. આ પ્રકારની સામગ્રીની જાણ કરવા માટે, અમારે નીચેના પગલાંને અનુસરવું આવશ્યક છે:
- મૂળ પોસ્ટ પર જાઓ જે તમને લાગે છે કે પ્લેટફોર્મ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે.
- પોસ્ટની જમણી બાજુના 3 વર્ટિકલ બિંદુઓ પર ક્લિક કરો.
- પોપ-અપ મેનૂમાં, મદદ મેળવો અથવા પ્રકાશનની જાણ કરો પર ક્લિક કરો.
- હવે તે તમને પસંદ કરવા માટેના વિકલ્પોની સૂચિ બતાવશે:
- ન્યુડ્સ
- હિંસા
- પરેશાની
- આત્મહત્યા અથવા સ્વ નુકસાન
- ખોટી માહિતી
- સ્પામ
- અનધિકૃત વેચાણ
- દ્વેષપૂર્ણ ભાષણ
- આતંકવાદ
- બીજી સમસ્યા.
- પ્રકાશન માટે શ્રેષ્ઠ રીતે બંધબેસતું કારણ પસંદ કરો.
- છેલ્લે, ફરિયાદ મોકલો.
Facebook તમે જાણ કરેલ સામગ્રીની સમીક્ષા કરશે અને નિર્ધારિત કરશે કે તે અમારી વેબસાઇટ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે કે કેમ. સામાન્ય રીતે, જો સમસ્યાને ઠીક કરવામાં આવી હોય તો અમને સૂચિત કરવામાં આવે છે, પરંતુ અમે હંમેશા જાણતા નથી કે તે દૂર કરવામાં આવી છે કે નહીં. અમે પ્રકાશનનું અસ્તિત્વ સીધું જ ચકાસી શકીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે તેને ફરીથી શોધીને, અને જો તે દેખાતું નથી, તો સામાજિક નેટવર્કે નિર્ધારિત કર્યું છે કે તે તેની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે છે અને તેને દૂર કરી દીધું છે. કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં આમાં એક કે બે દિવસ લાગી શકે છે.
નકલી અથવા ચોરાયેલા એકાઉન્ટ્સ
ઘણા લોકો જાણવા માંગે છે કે ફેસબુક પર જોવાની સમસ્યાની જાણ કેવી રીતે કરવી નકલી અથવા ચોરાયેલ એકાઉન્ટ. આ તમારા પોતાના એકાઉન્ટનો સંદર્ભ લઈ શકે છે જો, ઉદાહરણ તરીકે, તે હેક કરવામાં આવ્યું હતું, અથવા જો કોઈ ઢોંગ ખાતું હોય અથવા કોઈ એકાઉન્ટ જે ચોરાઈ ગયું હોય અને હવે ઍક્સેસિબલ ન હોય. આ બધી પરિસ્થિતિઓમાં આપણે સોશિયલ નેટવર્કને જાણ કરી શકીએ છીએ.
જો આ એકાઉન્ટ નકલી છે અથવા અન્ય કોઈનો ઢોંગ કરે છે, તો અમે અહીં આપેલા પગલાંને અનુસરીને તેની જાણ કરી શકીએ છીએ. અમે જાણીએ છીએ કે શું તે ચોરાયેલ છે અથવા અન્ય વ્યક્તિનો ઢોંગ કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે. આ તે પગલાં છે જેને આપણે અનુસરીએ છીએ ફેસબુક પર એકાઉન્ટની જાણ કરો:
- ફેસબુક ખોલો.
- પછી તમે જે પ્રોફાઇલની જાણ કરવા માંગો છો તે શોધો.
- પ્રોફાઈલ ફોટોની નીચે તમે ત્રણ પોઈન્ટ ધરાવતું આઈકોન જોઈ શકો છો જેને તમારે દબાવવું પડશે.
- સર્ચ ફોર હેલ્પ અથવા રિપોર્ટ પ્રોફાઇલ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
- તે તમને પ્રોફાઈલની જાણ કરવાના કારણની માહિતી આપવાનું કહેશે.
- જ્યારે તમે પૂર્ણ કરી લો, ત્યારે સબમિટ કરો ક્લિક કરો.
સોશિયલ નેટવર્ક આ ફરિયાદનું મૂલ્યાંકન કરે ત્યાં સુધી અમારે માત્ર રાહ જોવી પડશે. સામાન્ય રીતે, થોડા દિવસો પછી અમને જાણ કરવામાં આવશે કે આ ફરિયાદ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી છે અને તે કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. ગોપનીયતાના કારણોસર, તેઓ કદાચ જાહેર નહીં કરે કે તેઓએ કયો નિર્ણય લીધો છે, પરંતુ જો પ્રોફાઇલ કાઢી નાખવામાં આવી હોય, ઉદાહરણ તરીકે, અમે પહેલાથી જ જાણીએ છીએ કે તેઓએ શું પગલાં લીધાં છે. આ સંજોગોમાં, તમારે તે એકાઉન્ટને પ્લેટફોર્મ પરથી દૂર કરવામાં મદદ કરવા માટે માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે.
સગીરો અથવા વ્યક્તિ વિશેની સામગ્રી બીમાર, હોસ્પિટલમાં દાખલ અથવા અસમર્થ
ફેસબુક બીમાર, અપંગ લોકો અથવા બાળકોને અસર કરતી સામગ્રીને ગંભીરતાથી ધ્યાનમાં લે છે. અમે એવી પોસ્ટ જોઈ હશે જે એકદમ અયોગ્ય છે અને આ જૂથોમાંથી એકની ગોપનીયતા સાથે ચેડા કરે છે. આ કિસ્સાઓમાં, અમે ફેસબુકને પોસ્ટની જાણ કરી શકીએ છીએ. તેઓ આ પરિસ્થિતિઓમાં સખત અને ઝડપથી જવાબ આપવાનું વલણ ધરાવે છે, તેથી તમારે ઝડપી પ્રતિસાદ મેળવવો જોઈએ.
La માંદા અથવા અપંગ લોકોની ગોપનીયતા સામાજિક નેટવર્ક્સ પર પ્રકાશિત કોઈપણ સામગ્રી દ્વારા ઉલ્લંઘન થઈ શકે છે. જો અમને આવા ઉલ્લંઘનો મળે તો તેની જાણ કરવા માટે અમારે આ લિંકનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ. આ રીતે અમે ફરિયાદ લખીએ છીએ. તે લાંબો સમય લેતો નથી, અને સોશિયલ મીડિયા આ કેસોમાં ઝડપથી કાર્ય કરવાનું વલણ ધરાવે છે, તેથી તમે આ વાંચવાનું સમાપ્ત કરો ત્યાં સુધીમાં તેઓએ પગલાં લઈ લીધા હશે.
જો તે એ સગીર અને 14 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના, અમે આ વેબસાઇટ પરથી તેની જાણ કરી શકીએ છીએ. પોસ્ટને ઝડપથી ડિલીટ કરવા ઉપરાંત, ફેસબુક વારંવાર પોસ્ટ કરનાર એકાઉન્ટ સામે પગલાં લે છે.
