WhatsApp s'est positionné comme la meilleure application de messagerie instantanée pour communiquer avec nos amis et nos proches. Un outil des plus complet qui compte avec toutes sortes de fonctionnalités cachées. Le problème est que, étant l'application la plus utilisée pour écrire à nos amis ou à nos proches, il n'y a rien de pire que de subir le Accident WhatsApp.
Nous parlons de ce moment où l'application cesse de fonctionner. Il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir WhatsApp directement ou que des messages ne soient pas envoyés ou reçus sans raison. Fatigué de cette situation ? Nous allons vous expliquer tout ce qu'il faut savoir sur un crash de WhatsApp : les causes possibles et les solutions à prendre en compte.
Pourquoi WhatsApp plante-t-il de temps en temps ?
La première chose que vous devez garder à l'esprit est qu'il est tout à fait normal que WhatsApp subisse une baisse de son service. La chose la plus normale est que, lorsque ce service de messagerie instantanée cesse de fonctionner, quelque chose de similaire se produit avec Instagram et Facebook. Pourquoi cela arrive-t-il? Très simple : tous ces services fonctionnent via le même serveur, et s'il cesse de fonctionner, cela affecte toutes les applications intégrées au système.
Cela peut aussi être un problème externe à WhatsApp. Si vous habitez à proximité d'une base militaire ou de la résidence officielle d'un haut fonctionnaire du gouvernement, des inhibiteurs de fréquence peuvent être activés dans certains cas, vous empêchant d'avoir une couverture mobile. Alors, si vous souffrez de ce problème, sachez que vous n'êtes pas seul et que c'est tout à fait normal.
Personne ne peut nier que le fait que WhatsApp ne fonctionne pas ou que ça fasse des secousses est une situation très ennuyeuse et pénible. Ce sentiment de ne pas pouvoir communiquer avec nos amis et nos proches n'est pas vraiment agréable, même si heureusement c'est un problème spécifique et il sera résolu en quelques minutes.
Et la vérité est qu'il n'y a que deux options à prendre en compte en cas de crash de WhatsApp. D'une part, il peut s'agir d'une panne de l'équipement que vous utilisez ou que le service de la plate-forme de messagerie instantanée populaire ait cessé de fonctionner directement.
Nous allons donc voir toutes les options possibles dans le cas où WhatsApp aurait subi un crash afin de voir comment résoudre ce problème ennuyeux. Comme vous le verrez plus tard, il n'est pas difficile de découvrir si WhatsApp échoue ou si c'est votre problème, alors voyons comment le découvrir.
Crash de WhatsApp ou panne de votre mobile ? donc tu peux savoir
La première chose que nous allons faire est de vérifier si le problème vient de WhatsApp ou de notre téléphone. Pour cela, la meilleure chose à faire est de miser sur Downdetector, un site Web que vous pouvez visiter via ce lien et qui signale tout problème en temps réel. Qu'il s'agisse d'un crash de WhatsApp ou d'Instagram qui a cessé de fonctionner, ce site Web est la grande référence pour résoudre le mystère.
Dans le cas où le problème ne vient pas de WhatsApp, vous devrez faire un premier bilan de votre téléphone portable ou de votre tablette pPour confirmer la chose la plus fondamentale, c'est qu'il a Internet. Pour ce faire, ne chauffez pas votre casque et ouvrez simplement n'importe quelle page Web pour confirmer qu'il fonctionne normalement. Si vous constatez que vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, il est clair que WhatsApp n'est pas en panne, mais que c'est votre téléphone ou votre tablette qui ne vous permet pas d'accéder à cette plateforme de messagerie instantanée. Si c'est le cas, il faudra vérifier si c'est un défaut du routeur qui vous empêche de vous connecter à Internet ou que vous avez peut-être désactivé les données par erreur.
Et que se passe-t-il si WhatsApp est en panne, mais Downdetector indique que l'application fonctionne normalement et que vous avez une connexion Internet qui fonctionne sur votre ordinateur ? Eh bien, c'est peut-être un problème de cache. Nous parlons d'un problème plus courant que vous ne l'imaginez, vous n'avez donc qu'à suivre quelques étapes simples.
Gardez à l'esprit que votre mobile est comme un ordinateur, et si vous le surchargez beaucoup (ne redémarrez simplement pas le téléphone de temps en temps pour que tous les processus soient fermés), Il est très probable que WhatsApp ou toute autre application ne fonctionne pas normalement. Vous remarquerez peut-être des à-coups lors de l'accès à l'application ou lors de la navigation dans son interface. De cette façon, la première chose que nous allons vous recommander est de ne pas hésiter à redémarrer votre téléphone ou votre tablette pour voir si vous résolvez le problème de connexion dans WhatsApp.
S'il n'a pas été résolu, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de suivre notre tutoriel complet où nous vous expliquons toutes les étapes à suivre pour que vous sachiez comment vider le cache de l'application WhatsApp.
Crash de Whatsapp : que faire si le service ne fonctionne pas
Enfin, dans le cas où Downdetecter signale un plantage de WhatsApp, nous avons bien peur que la seule chose que vous puissiez faire soit de vous armer de patience. Comme nous vous l'avons déjà dit, il est tout à fait normal que le service cesse de fonctionner de temps en temps. Et dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que la plateforme soit en mesure de résoudre la situation.
Si vous avez de la chance, ce sera Chute temporaire de WhatsApp qui durera quelques minutes. Dans le cas où il s'agirait d'un problème plus sérieux, la seule solution possible est de patienter et d'attendre que la plateforme de messagerie instantanée soit à nouveau disponible. Nous en profitons pour vous inviter à parcourir notre article avec le meilleure alternative à WhatsApp si vous recherchez un service de messagerie instantanée avec lequel vous pouvez communiquer avec votre famille, vos amis et d'autres proches sans problèmes majeurs. Toutes les solutions que nous avons recommandées sont entièrement gratuites, vous n'aurez donc rien à payer pour elles.
Comment as-tu pu voir, il y a différents outils pour savoir si un crash de WhatsApp est réel ou s'il s'agit d'un problème avec votre mobile. N'hésitez donc pas à suivre ce tutoriel lorsque vous constatez que le service a cessé de fonctionner normalement.
