Sähke on yksi viestisovelluksista, jolla on suurimmat ominaisuudet, selvästi edellä nykyisen "suorimman" kilpailun edellä. Sen lisäksi, että voimme keskustella yhteystietoluettelomme kanssa, työkalulla voimme muokata valokuvaa integroidulla editorilla tai jopa antaa sille WhatsAppin ulkonäön.
Mutta sähke menee paljon pidemmälle, jos päätät perustaa oman yrityksen, sovellusta voidaan mukauttaa yksinkertaisella tavalla muutamalla askeleella. Tätä varten tarvitaan vain Telegram-asiakas, Bgram tai muita Play Kaupassa saatavilla olevia asiakkaita.
Botti auttamaan
Jos haluat automatisoida yrityksesi chatin, on parasta saada botti Jotta se vastaisi sinulle, se voi aina tehdä sen ja työaikana voimme käyttää aikamme asiakkaillemme. Sinulla ei tarvitse olla ohjelmointitietoja, valitse vain yksi kuormitusta varten.
Tässä tapauksessa @Pakomola on käyttänyt SlackRobotia, yksi on jo ohjelmoitu, jonka avulla voit vastata oikein asiakkaille yrityskeskusteluissa. Se tekee sen nopeasti, joten he eivät odota muutamaa sekuntia, ennen kuin pyydettyjä tietoja sisältävä viesti tulee näkyviin.
Määritä botti yrityskeskustelua varten
Ensimmäinen asia on laittaa botti ja konfiguroida se, tehdä tämä sovelluksen hakupalkissa @SlackRobot, napsauta sitä ja napsauta yläreunassa kolmea kohtaa. Siirrä se mihin tahansa ryhmään vaihtoehdolla «Lisää ryhmään», valitse kohdassa «Valitse ryhmä» haluamasi ryhmä ja sinulla on jo se sisällä.
Jos haluat määrittää sen, sinun on käytettävä "@SlackRobot" -määritystä, jos haluat käyttää sitä, laita symboli «/», saat viestin, jossa sanotaan "Voit käyttää tätä ohjauspaneelia", napsauta URL-osoitetta, napsauta "Avaa" siirtyäksesi selaimeen ja määrittele kaikki askel askeleelta vastaamaan mihin tahansa yrityskeskustelun viestiin.
Bot-vastauskomentojen määrittäminen
Kohdassa «Uusi vastaus» sinun on määritettävä nämä asiat se on välttämätöntä, jotta kaikki reagoi näille asiakkaille, esimerkiksi aiomme määrittää ensimmäisen. Anna "Uusi vastaus", alkukirjain on tervehdys, kun hän tulee tervehtimään meitä Hei, Huomenta tai millä tahansa muulla tervehdyksellä.
Uusi ikkuna avautuu kohtaan "Kun joku sanoo ..." laita eniten käytetyt tervehdykset, esimerkiksi: "Hei, hyvää huomenta, hyvää iltapäivää, hyvää iltaa ja mitä tulee mieleen". Jotta botti vastaa seuraavaan ruutuun SlackRobotilta on tyypillinen tervetuloviesti asiakkaillesi.
Kaksi alla olevaa laatikkoa on aina merkitty «Kyllä», ensimmäinen on käyttää lihavointia, kun taas toinen on vastata kysymykseen nopeasti. Voit määrittää niin monta kysymystä kuin haluat sen täydelliseksi, ja tallenna napsauttamalla Tallenna vastaus. Hyvä asia on, että voit muokata napsauttamalla kynää, jossa lukee "Muokkaa".
Hyvä asia on, että voit lisätä linkkejä siirtyäksesi sivulle. Jos sinulla on yritys, kysyessäsi siitä, se lähettää sen nopeasti. On myös hyvä, että määrität tiedot puhelimella, sähköpostilla ja muita hyödyllisiä asioita, jotta voit ottaa meihin yhteyttä suoraan.
Katsokaa asiakkaidesi kysymyksiä
Asiakkaasi esittelevät kysymykset ovat aina hyviä, jotta botti menee suoraan ja vastaa niihin älykkäästi, sinä hiot sitä päivien myötä. Tekoäly riippuu koko kokoonpanosta, joten on tärkeää, että omistat aina tietyn ajan kysymyksiin ja vastauksiin.
Sähke on liiketoimintaa, sillä sillä on monia vaihtoehtoja sen määrittämiseksi, menestys riippuu sinusta, joko botin kanssa, tietojen sijoittamisesta ryhmään tai sähkeessä luotuun kanavaan. Sopiva asia on yhteyshenkilön puhelinnumero, sähköposti ja verkkosivu, jolla pääset ostamaan tuotteita.
@SlackRobot -palvelun avulla automatisoimme yrityksen sähke-chatin ja se palvelee meitä tuntikausia, jolloin emme voi kiinnittää huomiota puhelimeen, jos teemme muita tehtäviä. Kaikkien hallinta on paljon yksinkertaisempaa, ja meillä on botti, jonka kanssa itse hallita ainakin olennaista osaa.
voidaanko se asettaa vastaamaan yksityisessä chatissa vai vain ryhmille?