Vaikka se saattaa olla tarpeeton, olen aina ajatellut sitä «Takuu on synonyymi takuulle»Toisin sanoen, kun valmistaja tarjoaa sinulle takuun, joka on korkeampi kuin lakisääteinen vähimmäisvaatimus, luottamukseni tuotteeseen kasvaa, vaikka luulen, että valmistaja luottaa myös tekemään hyvää työtä. Sitä vastoin ne, jotka rajoittuvat vähimmäisvaatimuksiin ja ainakin taistelevat viimeiseen pilkkuun asti, aiheuttavat minulle epäilyksiä.
No, nyt Samsung haluaa lisätä QLED-televisioiden asiakkaiden luottamusta ja tekee sen tarkasti pidentämällä takuuaikaa 10 vuoteen maailmanlaajuisesti. Toimenpide johtuu useita kuukausia sitten annetusta lupauksesta, joka ensin saavutti asiakkaita Etelä-Koreassa ja Euroopassa ja levisi sitten Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. Nyt ei ole enää eroja, ja tämä kattavuus ulottuu koko planeetalle.
Samsung on viime kuukausina laajentanut premium-televisioidensa saatavuutta useammille markkinoille ympäri maailmaa, joten takuun laajentaminen kaikille on myös looginen seuraus. Viime kuussa laadukkaat QLED-televisiot tuotiin markkinoille Brasiliassa, ja jo silloin yritys lupasi kaikille asiakkaille, että he saisivat 10 vuoden takuu "palavaa" ilmiötä vastaan.
Tämän aloitteen osalta Samsungin edustaja on todennut, että "tarjoamme vahvan luottamuksen QLED-TV-tuotteen suorituskykyyn 10 vuoden takuun QLED-televisioillemme ympäri maailmaa".
tämä "burnout" -ilmiö jolle takuuta on jatkettu, viittaa mahdollisuuteen, että näyttö näyttää tahriintuneelta tai että kuva ei näy oikein. Tämä voi johtua siitä, että sama kuva altistetaan toistuvasti yhdelle TV-ruudun pisteelle siten, että väri ei näy niin kuin pitäisi ja tahra tulee näyttöön.