Hiina Henani provintsi Zhoukou kodanik Song Yujie teatas hiljuti piirkonna kasvavale uudiste kvaliteedi aruandluse platvormile, et telefoni Märkused redmi 7 Pro et ta oli ostnud oma isale ja kasutanud rohkem kui 3 kuud "iseeneslikult süttinud". See juhtus videote laadimise ja esitamise ajal. Seetõttu põletati nii see kui ka isa sõrmed ... Ilmselt seadis ta juhtunu tagajärjel kahtluse alla telefoni kvaliteedi.
Xiaomi müügijärgne klienditeenindus selgitas ajakirjanikele, et hr Songi mobiiltelefoni, peamist plahvatuse all kannatanud isikut, tuvastati "Mitte-mobiiltelefoni kvaliteediprobleem."
Song Yujie kahtlusi on raske hajutada ilma üksikasjalikku hindamisaruannet vaatamata ja veelgi enam selle ebamäärase selgitusega. Kirurgilised uudisedHiina uudisteportaal võttis ühendust Xiaomi Grupi töötajatega, et selles küsimuses mitu korda meediaga ühendust võtta. Pärast Song Yujie olukorra kohta tagasiside saamist pole ajakirjanduse ajast veel veenvat ja lahendatavat vastust saadud.
Redmi Note 7 Pro põles
Song Yujie pakutav tootetellimus näitab, et selle aasta 24. juulil ostis ta Xiaomi kaubanduskeskusest 7 jüaani eest Redmi Note 1.399 Pro mobiiltelefoni. Pärast telefoni kättesaamist Song Yujie andis telefoni isale kasutamiseks.
Song Yujie ütles, et tema isa on sellest ajast alates telefoni tavapäraselt kasutanud ilma probleemideta. 29. oktoobri pärastlõunal äratas magav isa äkki põlema, kui telefon videot mängis. Avastati, et videot mänginud lapitekil olnud mobiiltelefon oli "suitsuga tules" ja tekk põles. Song Yujie isa tõusis kiiresti tulekahju kustutama ja sõrmed põlesid selle käigus.
Tema pakutud otsepilt näitas seda mobiiltelefon lagunes pärast põlemist erinevateks mustadeks osadeks ja mobiiltelefoni tagakaas tuli lahti, paljastades põlenud kere sisemuse. Vanema mudeli kontuur oli vaevu nähtav ja teisel pool tekkil olid ilmsed põlemismärgid.
Song Yujie ütles, et juhtumile järgnenud õhtul peegeldasid nad seda Xiaomi ja saatsid põlenud mobiiltelefoni müügijärgsete nõuete kohaselt. Pärast tuvastamist teatas ettevõte talle 11. novembril, et "mobiiltelefon põleb välistel põhjustel, mitte kvaliteediprobleemidel".
Seda tulemust arvestades Song Yujie ei kiitnud seda heaks ja nõudis, et mobiiltelefon põleks ainult kvaliteediprobleemide tõttu, kuid ei suutnud kindlaks teha, milline osa süüte põhjustas. Te pole seni üksikasjalikku hindamisaruannet näinud.
Xiaomi müügijärgne klienditeenindus kinnitas Kirurgilised uudised et hr Songi süttinud mobiiltelefon tuvastati kui "mitte-mobiiltelefoni kvaliteediprobleem". Kui ilmunud uudised küsisid juhtumi konkreetset põhjust, klienditeenindus ei vastanud.
Kui eelnimetatud portaali ajakirjanik küsis Xiaokou volitatud teeninduskeskuse juhatajalt Zhu tootja üksikasjalikku identifitseerimisaruannet, vastas teine pool, et tal on vaja esitada ülemusele taotlus ja seejärel saata see pojale Song Yujie'le. nõude esitanud kahjustatud isiku e-posti teel.
"Kuna teine pool selgitas mittekvaliteediga seotud probleeme, ei saanud mobiiltelefoni garanteerida," ütles Song Yujie.
Pärast kõike juhtunut leiti Xiaomi ostukeskusest, kust see osteti, et Redmi Note 7 Pro väidab end olevat varustatud 4,000 mAh akuga, protsessoriga Snapdragon 675 ja 18-kuulise garantiiga. Pidage meeles, et seadmel on ka 6.3-tollise diagonaaliga IPS LCD-tehnoloogia FullHD + ekraan.
Kas vaatasite videot magamise ajal? Midagi ei liitu
Sõnastus on väga segane ja läheb vastuollu iga kahe kaupa.
Ma ei jõudnud lõpuks millestki aru. Ma olin rohkem segaduses, sõnastust saab parandada ... Liiga palju.