Fitbit on ülemaailmselt turule toonud oma uusima nutikella nimega Ionic ja tundub, et vidina ametlikele foorumitele postitatud sõnumite põhjal pole see nii suurepärane, kui paljud ette kujutasid.
See oli kaua aega, enne kui Fitbit hea nutikella välja andis. Blaze saabus 2016. aastal ja sellest ajast on möödas peaaegu kaks aastat, ilma et ettevõttelt oleks ühtegi uudist tulnud.
Eelmisel aastal oli Fitbit üks kuumemaid ettevõtteid spordikellade turul ja Blaze oli seal üks parimaid tooteid. Fitbit Ionicu väljatöötamise käigus vabastasid paljud teised ettevõtted arenenumad nutikellad.
Negatiivsed arvustused mõjutavad ettevõtet
Parim viis kindlaks teha, kas seade on hea, on külastage otse ametlikke foorumeid. Paljud kasutajad on oma Fitbit Ionic üksused juba kätte saanud, mõned enne ametlikku käivitamise kuupäeva (mis oli 1. oktoober 2017) ja foorumid täidavad juba probleeme.
Tõde on see, et kõigil uutel seadmetel on erinevaid probleeme. Pole tähtis, kas see on Samsung, Apple või Amazon. Lihtne asjaolu, et nii keeruline seade jõuab tuhandete inimeste kätte, jätab vähemalt paaril kasutajal piisavalt õnne vigaste draivide saamiseks.
Üldiselt näib, et Fitbit Ionicul on samad probleemid, mis kimbutasid Fitbit Blaze'i selle algusaegadel. Loendis on kõige olulisem funktsioon mobiiltelefoniga automaatselt sünkroonida. See oli üks Fitbit ionicu jaoks kõige hoogsamaid funktsioone, kuid tundub, et paljudel inimestel on kella ja telefoniga paaristamisega probleeme.
Lisaks kasutajad teatavad ka erinevatest probleemidest muusika sünkroonimisel, mis on uus funktsioon. Tundub, et see protsess on palju keerulisem, kui see oleks pidanud olema, kuid ettevõte ütles kasutajatele, et nad peaksid seda tegema, kuni nad sinna jõuavad.
Muu hulgas tundub ka, et suurt hulka vanemaid Android-seadmeid peetakse Fitbit Ionicuga ühildumatuks. Hea mõte oleks vaadata kõigepealt ametlikku veebisaiti, et eelnevalt kontrollida oma mobiiltelefoni ühilduvust Ionicuga, kuid ettevõte pole veel oma veebisaiti Ionic lisamiseks ühilduvustabelid.
Fitbiti tugi on praegu tõenäoliselt ummikus kasutajate teadetest probleemidest, kellest paljud väidavad, et saavad peaaegu iga kord samu vastuseid, näiteks peavad nad värskendama püsivara, katkestama ühenduse ja lisama kella nutitelefoni ning muud sarnased asju.
Lõpuks langes Fitbit Ionicu ametlik käivitamiskuupäev pühapäevale, seega on endiselt lootust, et ettevõtte tugiteenus suurendab kogu selle nädala jooksul selle aktiivsust ja agentide arvu.
