Φαίνεται ότι ο κορεατικός γίγαντας δεν βλέπει το τέλος του εφιάλτη που έχει υποστεί με το Galaxy Note 7 από την ημέρα που κυκλοφόρησαν. Μετά τα επεισόδια με την έκρηξη των μπαταριών του, τον εμπρησμό και τα χίλια και ένα ανέκδοτα, η ιστορία συνεχίζεται. Μόλις εντοπίστηκε το πρόβλημα στις μπαταρίες της, φάνηκε ότι η Samsung είχε τα πάντα υπό έλεγχο. Αλλά ένα νέο πρόβλημα ταλανίζει τη Samsung και πάλι με τις μπαταρίες της.
Φαίνεται ότι όταν κάτι τσακίζεται είναι από την αρχή μέχρι το τέλος. Είναι κάτι που ξεφεύγει από τα συνηθισμένα. Μετά τις ζημιές εκατομμυρίων ευρώ που θα προκαλέσουν τα περίφημα περιστατικά στη Samsung, φαίνεται ότι υπάρχουν ακόμα περισσότερες. Όπως αναφέρει η Wall Street Journal, υπάρχουν αρκετές καταγγελίες από χρήστες.
Το Note 7 συνεχίζει να περιπλέκει την ύπαρξη της Samsung
Προφανώς η Samsung κατάφερε να λύσει το δράμα των εκρήξεων, σχεδόν τίποτα. Αλλά τα νέα τηλέφωνα αντικατάστασης συνεχίζουν να έχουν προβλήματα, και πάλι με τις μπαταρίες τους. Το πρόβλημα τώρα είναι αυτό η διάρκειά του μειώνεται. Πίσω από το Υπερθέρμανση συσκευών με κανονική χρήση, το τηλέφωνο χάνει γρήγορα τη φόρτισή του.
Είναι δυνατόν να συμβαίνει αυτό; Αυτό θα είναι το ερώτημα που θα τεθεί στα κεντρικά γραφεία της Samsung. Και δεν είναι για λιγότερο. Όταν φαινόταν ότι η μεγαλύτερη κρίση που υπέστη ένας τεχνολογικός κολοσσός ξεπερνούσε ένα νέο εμπόδιο. Δεν φαίνεται λογικό η Samsung να λανσάρει ξανά ένα προϊόν που θεωρείται κορυφαίο στη σειρά και να εξακολουθεί να είναι ελαττωματικό. Μπορεί εν μέρει να ευθύνεται το άγχος για την επίλυση ενός σοβαρού προβλήματος. Αλλά δεν είναι ακόμα χειρότερο να θεωρείς ένα πρόβλημα λυμένο ενώ δεν είναι;
Η παγκόσμια εικόνα της Samsung είχε υποστεί σοβαρή ζημιά με το κεφάλαιο για τις επικίνδυνες μπαταρίες. Αλλά αν επιβεβαιωθεί ότι οι νέες συσκευές συνεχίζουν να υποφέρουν από κατασκευαστικά ελαττώματα, θα μπορούσε να είναι μια καταστροφή. Αν μπορούσαμε ήδη να υποθέσουμε ότι στα τμήματα που είναι αφιερωμένα στον ποιοτικό έλεγχο θα μπορούσε να υπάρξει «αναδιάρθρωση του προσωπικού». Τι μπορούν να κάνουν τώρα;
Η Νότια Κορέα είναι η χώρα όπου έχουν καταγραφεί περιπτώσεις προβληματικών νέων μοντέλων. Και η Samsung έχει αναγνωρίσει ότι υπάρχουν κάποιες μελέτες περιπτώσεων. Ακόμη και Υπάρχουν φήμες ότι στην Κίνα ένα από τα νέα Note 7 που έχουν ήδη ανανεωθεί έχει πάρει φωτιά. Η Samsung τα έχει βλάψει; Εάν επιβεβαιωθούν νέα κρούσματα, η κορεατική εταιρεία θα κοροϊδέψει ακόμη περισσότερο.
Το Note XNUMX θέτει υπό έλεγχο την αφοσίωση στη Samsung.
Και εκεί βρίσκεται το βασικό πρόβλημα. Εάν κάποιος χρήστης της Samsung έχει αποφασίσει να εμπιστευτεί την επωνυμία του και να του δώσει μια δεύτερη ευκαιρία, αποφεύγοντας ένα σοβαρό πρόβλημα. Θα εμπιστεύονταν ξανά την ίδια εταιρεία;. Πιθανώς όχι. Εν μέσω κρίσης εκρήξεων και πυρκαγιών, φημολογήθηκε ότι το Note 7 θα επέστρεφε στην αγορά με σημαντική έκπτωση. Κάτι που τελικά δεν έγινε. Δεδομένου όμως του μεγέθους του προβλήματος και του πόσο μακριά μπορεί να φτάσει, ίσως ακόμη και με χαμηλότερη τιμή η Samsung να δει τις πωλήσεις της να μειώνονται.
Σε αυτόν τον κόσμο των smartphone υπάρχει πολύ πάθος ανάλογα με τις μάρκες. Όσοι θεωρούν ότι είναι της Apple θα συνεχίσουν να αγοράζουν το iPhone που βγαίνει ακόμα κι αν είναι από χαρτόνι. Είναι ξεκάθαρο ότι αν ακολουθείς μια μάρκα για τα ιδανικά που μεταδίδει ή για την εικόνα που προβάλλει στον κόσμο, άλλες λεπτομέρειες έχουν μικρότερη σημασία για σένα. Αλλά όταν η μακροχρόνια επωνυμία σας παράγει προϊόντα που θα μπορούσαν να σας βλάψουν, τα πράγματα αλλάζουν.
Μπορεί η Samsung να ξεφύγει ξανά από αυτό;
Όσοι ήταν πάντα πιστοί στη Samsung θα συνεχίσουν ενδεχομένως να είναι έτσι ό,τι κι αν γίνει. Αλλά αυτά από άλλες μάρκες που αποφάσισε να εξερευνήσει τον κόσμο της Samsung δοκιμάζοντας αυτό που φαινόταν σαν πανάκεια για smartphone μάλλον δεν θα επιστρέψουν. Και είναι ότι σε αυτό το εξαιρετικά ανταγωνιστικό σύμπαν το κακό του ενός είναι το καλό του άλλου. Η Samsung δεν θα μπορούσε να είχε χειρότερη τύχη, με το χειρότερο πρόβλημά της να παρουσιάστηκε ποτέ την εβδομάδα που παρουσίασε ένα νέο iPhone.
Τελικά, αν η Samsung έχει κάνει ξανά λάθος είναι ξεκάθαρο ότι θα υποστεί τις συνέπειες. Η πίστη σε μια εταιρεία συνήθως δεν θεωρείται πάνω από όλα. Οι εικόνες από καμένα αυτοκίνητα και απανθρακωμένα σπίτια είναι ακόμα πολύ φρέσκες για εμάς. Ας ελπίσουμε αυτή τη φορά να είναι μεμονωμένες περιπτώσεις και αυτό μπορεί να ελεγχθεί χωρίς μεγάλα προβλήματα. Διαφορετικά θα γίνουμε μάρτυρες ενός από τα μεγαλύτερα τρακαρίσματα στην ιστορία των smartphone.
καθως δεν υπαρχουν αλλα δεδομενα για αντιπαραθεση... εχει εκραγει αλλο η οχι? … μια φήμη στην Κίνα για να κάνει είδηση….
Ας ξεχάσουμε τη σημείωση, ας σκεφτούμε το galaxy s8, νομίζω ότι ήταν κακό να καλέσω το επτά όταν ήμουν 6 ετών σε ένα κινητό. Νομίζω ότι είναι ο θάνατος του note saga τουλάχιστον για φέτος.