Λοιπόν, η αλήθεια είναι ότι η Samsung δεν έχει πάρει πολύ καιρό στη δημοσίευση της ενημερωμένης έκδοσης που διορθώνει το πρόβλημα αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων των ναυαρχίδων Note 10 και S10.
Το μάθαμε την περασμένη εβδομάδα ένα βρετανικό ζευγάρι ανακάλυψε, προς έκπληξή του, ότι με ένα κομμάτι πλαστικού το Note 10 θα μπορούσε να ξεκλειδωθεί. Ένα ξεκλείδωμα που συνέβη υπό ορισμένες συνθήκες και που έθεσε τη Samsung πίσω στο δρόμο.
Έχουμε ήδη μιλήσει για το πρόβλημα προ ημερών και όλη την παραπληροφόρηση που υπήρχε ποτέ σχετικά με αυτό. Σήμερα η Samsung κυκλοφόρησε το απαραίτητο λογισμικό για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα με αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy S10 και τη Σημείωση 10.
Η Samsung ρώτησε συγνώμη μέσω της εφαρμογής υποστήριξης πελατών της Samsung Members και έχει πει ότι οι χρήστες πρέπει να ενημερώσουν τον βιομετρικό έλεγχο ταυτότητάς τους με την τελευταία έκδοση του λογισμικού.
Ένα πρόβλημα που έχει ήδη επιλυθεί και το οποίο ανακαλύφθηκε από το βρετανικό ζευγάρι που διαπίστωσε ότι ένα σφάλμα στο τερματικό Galaxy S10 τους επέτρεψε να ξεκλειδωθούν τα δεδομένα που έχουν καταχωρηθεί στη συσκευή. Η Samsung, πριν από λίγες ημέρες, συνέστησε στους χρήστες της ότι Δεν θα χρησιμοποιούν καλύμματα σιλικόνης για την οθόνη και ότι θα ήταν καλύτερο αν αφαιρούσαν τα ίχνη τους μέχρι να κυκλοφορήσει το έμπλαστρο σήμερα.
Η Samsung δήλωσε ότι το πρόβλημα μπορεί να συμβεί όταν ορισμένα μοτίβα Εμφανίζονται σε ορισμένα προστατευτικά που έρχονται με καλύμματα σιλικόνης και αναγνωρίζονται από τον αισθητήρα για ακατάλληλη αναγνώριση. Τα λόγια του ήταν:
έτσι αν έχετε ένα από αυτά τα δύο μοντέλα, μην χάσετε ούτε ό, τι μπορείτε να κάνετε με το Samsung Dex o Game Booster στη Σημείωση 10, να είστε έτοιμοι να λάβετε ειδοποίηση για ενημέρωση του λογισμικού που χειρίζεται τον αισθητήρα.