Η υποστήριξη του Google Store παρατείνει τον χρόνο αναμονής σας λόγω του coronavirus

Λόγω του εν λόγω κοροναϊού, εμείς οι Ισπανοί αναγκάζουμε να μείνουμε στα σπίτια μας για τις επόμενες 14 ημέρες, τουλάχιστον αρχικά και Μπορούμε να βγούμε μόνο σε μια σειρά περιπτώσεων που εξετάζονται στο State of Alarm ότι η ισπανική κυβέρνηση επέβαλε για να αποτρέψει τη συνέχιση της αύξησης του αριθμού των πληγέντων.

Η Google προέτρεψε πολλούς από τους υπαλλήλους της δουλειά από το σπίτι, προκειμένου να μειωθεί η πιθανότητα σύλληψης του κοραναϊού, όπως Apple, Microsoft, Amazon, Facebook. Τα αποτελέσματα αυτής της απόφασης, μπορούμε να τα δούμε, χωρίς να προχωρήσουμε περαιτέρω, στη σελίδα υποστήριξης του Google store.

Εάν έχουμε πρόσβαση στο Σελίδα βοήθειας του Google Store, μια αφίσα εμφανίζεται στην κεφαλίδα με κίτρινο φόντο όπου μπορούμε να διαβάσουμε:

Λόγω των εστιών COVID-19 και ως προληπτικό μέτρο υγείας, περιορίσαμε τον αριθμό των ειδικών στις ομάδες βοήθειας. Επειδή μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο για να επικοινωνήσετε μαζί μας, θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για την υπομονή σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, θυμηθείτε ότι μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε το Κέντρο βοήθειας.

Αυτό το περιστατικό εμφανίζεται Και οι δύο στην επιλογή της δημιουργίας επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων με έναν ειδικό, σαν να ζητάμε από έναν ειδικό να επικοινωνήσει μαζί μας ή εάν έχουμε πρόβλημα με το Google Pixel.

Εκτιμήσεις αναμονής για λήψη υποστήριξης μέρος του Google Store είναι 3 έως 5 λεπτά για να ζητήσετε συνομιλία, 2 λεπτά αν θέλουμε να επικοινωνήσουμε μαζί μας και 18 έως 24 ώρες εάν θέλουμε υποστήριξη μέσω email.

Δεν επηρεάζονται όλες οι υπηρεσίες Google από τον coronavirus, μόνο εκείνα που σχετίζονται με το Google Store και τα προϊόντα υλικού που διαθέτει για εμάς. Στις σελίδες υποστήριξης του Gmail, των Χαρτών Google, του YouTube και άλλων, δεν βρήκαμε καμία αφίσα που να ανακοινώνει καθυστερήσεις στους χρόνους απόκρισης.


Πώς να διαμορφώσετε το κινητό Android χρησιμοποιώντας το OK Google
Ενδιαφέρεσαι για:
Πώς να ρυθμίσετε μια συσκευή Android με το OK Google
Ακολουθήστε μας στις Ειδήσεις Google

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Πραγματικό ιστολόγιο
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.