Telegrammgeschäft oder wie Sie den Chat Ihres Unternehmens automatisieren können

Telegramm ist eine der Messaging-Apps mit den besten Funktionenweit vor dem derzeit als "direktesten" Wettbewerb angesehenen Wettbewerb. Abgesehen davon, dass wir mit unserer Kontaktliste chatten können, können wir mit dem Tool ein Foto mit dem integrierten Editor bearbeiten oder ihm sogar das Aussehen von WhatsApp verleihen.

Telegramm geht jedoch noch viel weiter. Wenn Sie sich entscheiden, ein eigenes Unternehmen zu gründen, kann die Anwendung auf einfache Weise mit wenigen Schritten angepasst werden. Dazu ist nur der Telegramm-Client Bgram erforderlich oder andere der verschiedenen Clients, die im Play Store verfügbar sind.

Ein Bot, der hilft

Wenn Sie den Chat Ihres Unternehmens automatisieren möchten, ist es am besten, einen Bot zu haben Damit es für Sie antwortet, kann es es immer tun und während der Arbeitszeit können wir unsere Zeit unseren Kunden widmen. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben, wählen Sie einfach eine aus, um eine hohe Arbeitsbelastung zu tragen.

In diesem Fall hat @Pakomola SlackRobot verwendet, eine bereits programmierte Funktion, mit der Sie in Unternehmens-Chats ordnungsgemäß auf diese Kunden reagieren können. Dies geschieht schnell, sodass sie nicht länger als ein paar Sekunden warten müssen, bis eine Nachricht mit den angeforderten Informationen angezeigt wird.

Konfigurieren Sie den Bot für Ihren Firmenchat

Das erste ist, den Bot zu platzieren und ihn dann zu konfigurieren. Dazu in der Suchleiste der Anwendungssuche @SlackRobotKlicken Sie darauf und oben auf die drei Punkte. Um es nun zu einer beliebigen Gruppe mit der Option «Zu einer Gruppe hinzufügen» zu bringen, wählen Sie unter «Gruppe auswählen» die gewünschte aus, und Sie haben sie bereits darin.

Um es zu konfigurieren, müssen Sie auf die Konfiguration von "@SlackRobot" zugreifen. Wenn Sie darauf zugreifen möchten, setzen Sie das Symbol «/»Sie erhalten eine Meldung mit der Aufschrift "Sie können dieses Kontrollfeld verwenden". Klicken Sie auf die URL, klicken Sie auf "Öffnen", um zum Browser zu gelangen, und konfigurieren Sie Schritt für Schritt alles, um auf eine Nachricht in Ihrem Unternehmenschat zu antworten.

Konfigurieren der Bot-Antwortbefehle

In «Neue Antwort» müssen Sie diese Dinge konfigurieren Das wird notwendig sein, damit alles auf diese Clients reagiert. Zum Beispiel werden wir den ersten konfigurieren. Geben Sie "Neue Antwort", die Initiale wäre die Begrüßung, wenn er kommt, um uns mit einem Hallo, Guten Morgen oder einer anderen Begrüßung zu begrüßen.

Ein neues Fenster öffnet sich, in "Wenn jemand sagt ..." die am häufigsten verwendeten Grüße einfügen, zum Beispiel: "Hallo, guten Morgen, guten Nachmittag, guten Abend und was auch immer in den Sinn kommt". Damit der Bot im nächsten Feld antwortet von SlackRobot setzen Sie eine typische Willkommensnachricht für Ihre Kunden.

Die beiden Kästchen unten sind immer mit «Ja» gekennzeichnet.Das erste ist die Verwendung von Fettdruck, während das zweite die schnelle Beantwortung einer Frage ist. Sie können so viele Fragen konfigurieren, wie Sie möchten, um sie zu perfektionieren. Klicken Sie zum Speichern auf "Antwort speichern". Das Gute ist, dass Sie bearbeiten können, indem Sie auf den Stift mit der Aufschrift "Bearbeiten" klicken.

Das Gute ist, dass Sie Links hinzufügen können, um zu einer Seite zu gelangen. Wenn Sie eine Firma haben, die danach fragt, wird diese schnell gesendet. Es ist auch gut, dass Sie die Informationen mit dem Telefon, E-Mail konfigurieren und andere nützliche Dinge, um uns direkt zu kontaktieren.

Schauen Sie sich die Fragen Ihrer Kunden an

Es ist immer gut, wenn Ihre Kunden Fragen stellen, damit der Bot direkt geht und antworte ihnen intelligent, du wirst das im Laufe der Tage polieren. Die KI hängt von der Gesamtkonfiguration ab. Daher ist es wichtig, dass Sie den Fragen und Antworten immer eine bestimmte Zeit widmen.

Telegramm ist ein Geschäft, da es viele Optionen zum Konfigurieren gibt. Der Erfolg hängt von Ihnen ab, entweder vom Bot, der Informationen in die Gruppe einfügt oder von dem in Telegramm erstellten Kanal. Das passende ist eine Kontakttelefonnummer, eine E-Mail und eine Webseite für den Zugriff auf den Kauf von Produkten.

Mit @SlackRobot werden wir den Telegramm-Firmenchat automatisieren und es wird uns stundenlang dienen, in denen wir nicht auf das Telefon achten können, wenn wir andere Aufgaben erledigen. Die Verwaltung von allem ist viel einfacher und wir werden einen Bot haben, mit dem wir zumindest einen grundlegenden Teil selbst verwalten können.