Nachdem Pebble letzte Woche nach der Übernahme durch Fitbit verschwunden war, waren viele seiner Fans zutiefst enttäuscht, als bestätigt wurde, dass die Wearables des Unternehmens, Pebble Time 2 und Pebble Core, nicht endlich auf den Markt kommen werden.
Glücklicherweise können die Sponsoren dieser Produkte, wenn es um Geld geht, mehr oder weniger ruhig sein, weil Das Unternehmen bestätigte, dass es die eingezahlten Beträge zurückerstatten werde, etwas, das bereits begonnen hat, wenn auch teilweise.
In der Tat, auf der Kickstarter Crowdfounding-Plattform, Pebble hat begonnen, teilweise Rückerstattungen an viele der Unterstützer zu senden, etwas, das dank der von ihnen geposteten Kommentare gelernt wurde, eine Mischung aus Wut und Ironie.
Ben Schoon, Herausgeber von 9to5Google, sagt, dass er selbst diese Erfahrung lebt. Schoon sponserte die Pebble Time 2 für insgesamt 179 US-Dollar (169 US-Dollar für das Gerät und weitere 10 US-Dollar für den Versand), hat jedoch noch keine vollständige Rückerstattung erhalten:
Wenn man Pebbles Anzeige glauben will (und sie haben nichts anderes gesagt), sollte ich diese 179 Dollar zurückbekommen, aber stattdessen beträgt meine Rückerstattung nur 70 Dollar..
Dies ist auch die Situation für viele andere Sponsoren auf Kickstarter, von denen viele erhalten die gleiche $ 70 Rückerstattung als Ben Schoon, während andere aufgrund ihrer Patenschaften mehr oder weniger hohe Beträge erhalten.
Schoon weist darauf hin Es gibt "einige Muster für diese Rückerstattungen"Auf diese Weise erhalten diejenigen, die 179 US-Dollar beigesteuert haben, 70, diejenigen, die 249 US-Dollar beigesteuert haben, 131 und so weiter. Einige Kunden erhalten jedoch noch geringere Rückerstattungen.
Es ist nicht klar, warum dies getan wird; Schoon bemerkt, dass "soweit wir wissen, gibt es auch keine logische Erklärung" und dass "es nur ein Fehler sein könnte". Vielleicht haben die Kickstarter-Gebühren etwas damit zu tun, obwohl dies nicht erklärt warum Pebble versprochene Rückerstattungen nicht einhält.
Schhon kommt zu dem Schluss, dass "dies Crowdfunding ist und Sponsoren Kickstarter nicht wie ein Geschäft behandeln sollten, Pebble in diesem Fall jedoch direkt gesagt hat, dass Sponsoren volle Rückerstattung erhalten".