HiCare ist eine vom Huawei-Softwareteam entwickelte Anwendung, die die Funktionen eines virtuellen Assistenten für Mobiltelefone und Tablets des asiatischen Herstellers übernimmt. Die Anwendung verfügt über eine Vielzahl von Tools und Funktionen, die Ihren Alltag erleichtern sollen. Im Folgenden erklären wir jedes von ihnen und wie Sie sie richtig verwenden.
Die Anwendung von HiCare ist mit allen Huawei-Telefonen ab EMUI-Version 4.1 kompatibel. Es wird nicht nur standardmäßig installiert, sondern kann auch aus dem offiziellen Google Play Store heruntergeladen werden, um bei Bedarf eine manuelle Installation durchzuführen.
Was beinhaltet HiCare als Support Center?
Einer der Hauptgründe, warum HiCare von Benutzern häufig verwendet wird, ist die schnelle Verbindung zum Huawei-Gerätesupport. Über die einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche können wir Software-Updates herunterladen, online nach Hardware- und Softwareproblemen auf unserem Telefon suchen oder sogar die Aktualisierung von Apps erzwingen, die nicht mit dem automatischen Dienst funktionieren.
Die HiCare-Oberfläche zeigt uns nach dem Öffnen die folgenden Optionen:
- Servicezentren. Hier können wir nach Daten und nützlichen Informationen zu nahe gelegenen Servicezentren sowie nach Öffnungszeiten und Kontaktinformationen suchen.
- Garantiebestimmungen. Das After-Sales-Garantiedokument von Huawei-Geräten und wie es je nach Land oder Region funktioniert.
- Anleitungen. Von hier aus können Sie die Bedienungsanleitungen Ihrer Geräte herunterladen.
- Forum. Die Huawei-Nutzergemeinschaft und ihre Bedenken. Hier finden Sie Antworten und Gespräche zu verschiedenen Themen rund um die Bedienung Ihrer Geräte.
- Online-Hilfe. Wenden Sie sich in Echtzeit an einen Huawei-Assistenten, um Probleme mit dem Betrieb Ihres Telefons oder Tablets zu lösen.
- Kommentare. Senden Sie eine E-Mail, um Ihre Erfahrung mit dem Huawei-Support-Service über HiCare zu kommentieren.
Der Vorschlag von HiCare ist im Allgemeinen der von a virtuelles Hilfszentrum für Komplikationen oder Probleme des täglichen Gebrauchs, die auftreten können, sowie Zweifel, wenn man versucht, das Beste aus einem Huawei-Handy herauszuholen. Sie können die Erfahrungen anderer Benutzer überprüfen, das Handbuch lesen oder sogar in Echtzeit bei den technischen Teams der Firma um Hilfe bitten.
Aber hinter dem Menü und der einfachen Benutzeroberfläche hat HiCare auch zusätzliche Optionen, die es als interessantes Diagnosetool für den Status Ihres Mobiltelefons positionieren. Wenn Sie die automatisierte Analyse durchführen, sucht HiCare nach möglichen Fehlern und zeigt die Schritte an, die zu befolgen sind, um sie autonom zu lösen, ohne dass Techniker kontaktiert werden müssen.
Es kann auch sein, Konfigurieren Sie das Warn- und Benachrichtigungssystem, falls das System feststellt, dass etwas nicht wie gewünscht funktioniert. Sie können beispielsweise eine Warnung konfigurieren, wenn der Akkuverbrauch hoch ist, die Mikrofonlautstärke niedrig ist oder sogar Probleme beim Empfang des GPS-Signals oder der allgemeinen Abdeckung des Mobiltelefons auftreten.
Wartungsmodus
Eine weitere interessante Funktion, die wir dank HiCare nutzen können, ist der sogenannte Wartungsmodus. dient verschlüsseln Sie alle Informationen, die in Ihrem Telefon enthalten sind, und es wird empfohlen, es zu verwenden, bevor Sie das Telefon zum Techniker bringen. Auf diese Weise sind alle Ihre wichtigen Informationen geschützt und Techniker können nicht darauf zugreifen.
Sie können es auch verwenden, wenn Sie Ihre Daten vorübergehend vor anderen Benutzern verbergen möchten. Wenn Sie Ihr Telefon zu einem Techniker bringen, sollten Sie ein Backup erstellen und vermeiden, sehr persönliche Informationen in Sichtweite zu haben, da Sie nie wissen, ob sie gegen Sie verwendet werden. Das Ziel dieser Modalität, die HiCare enthält, besteht darin, das Mobiltelefon vorübergehend auf den Werkszustand zurückzusetzen.
Das Betriebssystem bleibt in Kraft, sodass der Techniker arbeiten und sicherstellen kann, dass Fehler und Ausfälle behoben werden, jedoch ohne auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen. Der Komfort eines Wartungsmodus kommt daher, dass wir unsere Daten nicht an einen anderen Ort verschieben müssen, wie dies bei einem herkömmlichen Backup der Fall wäre.
zu Wartungsmodus aktivieren, wir werden die Funktion Mehr auswählen und in Hilfe und technischer Unterstützung sehen wir die verschiedenen aktivierten Reparaturwerkzeuge. Der Wartungsmodus verfügt über eine eigene Aktivierungstaste. Wenn Sie sich für die Aktivierung entschieden haben, befolgen Sie die Anweisungen zum Schützen und Verschlüsseln Ihrer Daten.
Fazit zu HiCare
Huawei war schon immer ein Unternehmen, das sich um seine Benutzer kümmerte, und mit HiCare haben sie ein automatisiertes Tool bereitgestellt, um schnell auf alltägliche Fehler zu reagieren. In den aktuellsten Versionen wurde die Anwendung durch eine Anwendung namens „Support“ ersetzt., aber das Herz und seine Funktionsweise bleiben gleich. Ziel ist es weiterhin, die verschiedenen Möglichkeiten zur Reparatur und Optimierung des Betriebs Ihres Mobiltelefons übersichtlich, schnell und vielseitig bereitzustellen.
