Je bezpečné nakupovat u Yaphone?

Díky internetu máme přístup k velkému počtu internetových obchodů, které nám umožňují porovnat ceny produktů, které plánujeme koupit a které představují značnou investici peněz. Jedním z nich je Amazon, nicméně není vždy nejlevnější i když můžeme najít velké množství nabídek všeho druhu.

Pokud jde o nákup mobilních telefonů, kromě Amazonu máme k dispozici také Yaphone, jeden z nejznámějších webů na nákup mobilních telefonů, sluchátek, chytrých hodinek od nejprodávanějších výrobců, jako jsou Samsung, Apple, Vivo, Xiaomi, Oppo, Nokia, Realme, Huawei, Asus ... Povinná otázka však je Je bezpečné nakupovat u Yaphone?

Proč jsou mobilní telefony Yaphone tak levné?

Ve Španělsku platí všichni výrobci a 21% DPH na všechny elektronické výrobky. Nakupování v asijských obchodech jako AliExpress, Gearbest a dalších bylo donedávna velmi levné díky obchodní dohodě s Čínou, která při zasílání produktů do Španělska neuplatňovala španělskou DPH.

To se změnilo v polovině roku 2021, takže dnes, pokud nekupujete čínské výrobky, zatím není výhodné nakupovat, a to nejen kvůli minimálnímu cenovému rozdílu, ale také problémům, se kterými se při používání záruky setkáváme.

Jak můžeme vidět na jejich webových stránkách, Yaphone sídlí v Andorrském knížectví. Daně v Andoře jsou mnohem nižší než ve Španělsku s maximální DPH 4,5% a maximální daní z příjmu fyzických osob 10%, proto mnoho lidí, shodou okolností těch, kteří vydělávají nejvíce peněz, chodí do Andorry platit méně daní.

Protože maximální cena DPH, kterou uplatňují na své výrobky, je 4,5%, daň, kterou musí uplatnit, je mnohem nižší než ta, kterou máme ve Španělsku, což vám umožňuje nabízejí své produkty za mnohem nižší cenu než Španělsko.

Dodací lhůta produktů

Yaphone neuplatňuje žádné náklady na dopravu na všechny produkty, které jsou odesílány na poloostrov a Baleárské ostrovy prostřednictvím přepravní společnosti NACEX.

Své výrobky dodává také do ostatních evropských zemí za cenu, která je pohybuje od 8,95 EUR (Německo, Belgie, Francie, Holandsko, Itálie a Lucembursko) až 28,50 eur (Rakousko, Bulharsko, Dánsko, Slovensko, Řecko, Maďarsko ...). Do Velké Británie se neprovádějí žádné zásilky.

Dodací lhůta zařízení dostupných v Yaphone se liší podle toho, zda mají model na skladě, nebo si jej musí objednat. Pokud se jedná o produkt na skladě (uvedený v popisu položky), objednávky odesíláme do 24 hodin.

Pokud však mají produkt objednat, může dojít k dodací lhůtě kolísá mezi 3 a 10 dny.

Platební metody Yaphone

Yaphone nám dává k dispozici tři způsoby platby, a mezi nimiž nenajdeme PayPal.

• Tarjeta de crédito
• Platba na splátky za 3, 6, 12 nebo 18 měsíců financovaná společností Sequra.
• Dobírka, když prodejce Nacex dodá produkt.

Tato poslední možnost je nejvhodnější pokud jste nikdy nenakoupili na tomto webu  a moc tomu nevěříš.

A co záruka?

Všechny produkty, které Yaphone prodává, mají 2letou záruku, stejně jako kdybyste je koupili v kterékoli zemi Evropské unie. Záruka kryje materiálové a výrobní vady a zve nás, abychom kontaktovali výrobce za účelem zpracování záruky.

Jakmile obdržíme objednávku, Yaphone nám nabízí maximální dobu 24 hodin, takže zkontrolujme, zda nebyl při přepravě poškozen. Yaphone zajišťuje všechny zasílané produkty, takže pokud během přepravy utrpí nějaké poškození, neměli bychom mít žádné problémy.

V případě problému se zařízením společnost bezplatně vyzvedne terminál u zákazníka a zašle jej specializované technické službě (není uvedeno v podmínkách použití) že se jedná o oficiální technickou podporu výrobce). Tento proces trvá 25 až 30 dní.

Mohu vrátit produkt?

Máme 14 dní na testování produktu a ověření nejen toho, že funguje, ale že se přizpůsobuje našim potřebám. Pokud ne, můžeme vždy vrátit výrobek v původním obalu, s ochrannými plasty bez sejmutí as příslušenstvím, které není používáno ani s ním není žádným způsobem manipulováno.

Zákazník bude muset zaplatit 9,95 EUR za storno poplatky, výdaje spojené s náklady na dopravu do zařízení Yaphone. Yaphone nepřijímá vrácení chytrých hodinek nebo sluchátek z hygienických důvodů.

Nepřijetí vrácení sluchátek z hygienických důvodů lze do určité míry chápat, nicméně nepřijetí vrácení chytrých hodinek mi připadá velmi negativní bod že byste měli mít na paměti, pokud plánujete koupit některý z těchto produktů v tomto zařízení.

Yaphone provede vrácení stejného zboží stejnou platební metodou, jakou byl použit k nákupu v maximálně po dobu 14 dnů.

Recenze Yaphone

Jednou z webových stránek, které nám mohou nabídnout největší jistotu, pokud jde o zjištění, zda je webová stránka zabezpečená, je OCU. Nemají však otevřenou kartu s Yaphone, takže tentokrát nemůžeme se k tomu uchýlit.

En eKomi, webová stránka, kde mohou uživatelé komentovat spolehlivost a své zkušenosti s webovou stránkou a která je propojena s webovou stránkou Yaphone, má tato společnost po obdržení průměrné hodnocení 9 z 10 celkem 170 hodnocení v době publikování tohoto článku (říjen 2021).

Jedna z hlavních stížností uživatelů jak na eKomi, tak na jiných webových stránkách, jako je TrustPilot (se skóre 2,7 z 10 s 10 recenzemi), našli jsme to v době dodání, doba dodání, která někdy trvá týdny.

Další ze stížností uživatelů je v mizerný zákaznický servis, a to jak pro zákazníky, kteří čekají na váš produkt, tak pro ty, kteří již nákup provedli a mají problém se svým zařízením.

Je bezpečné nakupovat u Yaphone?

Osobně je k těmto typům obchodů vždy nedůvěřivý, ne proto, že by byla cena bez jakéhokoli zdůvodnění nižší než obvykle, což v tomto případě existuje, protože se jedná o obchod nacházející se v Andoře, ale kvůli problémy při využívání záruky A jak vidíme, Yaphone není výjimkou.

Yaphone dále netvrdí, že smartphone bude opravovat oficiální technická služba, ale spíše specializovaná služba, takže neexistuje žádná záruka, že použijete originální a certifikované náhradní díly.

Všechna zařízení jsou zcela nová a mají více než rozumnou cenu, i když někdy s Amazonem není velký rozdíl.

Pokud prostě nevěříte YaphoneVždy můžete jít do Amazonu, zaplatit trochu víc nebo počkat, až spustí konkrétní nabídku, která se blíží nebo rovná ceně zařízení v této společnosti.

S Amazonem nikdy nebudeme mít žádný problém při zpracování záruky. Pokud produkt již není v prodeji a vyměňte jej za nový, vrátí vám celou částku, kterou jste zaplatili.

Podle mého konkrétního názoru, pokud máte šanci nakoupit na Amazonu, tím lépe, protože kromě toho vám také umožňuje financovat nákupy jejich produktů.