Výstraha! Redmi Note 7 Pro se při přehrávání videa vznítí

Song Yujie, občanka Zhoukou v čínské provincii Henan, nedávno informovala rostoucí platformu pro podávání zpráv o kvalitě zpráv v regionu, že telefon Redmi Note 7 Pro že koupil pro svého otce a používal více než 3 měsíce „spontánně zapálený“. Stalo se to při načítání a přehrávání videí. To proto bylo spáleno, stejně jako prsty jeho otce ... Je zřejmé, že v důsledku toho, co se stalo, zpochybnil kvalitu telefonu.

Poprodejní zákaznický servis společnosti Xiaomi vysvětlil novinářům, že mobilní telefon pana Songa, který byl hlavním výbuchem zasažen, byl identifikován jako „Problém s kvalitou jiného než mobilního telefonu.“

Je těžké rozptýlit pochybnosti Song Yujie, aniž byste se podívali na podrobnou hodnotící zprávu, a ještě více s tímto vágním vysvětlením. Rychlé zprávyČínský zpravodajský portál kontaktoval pracovníky skupiny Xiaomi Group, aby se v této věci spojili s médii. Po obdržení zpětné vazby o situaci Song Yujie nebyla v době tisku přijata přesvědčivá a řešitelná odpověď.

Redmi Note 7 Pro spáleno

Objednávka produktu poskytnutá společností Song Yujie ukazuje, že 24. července tohoto roku koupil mobilní telefon Redmi Note 7 Pro v obchodě Xiaomi Mall za 1.399 XNUMX juanů. Po obdržení telefonu Song Yujie dala telefon svému otci k použití.

Song Yujie řekla, že její otec telefon od té doby běžně používá bez problémů. Odpoledne 29. října najednou probuzení spícího otce probudilo pálení, zatímco telefon přehrával video. Bylo zjištěno, že mobilní telefon na přikrývce, která přehrávala video, byl „v ohni kouřem“ a přikrývka byla v ohni. Otec Song Yujie rychle vstal, aby oheň uhasil, a jeho prsty byly při tom popálené.

Živý obraz, který poskytl, to ukázal mobilní telefon se po spálení rozpadl na různé černé části a zadní kryt mobilního telefonu se uvolnil, odhalující vnitřek spáleného trupu. Obrys staršího modelu byl sotva viditelný a přikrývka na druhé straně vykazovala zjevné známky hoření.

Song Yujie uvedl, že v noci po incidentu to on a Xiaomi odrážely a poslali spálený mobilní telefon v souladu s poprodejními požadavky. Po identifikaci mu společnost 11. listopadu řekla, že „mobilní telefon hořel z vnějších důvodů, nikoli z důvodu kvality.“

Vzhledem k tomuto výsledku Song Yujie neschválila a trvala na tom, že mobilní telefon shořel jen kvůli problémům s kvalitou, ale nemohl určit, která část způsobila zapálení. Dosud jste neviděli podrobnou hodnotící zprávu.

Poprodejní zákaznický servis Xiaomi potvrzen Rychlé zprávy že mobilní telefon pana Songa, který začal hořet, byl identifikován jako „problém s kvalitou jiného než mobilního telefonu“. Když se novinka zeptala na konkrétní příčinu incidentu, zákaznický servis neodpověděl.

Když novinář výše zmíněného portálu požádal manažera Zhu z autorizovaného servisního střediska Xiaokou o podrobnou identifikační zprávu výrobce, druhá strana uvedla, že musí podat žádost svému nadřízenému a poté jej zaslat Song Yujie, synovi dotčené osoby, která uplatnila nárok, e-mailem.

„Protože druhá strana vysvětlila nekvalitní problémy, nebylo možné zaručit mobilní telefon,“ řekla Song Yujie.

Po všem, co se stalo, bylo v nákupním centru Xiaomi Mall, kde bylo zakoupeno, zjištěno, že Redmi Note 7 Pro tvrdí, že je vybaven 4,000 675 mAh baterií, procesorem Snapdragon 18 a má 6.3měsíční záruku. Nezapomeňte, že zařízení má také XNUMXpalcovou obrazovku IPS LCD s technologií FullHD +.