Jak funguje záruka Honor?

Honor se daří v rekordním čase vydobýt rostoucí mezeru na trhu díky svým neuvěřitelným řešením, řadě telefonů, které vynikají rozumnou cenou a funkcemi, které jí umožňují zaútočit na trhy vyšší i střední třídy. Telefony jako Honor 7 nebo nedávno představený Honor 5X jsou toho jasným příkladem.

Telefony Honor lze zakoupit pouze v oficiálním obchodě výrobce, protože nemá fyzické distributory, což umožňuje ještě více snížit náklady, i když uživatelé mohou mít otázku: Jak funguje záruka Honor? Za účelem zodpovězení hlavních otázek jsme kontaktovali poprodejní servis Honor, abychom zodpověděli všechny naše možné otázky.

Odpovíme na všechny vaše dotazy týkající se záruky Honor

První velká otázka, kterou může mít každý klient, se týká doby trvání záruky. Pak, Jak dlouhá je záruka Honor?

V tomto případě je odpověď velmi jednoduchá: Jakýkoli produkt Honor zakoupený ve Španělsku bude mít oficiální dvouletou záruku. Od společnosti Honor nám připomněli, že při každém nákupu produktu v kamenném obchodě nebo online máte v souladu s právními předpisy EU nárok na bezplatnou minimální dvouletou záruku.

Dobře, záruka Honoru je dva roky. Nyní předpokládejme, že máme problém s naším zařízením Honor. Jak můžeme kontaktovat společnost Honor za účelem řešení jakéhokoli problému souvisejícího se zárukou?

Za tímto účelem společnost Honor nabízí své středisko služeb zákazníkům Honor s kontaktní telefonní číslo 902012420, který je k dispozici zákazníkům značky Pondělí až pátek od 10:00 do 20:00

Také prostřednictvím stejného telefonního čísla můžete znát stav opravy telefonu a dokonce získáte technickou podporu, pokud máte nějaké dotazy týkající se vašeho telefonu nebo nositelného zařízení Honor.

V případě, že budeme muset použít záruku Honor, protože náš terminál selže, Neseme náklady na dopravu?

Honor nám nabízí dvě možnosti: to pošlou posla na naši adresu vyzvednout telefon, bez nákladů pro zákazníka, nebo pokud dáváme přednost, můžeme terminál zaslat přímo na adresu uvedenou na telefonním čísle zákaznické služby Honor.

Dnes jsou naše telefony základním nástrojem pro náš každodenní život. Je důležité to vědět jak dlouho jsou v průměru telefony Honor ve vaší opravně.

Vaše odpověď mě překvapila. Znamená to oprava telefonu trvá 4 dny: jeden den k odeslání produktu do opravny, dva k opravě a další den k vrácení terminálu zákazníkovi.

Kromě toho od společnosti After Sales Honor nám připomínají, že telefon můžeme vzít k opravě kdykoli Centrum služeb zákazníkům Huawei. S nákupní fakturou poskytnou služby každému zákazníkovi Honor. V současné době má společnost Huawei celkem 10 vlastních center, ačkoli rozšíření centra zákaznických služeb Huawei nebude trvat dlouho. A nemůžeme zapomenout na 70 servisních středisek pro více značek distribuovaných po celé zemi a kde si můžete nechat opravit svůj telefon.

Víme, že společnost Phone House, řetězec s více než 300 prodejnami distribuovanými po celém Španělsku, vám umožní vzít jakýkoli telefon k opravě, pokud přiložíte nákupní fakturu, bez ohledu na to, zda jste telefon v řetězci koupili. Mohli bychom také vzít telefon Honor k opravě Telefonního domu, i když je nákup online?

Od Honor to potvrzují ano, mohli bychom jít do kteréhokoli Telefonního domu a byli by povinni přijmout náš telefon, i když by se doba opravy výrazně zvýšila, je lepší požádat o vyzvednutí terminálu.

Předpokládejme, že máme nějakou nehodu, která nepokrývá záruku Honor, Jaký postup je třeba dodržet, pokud se například rozbila obrazovka telefonu?

Od společnosti Honor nás informují, že jakmile terminál dorazí ke společnosti Honor, vyhodnotí, zda záruka pokrývá poškození. V případě rozbití obrazovky by to nezakrývalo, Honor nabízí vytvoření rozpočtu, který s sebou nese náklady, ačkoli klient může vždy odmítnout vytvoření tohoto rozpočtu.

Poté, co kontaktovali poprodejní tým asijského výrobce, který objasnil většinu pochybností, které by uživatel mohl mít ohledně Honor záruční výkon, je jasné, že technická služba je celkem dobrá.

Personally Honor je značka, která se mi opravdu líbí. Všechny produkty dceřiné společnosti Huawei, které jsem měl možnost vyzkoušet, mi zanechaly v ústech velkou chuť. Zejména autonomie jeho zařízení, která vyniká ve srovnání s většinou svých konkurentů, protože všechny telefony v rodině Honor má samostatnost, která dosáhne dne a půl bez příliš mnoha problémů, což zařízení značně využívá.

Jediné, co o záruce společnosti Honor najdu, je skutečnost, že kvůli ní výrobce ztratí záruku, pokud k instalaci něčeho rootujete terminál. ROM osobní. Je pravda, že většina, ne-li všichni, výrobci postupují stejným způsobem: pokud se dotknete softwaru mého zařízení, ztratíte záruku. Ale s přihlédnutím k tomu, jak je komunita Androidů, s tím duchem svobody, která chybí zařízením iOS (velká konkurence Androidu na telefonním trhu), si myslím, že velcí výrobci a Honor je jedním z nich, by měli začít přemýšlet o trochu změnit věci.

Jsem si jist, že první hlavní výrobce, který by umožnil instalaci vlastních ROM na jejich zařízení bez obav ze ztráty záruky, by získal legii spotřebitelů. I když v každém případě je třeba uznat, že záruka cti je více než správná, a skutečnost, že nemusíte se ani stěhovat z domova, pokud máte nějaký problém s telefonem výrobce, je to plus, který je třeba vzít v úvahu.

A ty, co si myslíš o Honor? Myslíte si, že v záruce, kterou Honor nabízí na celou řadu svých produktů, je nějaká okrajová část? Existuje otázka, která nebyla v tomto článku vyřešena a kterou byste chtěli, abych se zeptal?