Instagram se ha convertido en uno de los núcleos actuales en lo digital para todo tipo de usos, circunstancias y necesidades. Para las empresas, el responder automáticamente a los mensajes directos de los usuarios, es casi una necesidad vital disponer de una herramienta para ello.
Y es de lo que va un poco este post: cómo responder automáticamente a los mensajes directos en la red social de moda. Una red social que cuenta con más de 1.000 millones de usuarios allá por el mes de mayo de este año (ahora serán muchos más) y que sigue atrayendo a personas de toda índole, edad y circunstancia vital.
Si tienes un negocio o empresa, no te lo pierdas
Al ser un núcleo para todo tipo de actividades sociales y empresariales, tener una herramienta que nos permita automatizar los mensajes de respuesta a los DM o mensajes directos, mientras esperamos que algún día integren esta novedad en la misma app, es casi vital para así descargar de tareas a aquellos community manager o gente de recepción al que les hayan encomendado la misión de responder a sus clientes.
Y como no se puede pasar por alto los mensajes de esos clientes, tener una herramienta que automatice las respuestas, tal como la que presentamos hoy mismo desde estas líneas, es simplemente imprescindible para el día a día en un negocio o empresa.
Vamos a daros a conocer a AutoResponder for Instagram, una app que se encarga de automatizar las respuestas a todos los mensajes directos o DM que recibáis desde la cuenta de negocio o personal en la red social. Así vais a poder mantener una mejor interacción y ofrece una mejor experiencia a todo aquel que se ponga en contacto a través de este canal.
Cómo responder automáticamente a los mensajes directos en Instagram
Lo omnicanal es más que importante en una empresa, así que con AutoResponder for Instagram vais a tener cubierta las respuestas automáticas. Tal como dice su mismo nombre, AutoResponder te permite responder los mensajes directos con mensajes personalizados que creamos nosotros mismos.
Tenemos en nuestro haber una serie de personalizaciones disponibles como es la habilidad para poner nuestros propios filtros según los mensajes que queramos responder. Podemos también elegir entre responder a todos los mensajes o aquel mensaje que tiene alguna similitud con aquella regla que hemos «programado» anteriormente, y así filtrar las respuestas como mensajes directos individuales o en grupo.
AutoResponder también tiene la habilidad de reducir el número de respuestas a ser enviadas a ciertos contactos, al igual que no ser enviadas a contactos en específico.
La versión gratuita y la versión pro
Todas estas características dichas hasta ahora están todas disponibles en la versión gratuita. Lo que de por si ofrece más que opciones para poder responder automáticamente a los mensajes directos en Instagram. Pero si queremos ir más allá con la app y su experiencia, podemos expandir sus funcionalidades con la versión pro.
Hablamos de poder configurar múltiples respuestas a la vez para una única regla, características de Inteligencia Artificial con Dialogflow.com, integración con Tasker y la capacidad de importar las reglas que hayamos configurado anteriormente en otro dispositivo. Es decir, que puede merecer mucho la pena el pasar a la versión Pro para así tener más posibilidades en nuestra mano y ofrecer una experiencia de usuario más que digna desde nuestra cuenta de Instagram.
Seguro que os sale la duda de su funcionamiento y cómo lo hace. Primero, no responde directamente en la app de Instagram, sino que lo hace a través de las notificaciones que llegan a la barra de estado de nuestro móvil. O sea, que vais a tener que otorgar los permisos de acceso a los permisos para que automatice todo el proceso de respuestas.
AutoResponder for Instagram es más que una valiosa herramienta de automatización de mensajes para los directos en Instagram. Si no la conocías, ya estás tardando en probarla en tu móvil. No te pierdas este truco para Instagram, al igual que este otro.
