Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

En el siguiente artículo, a modo de tutorial práctico, les voy a enseñar cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar.

Aunque el darse de baja del servicio Ya Voy de Movistar es de lo más sencillo del mundo, tan solo bastará con enviar desde el teléfono móvil que queramos anular la subscripción un par de mensajes de texto SMS, hay muchos usuarios que, o no saben como hacerlo, o desde el servicio de atención al cliente de Movistar no le saben o quieren orientar como es debido. Es por eso y por vuestras peticiones a través de las redes sociales de Androidsis, que me he decidido a redactar este artículo en el cual os explico paso a paso el procedimiento a seguir.

¿Qué es el servicio Ya Voy de Movistar?

Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

El servicio YaVoy de Movistar, es una opción con la que cuentan los clientes de la compañía telefónica, con el que pueden cambiar el pitido de llamada que oyen los usuarios que intentan comunicarse con nuestra linea de teléfono móvil por una agradable canción o tema musical seleccionado por el propio contratante de la linea.

En principio este servicio debe ser activado por el propio dueño de la linea ya que, aunque mucha gente no lo sepa, tiene un coste económico para el contratante del servicio. En muchos casos, en concreto con uno que me he encontrado hoy mismo, el usuario no había contratado nada y desde el servicio  de atención al cliente solo hacían que marearle para seguirle cobrando la cuota semanal que no es nada despreciable.

¿Cuanto cuesta este servicio Ya Voy de Movistar?

Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

Aunque la gente en principio se piensa que este servicio es totalmente gratuito, la realidad, como podemos ver en la propia página de Movistar de condiciones del servicio de Ya Voy, el coste semanal es de 0,79 Euros VA incluido, lo que no lleva a un coste mensual de nada más y nada menos que 3,16 Euros al mes.

¿Cómo me doy de baja de Ya Voy de Movistar?

Para darse de baja de Ya Voy de Movistar bastará con enviar dos únicos mensajes de texto al número 2217 tal y como te comento a continuación:

  • Enviamos un mensaje de texto al número 2217 solicitando la baja del servicio con el siguiente texto en mayúsculas: BAJA YA Voy.

Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

Esperamos a que la compañía nos conteste por mensaje de texto en el cual nos harán algún tipo de oferta como un mes gratuito o cambiar de tono completamente gratis.

  • Una vez recibido el mensaje por parte de Movistar, enviaremos de nuevo, otro mensaje más al número 2217 con el texto en mayúsculas NO.

Cómo darse de baja de Ya Voy de Movistar y no morir en el intento

Con esto ya nos habremos dado de baja en el servicio Ya Voy de Movistar. Normalmente el cambio se hace efectivo en apenas unos minutos, aunque a veces puede llegar a tardar hasta 24 horas.

La próxima vez que alguien nos llame al móvil ya no escuchará la canción o tema que teníamos de Ya Voy y se limitará a escuchar el clásico pitido que confirma que la llamada está siendo enviada correctamente, además, nosotros estaremos ahorrando en nuestra factura de teléfono móvil esos 3,16 Euros de coste del servicio mensual.

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11 comentarios

  1.   yoelis dijo

    Muchas gracias Francisco por compartir este excelente tutorial, yo me di de baja de ese servicio porque me gastaba mucho saldo 🙁

  2.   P14 dijo

    MUCHÍSIMAS GRACIAS. Acabamos de conseguirlo !!!

  3.   Oscar dijo

    me da la siguiente respuesta, ” El numero marcado no es una extension valida del servicio Corporativo. de: 222000

  4.   Paco dijo

    A 3 de marzo de 2015 este es el procedimiento que he empleado:

    1. Enviar mensaje al 2217 con la palabra BAJA
    2. Enviar un segundo mensaje al 2217 con la palabra NO

    Ha funcionado correctamente y al instante.

    Tened en cuenta:

    a. En el primer mensaje es suficiente escribir BAJA, no es necesario escribir BAJA YA VOY.

    b. Movistar indica que se espere a recibir un sms con las instrucciones después del paso 1, pero ese mensaje no se recibe, o al menos no en un tiempo razonable.
    c. Lo que te dirá es que para confirmar la baja envíes un sms con la palabra NO al 2217, que es el paso 2.

  5.   Paco dijo

    Por otra parte, la llamada al 2217 sólo responde una locución automática que indica el enviar el sms con la palabra BAJA al 2217, no existe ningún menú que permita hablar con una operadora o comunicarse con el sistema. (03/03/2015)

    OFFTOPIC: Esta operativa imagino que la cambiarán en cualquier momento, existe cierto oscurantismo sobre como dar de baja este servicio por parte de la operadora, como lo de pedir un mensaje de confirmación con la palabra NO. ¿Acaso piden confirmación para el alta? ¿Se siente acaso más perjudicado un usuario que da de baja el Yavá de marras sin querer, que el que lo activa en un despiste? A ver si alguno va a perder el sueño por quedarse sin Yavá

  6.   Juan Luis dijo

    Muchísimas gracias me ha funcionado a la perfección

  7.   maricortes dijo

    Muchisimas gracias. De esta forma no tengo que depender de mis hijos, que nunca tienen tiempo para un cambio de este estilo.

  8.   Bartomeu dijo

    Procedimiento a 28/02/2016

    1 – Mandar SMS escribiendo la palabra BAJA (no BAJA YAVOY, no funciona) al 2217
    (seguidamente recibiremos dos sms con las mencionadas ofertas y/o como darnos de baja definitivamente)

    2 – Mandar SMS escribiendo la palabra REALIZADO al 2217 (no al 2210)
    (seguidamente recibiremos un sms confirmándonos la baja)

    Y eso es todo, muchas gracias a todos.

  9.   POR FIN ME DI DE BAJA DE YAVOY o YA VOY dijo

    Me he visto negro para desactivar el servicio de la leches de yavoy, Llevo muchísimos meses detrás de la forma de hacerlo y no había manera. He buscado información por la red, mirado en el panel de control dentro de movistar.es etc… y ya sé que encuentras en multitud de sitios web y foros que envíes un sms con la palabra “BAJA” o “BAJA YAVOY” o “BAYA YA VOY” pero yo nunca recibía nada.confirmando que se había iniciado el proceso de desactivación del maldito servicio y esperaba unas semanas a ver si es que fallaba algo y lo volvía a intentar y nada hasta que se me ha ocurrido esta noche escribir la palabra “baja” ¡¡EN MINÚSCULA, por dios!!!!!! En miles de sitios ponéis que hay que escribir la palabra pero jamás he encontrado ninguno que indicase que EN MINÚSCULAAAAAAAAAAA. Siempre ponen “BAJA” cuando es “baja”. Podrá ser una tontería pero para mí ha sido un quebradero de cabeza y pérdida de dinero e intuyo que todos esos mensajes que leo en mil sitios de gente que como yo no recibe nada y que están desesperado viendo como sus euros vuelan cada mes con este servicio horripilante es también porque envía la palabra “BAJA” en vez de “baja”… Detalle importantísimo para romper las cadenas… en dos segundos he recibido los dos puñeteros mensajes diciéndome si quería una oferta que ni he leído y yéndome al final ponía lo que yo más deseaba: …para confirmar la baja “…envíe la palabra finalizar” que por si las moscas también he escrito en minúscula y YA ESTÁ HECHO. Recibí otros dos mensajes que ya estoy dado de baja y que si me quiero volver a dar de alta llame gratis a… las narices voy a llamar. POR FIN LIBRE, qué tortura !!!!!!!!!!!! Recordad: “baja” y luego “finalizar”. Al menos a miércoles 2 de marzo de 2016.

  10.   trini dijo

    ostrasss!!
    yo hoy he hablado con un montón de agentes de atención al cliente. ..resulta que a mi madre le han cobrado un anticipo de 6 meses por la mierda esta de Ya voy…nuestro problema en concreto es que al estar el móvil sin saldo siendo este de tarjeta…no nos permite manadar el dichoso sms….
    También he descubierto que este servicio lo hace otra empresa ajena a Moviestar.
    He abierto un expediente a este servicio.
    Aún estoy esperando a que revisen todo y nos devuelvan la pasta….pero que injusticia hombre…..mi madre es mayor y siempre nos decía que recargaba el móvil y se le iba enseguida el saldo….claroooo ella que sabe de estos rollos…si ni siquiera oye la música. ….ni hay nada de información de lo que te están cobrando. …lo peor es que no podemos dar de baja porque al no tener saldo…hay que ponerle un mínimo. ..pero. nos da miedo porque se lo pueden volver a chupar a saber de qué más…..de verdad que desilusión cuando pienso en mi madre y el abuso a personas que no entienden de estas cosas y se aprobechan…

  11.   Vicente dijo

    El mensaje de BAJA hay que mandarlo al 02217 y a continuación te mandan 2 mensajes, donde en el primero indican que han recibido la BAJA y en el segundo que te han dado de baja y si quieres contratar un nuevo tono. No responder bajo ningún concepto y comprobar que ya no tenéis el tono realizando una llamada a vosotros mismos con otro teléfono.

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