Si has oblidat la contrasenya o el codi PIN del teu dispositiu Android, no hauries de preocupar-te massa si el teu mòbil és de la marca Samsung.
L'únic que necessites per recuperar l'accés al teu dispositiu mòbil és un navegador web i el teu compte de Samsung. Amb aquestes dues coses podràs tornar a utilitzar el teu smartphone en poc temps.
Com recuperar l'accés a Android mitjançant el compte de Samsung
Per a la recuperar l'accés al teu mòbil a través del compte de Samsung, Hauràs de recórrer a la funció Find My Mobile o Cerca el meu mòbil de Samsung. A més de restablir la contrasenya, també podràs utilitzar la funció per identificar la ubicació exacta del teu dispositiu en un mapa o fins i tot fer-lo sonar, bloquejar-lo o esborrar totes les dades de forma remota.
En primer lloc, ha d'obrir el teu navegador web i anar a el servei Find My Mobile de Samsung. Se't demanarà que iniciïs la sessió al compte de Samsung, però si és la primera vegada que ho fas, el programari trigarà diversos minuts a situar teu mòbil.
Al menú que apareix a la dreta, punxa en el botó More i llisca cap avall fins a l'opció Unlock / Desbloquejar. Quan marmitons en aquest botó apareix una finestra que et demanarà que introdueixis la contrasenya del compte de Samsung.
Un cop introduïda la contrasenya, teu mòbil serà desbloquejat de forma remota i qualsevol contrasenya o PIN que hagis tingut prèviament seran eliminats del teu dispositiu.
Lamentablement, altres dispositius Android no tenen aquesta opció. Encara que pots bloquejar o esborrar totes les dades de la teva mòbil de forma remota mitjançant l'Administrador de dispositius d'Android, Aquest servei encara no ofereix la possibilitat de desbloquejar el mòbil. Així que si no recordes la contrasenya en un terminal Android que no sigui un Samsung, hauràs d'utilitzar l'Administrador de dispositius d'Android per restablir el teu mòbil a la configuració de fàbrica.
