C
El dispositiu Xiaomi t'està donant problemes amb el sensor de proximitat? Si la resposta és afirmativa no us preocupeu perquè no sou l'únic. A l'estiu del 2021, milers de persones van reportar aquest tipus de problemes amb aquesta part del dispositiu mòbil. Tantes van ser les persones afectades que fins i tot la pròpia companyia va arribar a obrir una investigació per esbrinar quines eren les causes d'aquest problema que afectava tants usuaris.
Si vols saber quins han estat els problemes que ha ocasionat aquest error, així com els seus possibles solucions, ets al lloc correcte per descobrir-ho.
Ja han estat diverses les persones que han reportat problemes amb el sensor de proximitat als telèfons Xiaomi en els últims models, però encara que haurien, cap telèfon mòbil és perfecte, ni de bon tros els seus dissenyadors. Aquest problema ha estat una cosa que ha frustrat molts els usuaris de la companyia, ja que moltes vegades impedia, per exemple, escoltar els àudios com a trucada.
Què és el sensor de proximitat del mòbil i perquè s'utilitza?
El sensor de proximitat d'un dispositiu mòbil és utilitzat perquè, mentre mantens una trucada telefònica, la pantalla del nostre telèfon romangui apagada perquè així evitem donar-li a tecles no desitjades amb les galtes. Aquest sensor s'activa, doncs, quan acostem el telèfon a l'orella. Es troba ubicat a la part superior davantera del nostre dispositiu, més concretament damunt la pantalla. Una altra de les funcions del sensor de proximitat és poder escoltar els àudios de les grans plataformes de comunicació, com ara WhatsApp o Telegram, de manera privada com a trucada. Quan escolteu un àudio i us apropeu el dispositiu a la cara, s'activarà automàticament el sensor de proximitat, i us permetrà escoltar l'àudio com a trucada.
Motius pels quals el sensor de proximitat pot no funcionar
Carcasses i protectors de pantalla
En primer lloc, i encara que pugui semblar una ximpleria, el ús incorrecte de carcasses de protecció mòbil pot ser un dels motius pels quals el sensor de proximitat del telèfon no funciona correctament. Una carcassa que no sigui del model del nostre telèfon o que estigui mal dissenyada podria interferir amb el bon funcionament del sensor de proximitat del nostre dispositiu, tapant-lo i inutilitzant-lo. El mateix passa amb els vidres temperats. Una mala col·locació del vidre temperat del nostre mòbil pot provocar que el sensor de proximitat es mantingui inactiu. Per això és molt important que a l'hora de col·locar el nostre protector de pantalla anem a un establiment especialitzat en telefonia mòbil.
Instal·lació de noves ROM
La instal·lació de noves ROM també ens podria donar problemes amb el tema a què ens referim. Però per solucionar aquest petit problema l'única cosa que hauríem de fer seria tornar al model antic que estàvem utilitzant anteriorment. Una altra solució possible seria la localització d'un microprogramari compatible amb el dispositiu.
Sensor danyat
En el pitjor dels casos hauríem que el sensor estigués malmès. La solució a això seria molt costosa ja que implicaria el canvi del tot de la pantalla del nostre telèfon. És per això que, encara que pugui semblar el contrari, és un element que si surt malferit, caldria estar disposat a pagar un preu elevat si volem continuar gaudint de la comoditat que ens ofereix. Això és així en la majoria dels casos, però també pot ser que a la teva ciutat hi hagi algun establiment on et puguin canviar únicament el sensor. Per aquesta raó, si mai tens la mala sort de patir el que t'estem explicant, t'animem que t'informis abans de canviar-li la pantalla completa al teu telèfon.
Sensor no calibrat
El darrer dels motius seria que el sensor no estigui calibrat i ho hagis de fer tu si en vols gaudir. Aquesta tasca es podrà fer únicament a través de programari. Per fer-ho, hi ha diverses opcions com ara accedir al mode desenvolupador del vostre dispositiu, usant una interfície que activem mitjançant una seqüència d'ordres o utilitzant una aplicació de tercers. En qualsevol dels casos sempre haurem de seguir les indicacions de la interfície perquè el nostre sensor de proximitat quedi correctament calibrat.
Models que estan fallant
Tornem al principi, on comentàvem que milers de persones s'han vist afectades per aquest problema i que, en base a això, Xiaomi va fer una investigació per saber quines eren les causes i els models a què afectava aquest error. Aquesta enquesta la podien fer qualsevol persona, preferiblement aquelles que el telèfon fora de la marca. En ella es preguntava sobre diversos temes com poden ser quan falla, amb quina freqüència, quina aplicació per fer trucades utilitza l'usuari… Així, amb les dades recollides, es podria arribar a una solució i corregir aquest problema a dispositius posteriors. En efecte, es va arribar a una conclusió i es va establir que els models que podien estar donant problemes eren els següents:
- Nosaltres 10T
- El meu 10T Pro
- El meu 10T Lite
- Mi Nota 10 Lite
- Redmi Note 10
- Redmi Notes 10 Pro
Aquests dispositius compten amb sensor visual, mentre que el sensor que menys problemes podia donar eren els òptics.
Solucions a la fallada del sensor de proximitat
Possiblement, si ets un dels afectats o el teu dispositiu és a la llista que hem esmentat a l'epígraf anterior, t'interessi saber quines són algunes de les possibles solucions que s'han anat investigant sobre aquest tema al llarg del temps.
La neteja: un factor clau.
La neteja és un dels elements més importants per al correcte manteniment del nostre sensor de proximitat, i que serà determinant a l'hora del seu bon funcionament. Cal tenir especial cura amb la neteja d'aquesta zona ja que és propensa a embrutar-se, en ser una de les parts del telèfon que més contacte té amb la nostra cara. Per això, sempre pots portar-lo a un especialista en tecnologia mòbil. Si vols una solució més econòmica i casolana, podràs fer-ho tu mateix mitjançant un drap de microfibra i alcohol isopropílic, sempre fent-ho amb la major cura possible per no fer malbé més el sensor o la teva pantalla. Molta més cura has de tenir si la brutícia està incrustada al teu sensor.
Digues adéu a les fundes i protectors
Si t'hi fixes bé podràs saber si el problema ve ocasionat per aquests elements. En cas afirmatiu, hauràs de desfer-te del estalvi de pantalla i/o la funda del telèfon, segons correspongui. Com dèiem al principi, els problemes amb el sensor de proximitat moltes vegades vénen donats per culpa de les fundes que protegeixen de més, interferint amb el sensor, o dels protectors de pantalla mal col·locats. Per tant, en cas que treguis algun d'aquests dos elements, hauràs de tornar-te a fer amb un. Això sí, fixa't bé abans de comprar-los que la funda no interfereixi amb el teu sensor i que el vidre temperat estigui ben posicionat.
Reinicia el dispositiu
Pot semblar que no serveixi de res, però moltes vegades és l'acció més útil que podem fer. Reiniciar el nostre smartphone ens pot servir per tornar a posar en funcionament algunes funcions que s'havien pogut quedar «congelades». Un cop reiniciat el telèfon, comprova si el problema està solucionat i si és així, ja no hauràs de tornar a realitzar cap acció més. En cas negatiu segueix llegint per saber-ne més.
Fixa't si la configuració del sensor de proximitat és la correcta.
Aquí et deixem els passos que has de seguir:
- Adreceu-vos als paràmetres del dispositiu Xiaomi.
- Accedeix a la pestanya de notificacions.
- Accediu a l'apartat d'aplicacions del sistema.
- Seleccioneu paràmetres de trucada.
- Finalment, seleccioneu paràmetres de trucades entrants.
A continuació, és possible que us trobeu amb l'opció d'activar i desactivar el sensor de proximitat. Per aconseguir el seu funcionament correcte el que haurem de fer és desactivar i després d'això reiniciarem el nostre dispositiu. Seguidament, haurem de repetir els passos i activar l'opció perquè torni a funcionar com cal.
Actualitza el telèfon
És important que sàpigues que quan et fas amb un dispositiu mòbil el qual acaba de sortir al mercat, És possible que no estigui completament polit, de manera que hauràs de recórrer a les noves actualitzacions que vagin traient per així aconseguir solucionar els possibles errors que hi pugui haver al teu telèfon. Aquestes actualitzacions normalment se us solen notificar, però si en un moment concret vols veure si el teu telèfon disposa d'alguna actualització hauràs de seguir aquests passos:
- Obre l'app de Configuració.
- Clica sobre el menú Sobre el telèfon.
- Finalment, prem sobre el MIUI.
Restaurar de fàbrica el teu smartphone
T'aconsellem que això ho facis com última opció ja que a ningú no li agrada tornar al mode inicial del telèfon una vegada el tenim personalitzat al nostre gust. És molt important que abans de restaurar-lo en facis una còpia de seguretat del teu telèfon per no perdre absolutament res i, un cop restaurat, tornar a deixar el teu telèfon com estava. Per fer-ho, hauràs d'anar-te a la configuració del teu telèfon, prémer a fer còpia de seguretat i restabliment i finalment, a esborrar-ho tot. Sé que pot arribar a fer mal, per si se'ns queda alguna cosa solta i ho perdem, però així almenys, una vegada restablert, els nostres problemes amb el telèfon se solucionaran ja que tornarà a la manera de fàbrica.
