Més problemes per Samsung amb el Note 7 més?

Sembla que el gegant coreà no veu el final al malson que pateix amb els Galaxy Note 7 des del dia en què van veure la llum. Després dels incidents amb l'explosió de les seves bateries, els incendis provocats i les mil i una anècdotes, la història segueix. Un cop localitzat el problema a les cel·les de les seves bateries semblava que Samsung tenia tot sota control. però un nou problema assola Samsung i novament amb les seves bateries.

Sembla que quan alguna cosa té mala sort ho està de principi a fi. És una cosa que se surt del normal. Després dels milions d'euros en pèrdues que li suposaran a Samsung els famosos incidents sembla que encara hi ha més. Segons informa The Wall Street Journal, són diverses les queixes realitzades per usuaris. 

El Note 7 segueix complicant l'existència a Samsung

A el parer Samsung ha pogut solucionar el drama de les explosions, gairebé res. però els nous telèfons de substitució segueixen tenint problemes, i una altra vegada amb les seves bateries. El problema ara és que la seva durada es veu minvada. després del sobreescalfament dels dispositius amb un ús normal, el telèfon perd ràpidament càrrega.

És possible que això estigui passant ?. Aquesta serà la pregunta que es estaran fent a la seu de Samsung. I no és per menys. Quan semblava que la major crisi soferta per un gegant tecnològic estava sent superada un nou obstacle. No sembla lògic que Samsung torni a llançar un producte considerat límit de gamma i que segueixi defectuós. És possible que l'ansietat per solucionar un greu problema hagi estat en part la culpable. Però ¿no és pitjor encara considerar un problema resolt quan no és així ?.

La imatge mundial de Samsung s'estava veient seriosament danyada amb el capítol de les bateries perilloses. Però de confirmar-se que els nous dispositius segueixen patint defectes de fabricació podria ser l'hecatombe. Si ja podríem suposar que en els departaments dedicats a l'control de qualitat podria haver «reestructuració de personal». Que poden fer ara ?.

Corea del Sud ha estat el país on s'han registrat els casos de nous models problemàtics. I Samsung ha reconegut que hi ha alguns casos en estudi. fins i tot hi ha rumors que a la Xina un dels nous Note 7 ja renovats ha sortit cremant. ¿Ha fet Samsung un nyap? Si es confirma nous casos la signatura coreana farà encara més el ridícul.

El Note XNUMX posa en escac la lleialtat a Samsung.

I és aquí on rau el principal problema. Si algun usuari de Samsung ha decidit confiar en la seva marca i donar una segona oportunitat obviant un greu problema. ¿Tornarien a confiar una vegada més en la mateixa firma?. Segurament no. En plena crisi d'explosions i incendis es rumorejava que els Note 7 tornarien a el mercat amb una important rebaixa. Cosa que finalment no ha passat. Però vista la magnitud de el problema i fins on pot arribar, potser fins i tot amb un preu mes baix Samsung vegi minvades les seves vendes.

En aquest món dels smartphones hi ha molta passió per segons que marques. Els que es consideren d'Apple seguiran comprant l'iPhone que surti encara que fos de cartró. Està clar que si segueixes a una marca pels ideals que transmet o per la imatge que projecta a l'món t'importen menys altres detalls. Però quan la teva marca de tota la vida fa productes que podrien fer-te mal la cosa canvia.

Podrà Samsung sortir d'aquesta una altra vegada?

Els que han estat fidels a Samsung de sempre possiblement seguiran sent-ho passi el que passi. però aquells procedents d'altres marques que van decidir explorar el món Samsung provant el que semblava la panacea dels smartphones és probable que no tornin. I és que en aquest univers tan competitiu el mal d'un és el bé d'un altre. No podria haver tingut pitjor sort Samsung passant el pitjor problema de la seva història la setmana que es presentava un nou iPhone.

En definitiva, si Samsung ha tornat a fer malament les coses està clar que patirà les conseqüències. La lleialtat a una firma normalment no es manté per sobre de tot. Encara tenim massa fresques les imatges de cotxes cremant i cases socarrimades. Esperem que aquesta vegada es tracti de casos aïllats i que puguin ser controlats sense més problemes. Altrament assistirem a un dels més grans patacades de la història dels smartphones.