Les comandes a domicili són fonamentals per als restaurants, Bars i negocis locals en cadascuna de les ciutats d'arreu de món. El gran auge ha fet que hagin aparegut algunes reconegudes empreses com són Glovo, Uber, Deliveroo i Just Eat, totes elles amb els seus propis repartidors.
Molts negocis han decidit deixar en mans d'elles el repartiment del menjar, ja sigui per abaratir costos, donar ocupació i sobretot rapidesa en el servei. Algunes a dia d'avui tenen en plantilla a treballadors per compte propi, Vital per donar cobertura a la gran demanda de comandes de el local.
Uber va decidir llançar el 2014 el seu propi servei per atendre les comandes de bars, restaurants i negocis fast foods, molt abans va llançar els VTC (Vehicles de transport amb conductor) a tot el món. Uber Eats es nodreix de riders autònoms, a això amb el temps se li va sumar les flotes per part de personal extern. et mostrem com funciona Uber Eats.
Què és Uber Eats?
Ubear Eats és una plataforma digital de lliurament de menjar a domicili. Funciona a través d'una aplicació que et connectarà amb aquells restaurants propers a casa teva, a més dels que estiguin associats a ella, a dia d'avui supera els més de 500, sense comptar aquells que es van associant.
Tot això amb el dispositiu mòbil, sense moure't de casa i amb uns pocs clics es pot demanar l'esmorzar, el dinar, el berenar i fins al sopar. Hi haurà una comanda mínim per cada restaurant, és una de les pautes a les que tocarà acostumar si volem demanar un o diversos plats del teu lloc favorit.
L'aplicació s'encarrega de connectar als usuaris (clients), Restaurants socis i els seus repartidors, tot per tal d'agilitzar la comanda el màxim possible. Uber Eats opera en més de 35 països diferents, abastant les grans ciutats, per saber si està disponible a la teva ciutat el millor és que visites la seva pàgina web.
Comandes per la web
El servei de Uber Eats no s'atura només en l'aplicació, també mitjançant la pàgina web de la companyia es podrà demanar qualsevol menjar i beguda duna manera fàcil. El millor és poder fer-ho en pocs passos, sense gaire complicació podem demanar aquell plat que vulguem en aquest precís moment.
Un cop obres la direcció et demanarà el carrer de l'restaurant de què vols tenir tota la carta accessible, si prefereixes un tipus de menjar el millor és veure totes les categories disponibles. Si et ve de gust menjar xinès, Menjar ràpid, menjar japonès, americana o italiana, entre d'altres si li dónes a veure tot.
Un cop accedeixis a l'restaurant et mostrarà tota la carta, tot això divivido i categoritzat, Ja sigui triar el menú del dia, una sopa, espaguettis, etc. Un cop hagis triat els plats, dóna-li a "Afegir a la comanda», «Següent pagament», introdueix la forma de pagament i prem sobre finalitzar per tramitar-lo.
Instal·lació de l'aplicació
El primer pas de tenir un dispositiu Android és descarregar l'app Uber Eats, Un cop ja descarregada i instal·lada hem d'anar afegint unes dades fonamentals per al seu ús. La informació és valosa, atès que amb ella anirem realitzant els diferents comandes que vulguem en qualsevol moment.
Un cop l'obres has d'introduir el número de telèfon, et enviarà el codi OTP de confirmació que has d'introduir al requadre i espera que sigui validat, després genera la contrasenya. Amb ella s'accedirà sempre al compte, Sobretot si sols tancar el compte o l'app després de fer una comanda.
Si ho has fet tot ja estaràs dins de l'aplicació, comparteix una foto per el perfil, a més omple alguna de les dades i informació. És una app realment senzilla, sobretot si vols buscar un restaurant adherit i demanar qualsevol cosa de la carta en uns pocs clics.
Com es paga per Uber Eats?
Els principals mètodes de pagament de Uber Eats en la gran majoria dels països són per targetes de crèdit, Targetes de dèbit i per PayPal. Els pagaments són immediats, de manera que s'abonarà en el compte, tot abans que el repartidor comenci a anar a el punt del lliurament.
A «Compte» els clients han d'introduir el mètode de pagament, la forma més segura com sempre és qualsevol de les dues, per targeta i PayPal. No té comissió per tramitar comandes a través d'Uber Eats, El restaurant té sempre exigeix una comanda mínim per fer-ho.
Una nova opció afegida és la targeta de regal, Amb ella podràs usar-la pròpiament si te l'han regalat o bé a l'inrevés, regalar un a aquesta persona especial. No s'accepta el Bitcoin, així com altres mètodes com les transferències, Bizum i ús d'altres aplicacions externes.
Els menús de l'aplicació
Un cop obres la aplicació Uber Eats tens quatre opcions a la part inferior, A més et mostrarà aquells restaures més famosos de la ciutat on resideixis. A «Inici» tens el principal per buscar i localitzar els restaurants, a la part superior mostra la localitat i et deixarà afegir l'adreça de el lloc preferit. A més, pots afegir els filtres que vulguis prement a la icona o-o.
A «Explorar» disposes de les categories principals, que van des hamburgueses, amanides, japonesa, turca, asiàtica, vegetariana, gourmet i altres tipus de menjar. Aquí es va a afinar si el que busques és per exemple demanar un plat de sushi, Un kebab o bé una amanida completa.
A «Comandes» vas a veure l'estat de cada comanda realitzada, si tens un en aquest moment tens l'opció de saber en la situació que està, a més de consultar la informació directa. Ja finalment, en «Compte» la configuració corre per part de l'usuari, has d'afegir les dades necessàries, el mètode de pagament, inclòs poder formar part de l'equip de Uber si busques treball.
Fer una comanda a Uber Eats
Ja sabem com funciona Uber Eats, Una aplicació que resulta ser d'un ús bastant senzill i que és fonamental a l'hora de demanar menjar o beguda a domicili. Ara ens tocarà fer una comanda a través de l'aplicació d'Android, però recorda, també està disponible en iOS.
A l'obrir l'aplicació de Uber Eats et mostrarà per defecte diversos restaurants coneguts de la teva ciutat, però tranquil que el millor és afinar la cerca si vols un altre tipus de menjar. El millor és sempre és conèixer l'adreça exacta de l'restaurant, A el menys carrer, no cal que sàpigues el nombre.
Cada un dels restaurants té la seva pròpia carta, Ja sigui per triar el menú, begudes si decideixes demanar un cafè a Starbucks, racions de menjar, etc. L'elecció de cada un dels plats corre pel teu compte, a més et deixa afegir notes per si vols que no porti alguna cosa en particular per si ets al·lèrgic.
Per realitzar una comanda amb Uber Eats fes el següent:
- Selecciona un dels restaurants de menjar preferits, Pots aplicar els filtres i fins i tot fer servir el cercador per trobar aquell que et vingui de gust en aquell moment
- Un cop dins tens a la part inferior tots els plats i menús, selecciona un d'ells o diversos depenent de la comanda mínim i tria el plat, hamburguesa o menjar que et vingui de gust, A més t'anirà indicant que mida, la salsa que pot portar i altres ingredients
- Un cop hagis seleccionat els plats i beguda dóna-li a "Afegir a l'cistella» i t'indicarà el temps estimat de preparació i lliurament de la comanda, sol estar al voltant dels 20 a 40 minuts, tot depenent de la distància de l'restaurant amb casa teva
- Uber Eats actuarà de manera immediata, Els repartidors més propers a l'restaurant podran acceptar la comanda i portar-lo, tot una vegada els aparegui en l'aplicació receptora de comandes de menjar i beguda instal·lada al dispositiu mòbil
Adherir si ets restaurant a Uber Eats
Aquells restaurants interessats en aparèixer en Uber Eats han de complir uns requisits, a això sumar-li també un breu registre a la pàgina web. El funcionament és el següent: Els clients fan una comanda, tu la prepares i els repartidors s'encarreguen de recollir-ho per al cap d'uns minuts entregar-ho.
Uber Eats un cop arribi el registre ho estudiarà i donarà d'alta el restaurant, serà el restaurant el que vagi introduint tota la carta en un panell d'administració. Uber Eats promet augmentar les vendes de cada un dels negocis en fins a un 60%, A més de quedar-se un fix per les diferents vendes.
Mesures Anti-Covid duta a terme per Uber Eats
Tots els repartidors de Uber Eats porten amb si material higiènic: Mascaretes, guants i gel hidroalcohólico, fent el lliurament en el punt triat per part de consumidor. Es podrà triar a la porta de casa, la porta d'el bloc i fins a una altra ubicació diferent.
Uber Eats ha treballat en poder portar totes les comandes després que hagi estat present l'estat d'alarma a Espanya i en altres territoris, tot sempre que els restaurants tornessin a obrir. L'empresa segueix mantenint un pla amb el qual tant l'empresa com els empleats puguin treballar d'una manera segura.
