Aquesta setmana passada, Samsung va llançar una nova actualització per al Galaxy M31, una actualització que va començar a distribuir-se a l'Índia i que inclou el pegat de seguretat corresponent al mes d'abril, sense més ni més, una actualització rutinària que a poc a poc s'ha anat desplegant al país.
El que inicialment era una actualització sense més ni més, s'ha convertit en un maldecap per a Samsung a l'Índia, ja que el nombre d'usuaris que afirmava que el terminal s'havia bloquejat, s'ha anat incrementat, arribant al punt de veure's obligada a retirar-la dels seus servidors.
La versió de firmware que provoca que alguns Galaxy M31 es bloquegin és la número M315FXXU1ATD1 , una actualització que hauries d'evitar instal·lar si no vols córrer el risc que el teu terminal es bloquegi. Aquesta actualització ja no està disponible, però seria convenient que et fessis una ullada al dispositiu per si està pendent d'instal·lar.
De moment, Samsung no llançat cap comunicat per informar de quin pot ser el problema que afecta alguns terminalsperò almenys ha reconegut que hi ha alguna cosa que no funciona correctament en haver retirat l'actualització. Aquesta actualització no bloqueja tots els dispositius on s'instal·la, per la qual cosa probablement es deu a una partida concreta de terminals.
No sabem quins són els plans de Samsung per poder arreglar tots els terminals que han deixat de funcionar, ja que igual que en molts altres països, la llibertat de moviments a l'Índia està molt restringida, de manera que tots els comerços no essencials estan completament tancats i no hi ha manera d'acudir a un centre oficial autoritzat.
No obstant això, el servei tècnic sí que està treballant, per la qual cosa probablement procedeixi a arreglar aquests problemes a mesura que els enviïn els clients o bé publicant a la seva pàgina web les instruccions a seguir perquè el terminal torni a la vida i eliminar tot rastre de l'actualització que l'ha bloquejat.
