Samsungova reputacija u Sjedinjenim Državama pada na istorijski nivo

Nećemo ponovo govoriti o krizi koju je južnokorejska kompanija doživjela prošle godine, to je tema o kojoj se već dosta pričalo, čiji su tačni uzroci već poznati i o kojoj smo svi stekli svoje mišljenje. Ali to je evidentno Katastrofa Galaxy Note 7 direktno je uticala na Samsungovu reputaciju i prestiž širom svijeta, te da je dirnuto povjerenje njenih klijenata, čak i onih najvjernijih.

Sada, nedavna statistička studija ilustruje i stavlja na sto koliko je daleko došao Samsungov gubitak prestiža u Sjedinjenim Državama, a rezultat je ništa, ali ništa dobro za kompaniju.

Izvještaj “2017 Reputation Quotient Ratings Harris Poll” otkriva to Samsungova reputacija je pretrpjela najveći pad posljednjih godina u Sjedinjenim Državama.

Od stotinu kompanija koje se pojavljuju u ovoj anketi, Samsung se pojavljuje na poziciji broj 49. Ako uporedimo rezultate ove godine sa onima iz prethodne godine, ispada da je tako Samsungova reputacija u Sjedinjenim Državama pala je za 46 poena, idući sa pozicije 3, čak ispred Applea i Googlea, na tu poziciju 49.

Kvocijent reputacije anketa koji je pripremio Harris dobijen je iz anketa sprovedenih kod javnosti o reputaciji najvidljivijih kompanija u Sjedinjenim Državama. O U ovom istraživanju učestvovalo je 2,3 miliona američkih potrošača u kojoj se ocenjuje dvadeset atributa organizovanih u šest kategorija korporativne reputacije, kao što su finansijski učinak, radno okruženje, vizija i liderstvo, društvena odgovornost, emocionalna privlačnost, proizvodi i usluge.

Reputacija Samsunga pretrpjela je ozbiljan udarac zbog neuspjeha Galaxy Note 7 i nedavnih pravnih problema Lee Jae-yonga, zatvorenog prošle sedmice pod optužbom za podmićivanje.