Nakon nestanka Pebblea prošle sedmice nakon što ga je kupio Fitbit, mnogi njegovi obožavatelji bili su duboko razočarani kada je potvrđeno da nosivi uređaji kompanije, Pebble Time 2 i Pebble Core, neće konačno stići na tržište.
Srećom, kada je novac u pitanju, sponzori ovih proizvoda mogu biti manje-više mirni jer Kompanija je potvrdila da će nastaviti s povraćajem uplaćenih iznosa, nešto što je već počelo da se radi, iako djelimično.
Zaista, na platformi za osnivanje ljudi Kickstarter, Pebble je počeo slati djelomične povrate novca mnogim sponzorima, nešto što je poznato zahvaljujući njihovim komentarima, mješavina ljutnje i ironije.
Ben Schoon, urednik 9to5Google, kaže da i sam proživljava ovo iskustvo. Schoon je sponzorirao Pebble Time 2 za ukupno 179 dolara (169 dolara za uređaj i dodatnih 10 dolara za isporuku), ali još nije dobio potpuni povrat novca:
Ako je vjerovati Pebbleovom oglasu (a nisu rekli ništa što bi sugeriralo drugačije), trebalo bi da dobijem tih 179 dolara nazad, ali umjesto toga, moj povrat je samo mizernih 70 dolara..
To je situacija i za mnoge druge sponzore na Kickstarteru, od kojih mnogi Dobijaju istih 70 dolara povrata. nego Ben Schoon, dok drugi primaju manje-više visoke iznose na osnovu svojih sponzorstava.
Schoon to ističe Postoje "neki obrasci u ovim povratima", tako da oni koji su dali $179 dobijaju 70, oni koji su dali $249 dobijaju 131, i tako dalje. Međutim, neki kupci primaju čak i manje povrate novca.
Nije jasno zašto se to radi; Schoon ističe da "koliko znamo, nema ni logičnog objašnjenja" i da bi "to jednostavno mogla biti greška". Možda Kickstarter naknade imaju neke veze s tim, iako to ne objašnjava zašto Pebble ne isporučuje obećane povrate novca.
Schhon zaključuje da, iako je "ovo crowdfunding, a sponzori ne bi trebali tretirati Kickstarter kao prodavnicu, u ovom slučaju Pebble je direktno rekao da će sponzori dobiti puni povrat novca."