Kako djeluje garancija Honor?

čast uspeva da izbori rastuću nišu na tržištu u rekordnom roku zahvaljujući svojim neverovatnim rešenjima, liniji telefona koja se ističe po razumnoj ceni i karakteristikama koje mu omogućavaju da napadne i tržišta visoke i srednje klase. Telefoni kao što su Honor 7 ili nedavno predstavljeni Honor 5X su jasni primjeri za to.

Honor telefone možete kupiti samo u službenoj prodavnici proizvođača, jer nema fizičke distributere, što omogućava još veće smanjenje troškova, iako korisnici mogu imati pitanje: Kako djeluje garancija Honor? Da bismo odgovorili na glavna pitanja, kontaktirali smo Honor-ovu servisnu službu kako bismo odgovorili na sva naša moguća pitanja.

Odgovaramo na sva vaša pitanja u vezi sa Honor garancijom

Prvo veliko pitanje koje može imati bilo koji klijent odnosi se na trajanje garancije. Onda, Koliko traje Honor garancija?

U ovom slučaju, odgovor je vrlo jednostavan: Bilo koji Honor proizvod kupljen iz Španije imat će službenu dvogodišnju garanciju. Iz Honor-a su nas podsjetili da, kad god kupujete proizvod u fizičkoj trgovini ili na mreži, imate pravo, u skladu sa zakonodavstvom EU, na besplatnu minimalnu dvogodišnju garanciju.

Ok, Honor garancija je dvije godine. Sada pretpostavimo da imamo problem s našim Honor uređajem. Kako možemo kontaktirati Honor radi rješavanja bilo kojeg problema vezanog za garanciju?

U tu svrhu Honor nudi svoj Honor centar za korisničke usluge sa kontakt telefon 902012420, koji je dostupan kupcima marke Od ponedeljka do petka od 10:00 do 20:00

Takođe putem istog broja telefona možete znati status popravke vašeg telefona, pa čak i dobiti tehničku podršku ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašim telefonom ili Honor nosivim uređajem.

U slučaju da trebamo koristiti Honor garanciju jer nam terminal zakaže, Snosimo li troškove otpreme?

Čast nam nudi dvije mogućnosti: to na našu adresu šalju kurira da podignemo telefon, bez ikakvog troška za kupca, ili ako nam je draže, možemo terminal poslati direktno na adresu navedenu s telefonskog broja Honor Customer Service.

Danas su naši telefoni ključni alat za naše svakodnevne potrebe. Važno je znati koliko su u prosjeku Honor telefoni u servisu.

Vaš odgovor me iznenadio. To znači potrebna su 4 dana za popravak telefona: jedan dan za slanje proizvoda u popravak, dva na popravak i još jedan dan za vraćanje terminala kupcu.

Osim toga, iz After Sales Honor podsjećaju nas da telefon možemo popraviti u bilo kojem trenutku Huawei centar za korisničke usluge. Računom za kupovinu pružit će uslugu bilo kojem Honor kupcu. Trenutno Huawei ima ukupno 10 vlastitih centara, iako neće trebati dugo da proširi broj Huaweijevih korisničkih usluga. Ne možemo zaboraviti i 70 centara za popravak s više brendova distribuiranih širom zemlje i gdje možete popraviti telefon.

Znamo da Phone House, lanac s više od 300 trgovina distribuiranih širom Španije, omogućava vam popravak bilo kojeg telefona sve dok priložite račun za kupovinu, bez obzira na to jeste li telefon kupili u lancu. Možemo li uzeti i Honor telefon za popravak Telefonske kuće, čak i ako je kupovina putem interneta?

Iz Honor-a to potvrđuju da, mogli bismo otići u bilo koju telefonsku kuću i oni bi trebali prihvatiti naš telefon, iako bi se vrijeme popravka znatno povećalo, pa je bolje zatražiti preuzimanje terminala.

Pretpostavimo da imamo bilo kakvu nezgodu koja ne pokriva Honor garanciju, Koji je postupak koji treba slijediti ako se, na primjer, ekran telefona pokvario?

Iz Honor-a nas obavještavaju da nakon što terminal stigne u Honor, procijene pokriva li garancija štetu. U slučaju slomljenog ekrana, to ne bi pokrivalo, Honor nudi stvaranje proračuna koji nosi trošak, iako klijent uvijek može odbiti stvaranje ovog budžeta.

Nakon što je kontaktirao tim za prodaju azijskog proizvođača, koji je razjasnio većinu sumnji koje bi korisnik mogao imati u vezi sa Poštujte garanciju, jasno je da je tehnička služba prilično dobra.

Osobno je Honor brend koji mi se jako sviđa. Svi proizvodi podružnice Huawei koje sam imao priliku isprobati ostavili su mi izvrstan ukus u ustima. Naročito autonomija svojih uređaja, koji se ističu u odnosu na većinu konkurenata, jer su svi telefoni u porodici Honor ima autonomiju koja dostiže dan i po bez previše problema, dajući značajnu korist uređaju.

Jedino, ali mogu pronaći Honor garanciju, je činjenica da vas proizvođač tjera da izgubite garanciju ako iskoristite terminal da biste instalirali nešto ROM personalizirano. Istina je da većina proizvođača, ako ne i svi proizvođači, slijede isti obrazac: ako dodirnete softver mog uređaja, gubite garanciju. Ali uzimajući u obzir kako je Android zajednica, s onim duhom slobode koji nedostaje iOS uređajima (velika konkurencija Androida na tržištu telefonije), mislim da bi veliki proizvođači, a Honor je jedan od njih, trebali početi razmišljati o tome malo mijenja stvari.

Siguran sam da bi prvi veći proizvođač koji je omogućio instaliranje prilagođenih ROM-a na svoje uređaje bez straha od gubitka garancije privukao dobru legiju potrošača. Iako u svakom slučaju, mora se priznati da je Honor garancija više nego ispravna, i činjenica da ne morate se ni seliti od kuće ako imate bilo kakvih problema s proizvođačevim telefonom, plus je koji treba uzeti u obzir.

A vi, šta mislite o Honor? Mislite li da postoji neka granica u garanciji koju Honor nudi cijelom svom asortimanu proizvoda? Postoji li pitanje koje nije riješeno u ovom članku i koje biste željeli da ja postavim?