Iako je možda suvišan, uvijek sam to mislio «Garancija je sinonim za garanciju»Drugim riječima, kada vam proizvođač ponudi jamstveno pokriće koje je veće od zakonskog minimuma, moje povjerenje u taj proizvod raste, dok mislim da i proizvođač vjeruje da je dobro obavio posao. Suprotno tome, oni koji se ograničavaju na zakonski minimum, pa se čak i bore do posljednjeg zareza, izazivaju mi neke sumnje.
Eto, sada Samsung želi povećati povjerenje svojih kupaca QLED televizora i to čini precizno povećanje globalnog garancijskog perioda na 10 godina. Mjera proizlazi iz obećanja datog prije nekoliko mjeseci koje je prvo stiglo do kupaca u Južnoj Koreji i Europi, a zatim se proširilo na Sjedinjene Države i Kanadu. Sada više nema razlika i ovo pokrivanje se proteže na cijelu planetu.
Samsung je proteklih mjeseci proširio dostupnost svojih premium televizora na više tržišta širom svijeta, pa je proširenje garancije svima takođe logična posljedica. Prošlog mjeseca u Brazilu su lansirani premium QLED televizori, a kompanija je tada svim kupcima obećala da će ih dobiti 10-godišnja garancija protiv pojave "izgaranja".
U vezi s ovom inicijativom, predstavnik Samsunga izjavio je da "uz jako povjerenje u performanse QLED TV proizvoda nudimo 10-godišnju garanciju za naše QLED televizore širom svijeta."
Este fenomen 'izgaranja' za koju je garancija produžena odnosi se na mogućnost da se ekran prikaže zamazan ili da se slika ne prikazuje pravilno. To može nastati kada je ista slika više puta izložena jednom mjestu na TV ekranu, tako da se boja ne prikazuje onako kako treba, a na ekranu se pojavljuje mjesto.