Prije samo nekoliko dana rekli smo vam na Google-u o najnovijem Samsungovom planu da pokuša da "natjera" one korisnike koji i dalje odbijaju da vrate ili zamjene svoj Galaxy Note 7. Pa, ovaj plan se sastoji od ograničite kapacitet baterije terminala ažuriranjem softvera, a već je počeo da se raspoređuje.
Ovo je jedna od prvih drastičnih mjera koju kompanija provodi kako bi spriječila da se dogodi više incidenata s ovim neispravnim terminalima koji mogu eksplodirati i biti zahvaćeni plamenom.
Samsung "ohrabruje" da vrati Galaxy Note 7 koji je još uvijek u opticaju
Zvanično, Samsung još nije mogao da dođe do zaključka zašto su i zamjenski Galaxy Note 7 uređaji eksplodirali i zapalili se, ali ono što je evidentno je da ovo su potencijalno opasni terminali i premda je već povučeno više od tri miliona jedinica (oko 85% distribuiranih terminala) postoji određeni broj korisnika koji se iz jednog ili drugog razloga nerado vraćaju.
Možda nisu saznali da problem i dalje postoji (donekle težak, vrlo teško razumljiv); možda misle da će im posjedovanje jedinice ovih Samsung Galaxy Note 7 moći u budućnosti donijeti zanimljiv gomilu računa kao kolekcionarski predmet; ili možda jednostavno prihvataju ljudsko stanje da se "to meni neće dogoditi". U svakom slučaju, Oko 15 posto uređaja još uvijek kruži oko njih koji bi mogli eksplodirati u bilo kojem trenutku, a posljedice su nepredvidljive, kao što smo vidjeli u drugim slučajevima.
Galaxy Note 7 i šteta uzrokovana požarom u kući Wesleyja Hartzoga | SLIKA: Wesley Hartzog
Samsung je odlučan da ovoj situaciji stane na kraj i oporavi svaku od distribuiranih jedinica Galaxy Note 7, tako da bi ograničio vjerovatnoću ponavljanja. incident slično bilo kojoj od već registrovanih, južnokorejska kompanija je postepeno započela s izdavanjem a Ekskluzivno ažuriranje softvera za različite modele Galaxy Note 7 koje smanjuje kapacitet napunjenosti baterije za skoro upola ovih terminala.
Jednom kada je ovo novo ažuriranje instalirano na Galaxy Note 7 terminalima koji tamo još uvijek cirkuliraju, korisnici neće moći napuniti bateriju preko 60 posto njenog kapaciteta.
Ovo ažuriranje već je stiglo u Evropu, Južnu Koreju, Australiju, kao i u Sjedinjene Države. Sada ga je Samsung proširio i na Kanadu.
Još ekstremnije mjere
Samsung neprekidno poziva korisnike da isporuče svoj Galaxy Note 7, čak nude i popust od 100 USD za kupovinu Galaxy S7 ili S7 edge u Sjedinjenim Državama. Ograničavanje napunjenosti baterije dodatna je mjera za sve one korisnike koji još nisu vratili svoje terminale, ali nije ni posljednji ni najagresivniji.
Na Novom Zelandu je poduzet jedan od najdrastičnijih koraka: počev od sljedećeg 18. novembra telekomunikacijska mreža neće biti podržana sa Galaxy Note 7 tako da neće moći upućivati ili primati pozive, slati tekstualne poruke ili koristiti mobilnu podatkovnu mrežu, iako se može koristiti van mreže ili putem WiFi mreže. To je mjera koju se do sada nije usudio provesti nijedan drugi telefonski operater ni u jednoj zemlji.
Kao krajnja mjera, Samsung je i dalje mogao daljinski zaključati sve ove uređaje, iako je to nešto o čemu nema potvrde da će se to dogoditi.
U međuvremenu, kompanija takođe proučava formula de smanjiti što je više moguće utjecaj koji će opoziv Galaxy Note 7 imati na okoliš, dok organizacije poput Greenpeacea pozivaju kompaniju da ponovo koristi što više komponenti u svojim sljedećim terminalima, nešto što bi također koristilo Samsungovoj kasi, pogođenoj gubitkom od milijardi dolara.