কিভাবে স্টিমে ফেরতের অনুরোধ করবেন

এটি বহু বছর ধরে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভিডিও গেম প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি. স্টিমের শিরোনামগুলির একটি বড় ক্যাটালগ রয়েছে, যার মধ্যে অনেকগুলি গেমারদের জন্য অত্যন্ত আগ্রহের বিষয়, যারা এই সাইটটিকে সোনার খনি হিসাবে দেখেন, এমনকি অন্যদের উপরে যেমন অরিজিন, ভালভের সবচেয়ে বড় সরাসরি প্রতিযোগিতা।

আপনি যদি একজন বাধ্যতামূলক ক্রেতা হন, আপনি নিশ্চয়ই কখনও ক্রয়কৃত কপিগুলির একটি ফেরত দিতে চেয়েছেন, যা আপনি ভুল করে কিনেছেন। অন্যদের মতো এই সাইটটি কয়েকটি সহজ ধাপে এটি করার বিকল্প অফার করে, ব্যবহারকারীকে তার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা ক্রয়ের পরিমাণ আবার প্রদান করে।

এই অর্থে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে বাষ্পে ফেরতের অনুরোধ করবেন কয়েকটি ধাপের মাধ্যমে, এর জন্য সর্বদা পৃষ্ঠায় লগ ইন করা প্রয়োজন। ওয়েব পৃষ্ঠা বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে হোক না কেন, পদ্ধতিটি একই হবে এবং এই সুপরিচিত অপারেশনটি সফলভাবে সম্পাদন করতে আমাদের কয়েক মিনিট সময় লাগবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে সতর্ক থাকুন

প্রথম জিনিসটি সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে পরিচালিত কেনাকাটাগুলি দেখতে হয়, যদি আপনার পারিবারিক পরিবেশে কেউ একটি শিরোনাম কিনে থাকে তবে এটির অর্থ ফেরত রয়েছে। একটি বিচক্ষণ সময়ে এটি প্রয়োগ করা আমাদের পক্ষে যথেষ্ট হবে, শর্ত থাকা সত্ত্বেও, ক্লায়েন্ট সর্বদা সঠিক হবে।

আপনার কাছে এটি ফেরত দেওয়ার জন্য সর্বাধিক দুই সপ্তাহ সময় আছে, এই সময়ের পরে আপনার কাছে গেমটি রাখা এবং তারপরে এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ছাড়া আর কোন বিকল্প নেই। কখনও কখনও আমরা ভুল করে অর্জিত যারা বিস্মিত হবে, আপনি শেষ পর্যন্ত আপনার কম্পিউটারে এটি চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নিলে প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার চেষ্টা করুন৷

ক্রয় করা আইটেম ইনস্টল করা উচিত নয়, যদি আপনি তা করে থাকেন, তাহলে আপনি ভালভ থেকে কেনা অনুলিপি ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি হারাবেন। আপনি শুধুমাত্র সম্পূর্ণ শিরোনামই ফেরত দিতে পারবেন না, তবে আপনার মালিকানাধীন প্রতিটি ভিডিও গেমের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য সামগ্রী এবং কেনাকাটাও করতে পারবেন।

প্রতিদানের জন্য শর্ত পূরণ করতে হবে

একটি গেম ফেরত দেওয়ার সময় দুটি শর্ত আছে, একটি DLC বা একটি সমন্বিত ক্রয়৷ স্টিমে কেনা। আপনি যদি মেনে না চলেন, অনুরোধটি গ্রহণ করা হবে না, কেন এটি গ্রহণ করা হয় না তার কারণ ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে, এই ক্ষেত্রে স্বাভাবিক বিষয় হল আপনি প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন কিনা তা দেখা।

রিটার্নের জন্য সর্বোচ্চ 14 ​​দিন: স্টিমের জন্য রিফান্ড সর্বোচ্চ 14 ​​দিনের মধ্যে, বা একই, দুই সপ্তাহের মধ্যে করা প্রয়োজন। এটা প্রথম, গুরুত্বপূর্ণ না হওয়া ছাড়াও, যেহেতু এটি এমন একটি ভিত্তি যা সেই ব্যক্তিদের দ্বারা পরিপূর্ণ হয় যারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ফেরতের অনুরোধ করে।

দুই ঘণ্টার বেশি না খেলা: ভালভও দ্বিতীয় অবস্থায় প্রয়োজন যে আপনি দুই ঘণ্টার বেশি গেম খেলেননি, DLC (ডাউনলোডযোগ্য বিষয়বস্তু), বা স্টিমে করা কেনাকাটা। এছাড়াও, বিবেচনা করার জন্য অন্যান্য বিষয়গুলি হল এই শিরোনাম, ডিএলসি বা ডাউনলোড করা সামগ্রী পরিবর্তন, স্থানান্তর বা গ্রাস না করা। আপনি যদি একটি ভিডিও গেমের মধ্যে একটি কেনাকাটা করে থাকেন, তাহলে আপনি স্টোরে কেনার পর থেকে আপনার কাছে সর্বাধিক 48 ঘন্টা সময় আছে৷

কিভাবে স্টিমে ফেরতের অনুরোধ করবেন

স্টিমে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করার সময়, আপনি অবশ্যই দুটি পয়েন্ট পূরণ করেছেন উপরে, এছাড়াও আপনি যদি এই সাইট থেকে কোনো কেনাকাটা করে থাকেন, তা দুই দিনের কম সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করুন। রিফান্ড দ্রুত, প্রয়োজনীয়তা পূরণ হলে, 24 ঘন্টারও কম সময়ে আপনি এটি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত দেখতে পাবেন।

স্টিম রিফান্ড সমর্থনের মাধ্যমে তৈরি করা হয়, দলটি সর্বদা যারা আসে তাদের প্রতি মনোযোগী হয়, যা প্রতিদিন শত শত। ক্লায়েন্ট দেখবে কিভাবে সেই মুহূর্তে দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি দ্রুত উত্তর দেবেন এবং সব একটি বার্তার মাধ্যমে, যা পড়া গুরুত্বপূর্ণ।

স্টিম পৃষ্ঠায় অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• বাষ্প পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুনক্লিক এই লিঙ্কে আপনার অ্যাক্সেস ডেটা প্রবেশ করতে এবং অ্যাক্সেস করতে, আরেকটি বিকল্প হল Android/iOS অ্যাপ্লিকেশনে যাওয়া
• "সমর্থন" এ ক্লিক করুন এবং এই বিকল্পটি লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এটি "সম্পর্কে" এর ঠিক পাশে রয়েছে
• বেশ কয়েকটি বিকল্প আছে, "ক্রয়" এ ক্লিক করুন এবং আমাদের আগ্রহ সহ সমস্ত সম্ভাবনা লোড করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনি যে ক্রয়টি ফেরত দিতে চান তা চয়ন করুন
• এখন আপনি কেন এটি ফেরত দিতে চান তা নির্দেশ করুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনার কাছে "সম্পূর্ণ ক্রয়ের ইতিহাস দেখুন" বিকল্প রয়েছে।
• সবশেষে আপনাকে অবশ্যই “Send request” দিতে হবে এবং সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে বেশ কিছু দিনের বিচক্ষণ (সর্বোচ্চ দুই সপ্তাহ পর্যন্ত), যা এই প্ল্যাটফর্মের চার্জ করা পরিমাণ ফেরত দিতে কতক্ষণ সময় লাগবে, হয় ভুলবশত বা আপনার পরিবারের অন্য লোকেদের দ্বারা কেনার কারণে

প্রত্যাবর্তনের পরে, প্রতি কয়েক দিন পর পর এটি আপনাকে ফেরত দেওয়া হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, এইভাবে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ পরিমাণে রাখা এবং রাখা। বাষ্প হতে সাধারণত সর্বোচ্চ 14 ​​দিন সময় লাগে।

অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যা ফেরত গ্রহণ করে

সমস্ত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ফেরত গ্রহণ করে না, যদিও তাদের বেশিরভাগই করে, যা সাধারণত সবচেয়ে সাধারণ, আমরা সাধারণত যে কার্ডগুলি ব্যবহার করি সেগুলি সহ৷ এখনও পর্যন্ত এমন দু'জন রয়েছেন যারা নির্দিষ্ট কারণে এটি করার সিদ্ধান্ত নেননি, আপনি যদি স্টিম ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান তবে এটি পরিবর্তন করা আপনার উপর নির্ভর করে।

বিতরণের সময় স্টিম দ্বারা গৃহীত পদ্ধতিগুলি বেশ কয়েকটি, তাদের মধ্যে সর্বদা হিসাবে সবচেয়ে বেশি পরিচিত, এটি কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে যেমন ভিসা এবং মাস্টারক্যাড, উভয়ই সবচেয়ে নিরাপদ কার্ড পদ্ধতি। এর সাথে পেপ্যাল, ওয়েবমানি, ট্রাস্টলি এবং জেসিবি-র মতো অন্যান্য যুক্ত করা হয়েছে, শেষ তিনটি সর্বনিম্ন পরিচিত, যদিও মানুষ সবচেয়ে কম ব্যবহার করে না৷

যে পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য নয় সেগুলো মোট দুটি, সম্ভবত তাদের মধ্যে একটি ব্যবহার করুন, যদি আপনি এটি করে থাকেন তবে সর্বোত্তম জিনিসটি হল আপনি উপরের অন্যটির জন্য পদ্ধতিটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। স্ক্রিল তাদের মধ্যে প্রথম, প্ল্যাটফর্মটি আগে বলেছিল যে এটি এই প্ল্যাটফর্ম (স্টিম) থেকে ফেরত গ্রহণ করবে না, তারপর এটি পেসাফেকার্ডের মতো আরেকটি সুপরিচিত দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল। বাকিদের জন্য, উভয়ই অন্যান্য ইন্টারনেট পরিষেবা দিয়ে পরিচালিত হয়।