Mercado Libre-এ প্রকাশনা থামানো হয়েছে: এটি কী এবং কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করা যায়

মুক্ত বাজার বিভিন্ন দেশে লক্ষ লক্ষ ক্লায়েন্ট সহ লাতিন আমেরিকার দেশগুলিতে এটি এই মুহূর্তের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বাণিজ্যিক পৃষ্ঠা। এর প্রধান সদর দপ্তর বুয়েনস আইরেসে (আর্জেন্টিনা), কিন্তু Mercado Libre এছাড়াও ব্রাজিল, বলিভিয়া, পেরু, প্যারাগুয়ে, ইকুয়েডর, কলম্বিয়া, ইকুয়েডর এবং আরও অনেক দেশেও কাজ করে। এবং আজ আমরা অনেক ব্যবহারকারীর মহান সন্দেহ ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি: Mercado Libre-এ একটি পজ করা প্রকাশনা দেখা যাচ্ছে, এটা কী?

পোর্টালের মধ্যে, ব্যবহারকারীরা উভয়ই পণ্য কিনতে পারেন এবং যখন তারা না চান তখন সেকেন্ড-হ্যান্ড কিছু বিক্রি করতে পারেন। এই পোর্টালটি ব্যবহার শুরু করার জন্য, প্রথমে সাইটে নিবন্ধন করতে হবে, প্রোফাইল যাচাই করতে হবে এবং কেনার জন্য এবং বিক্রয় থেকে অর্থ গ্রহণ করার সময় উভয় ক্ষেত্রেই একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করতে হবে।

এবং যদি কখনও আপনার সাথে Mercado Libre-এ একটি বিরতি দেওয়া প্রকাশনা ঘটে থাকে, তাহলে আজ আমরা ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি আপনি কীভাবে এটি সমাধান করতে পারেন। এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, তাই যতক্ষণ না আপনি সমাধান খুঁজে পান এবং এই পোর্টালের মধ্যে একটি পণ্য কিনতে বা বিক্রি করতে সক্ষম হন ততক্ষণ পর্যন্ত আপনাকে বিকল্পগুলি বাতিল করতে হবে।

Mercado Libre ইতিহাসের একটি বিট

মার্কোস গ্যালপেরিন 1999 সালে এই ক্রয়-বিক্রয় পোর্টালটি তৈরি করেছিলেন, যেখানে 22 বছর পরে এটি সফল হতে চলেছে কারণ এটিতে প্রতিদিন লক্ষাধিক ভিজিট রয়েছে৷ পোর্টালটি আর্জেন্টিনায় শুরু হয়েছিল, এবং ধীরে ধীরে এটি ব্রাজিল, ভেনিজুয়েলা, পেরু, কলম্বিয়া, চিলি, মেক্সিকো, উরুগুয়ে এবং ইকুয়েডরের মতো অন্যান্য দেশে বিস্তৃত হয়েছিল।

Cযখন MercadoLibre চালু করা হয়েছিল, এটি কয়েক মাস পরে, 1999 সালের নভেম্বরে তার প্রথম দফা অর্থায়ন লাভ করে। কয়েক বছর পরে, 2020 সালের মে মাসে দ্বিতীয় রাউন্ডটি এসেছিল। আজ এই পোর্টালের পিছনে অনেক লোক রয়েছে, যারা এটির রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্বে রয়েছে এবং বিপুল পরিমাণ অর্থের বিনিময়ে।

Mercado Libre 2021 সালে eBay এর সাথে একটি জোট স্বাক্ষর করেছে এবং এই কারণে তারা কোম্পানির প্রধান শেয়ারহোল্ডারদের একজন হয়ে ওঠে, অন্যদিকে Mercado Libre, এর অংশ হিসেবে, Deremate.com-কেও অন্যদের মধ্যে দখল করে নেয়। এই কারণে, আজ এটি প্রথম পোর্টাল যেখানে বিপুল সংখ্যক পণ্য এবং বিভিন্ন ধরণের সবচেয়ে বেশি বিক্রি হয়।

Mercado Libre-এ প্রকাশনা থামানো হয়েছে: এটি কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায়

কেন বিরতি দেওয়া পোস্টগুলি উপস্থিত হওয়ার কারণগুলি অনেকগুলি, প্রধান এবং সবচেয়ে সাধারণ যে যখন কিনতে যাচ্ছেন, বিক্রেতার স্টক ফুরিয়ে যায়। এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, Mercado Libre দ্রুত কাজ করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সচেতন হয়, তাই এটি দ্রুত পণ্যটি পূরণ করে।

যদিও এই মুহূর্তে প্রকাশনা থেমে গেছে এটি অন্যান্য পরিস্থিতিতেও ঘটে যখন বিক্রেতার কাছে গ্রাহকের জন্য যে পরিমাণ স্টক থাকে না।. এই বিজ্ঞপ্তিটি একটি ভাল বিকল্প, তবে আমরা শুধুমাত্র স্টকটি পুনরায় পূরণ করার জন্য অপেক্ষা করতে পারি এবং এমনকি বিক্রেতার কাছে একটি বার্তা পাঠানোর বিকল্পও রয়েছে৷

সমস্ত বিক্রেতাদের একটি র্যাঙ্ক থাকে যা গ্রাহকদের দ্বারা নির্বাচিত হয় যারা খ্যাতির জন্য ভোট দেওয়ার দায়িত্বে থাকে. অতএব, যখন কোন স্টক থাকে না, তখন এটি বিরাম দেওয়া হয় এবং বিক্রেতাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানানো হয় যে তিনি যা বিক্রি করছেন তার পর্যাপ্ত ইউনিট নেই। এটি অন্যান্য ধরণের অফারগুলির সাথেও ঘটতে পারে, প্রকাশনাটি বিরতি দেওয়া হয়েছে এবং ক্রেতা এবং ক্লায়েন্ট উভয়কেই অবহিত করা হয়েছে৷

যখন ক্রেতার ইচ্ছাকৃত পণ্যের কোন স্টক না থাকে, তখন সর্বোত্তম বিকল্প হল প্রকাশনাকে বিরতি দেওয়া কারণ গ্রাহককে এমন কিছুর জন্য অর্থ প্রদান করা বাঞ্ছনীয় নয় যেটি কখন আসবে তা তারা জানে না। এটি Mercado Libre স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করে। বিক্রয় গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু রেটিংগুলিও তাই, তাই যখন একটি প্রকাশনা বিরাম দেওয়া হয়, গ্রাহক আবার বিক্রেতার স্টক পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করেন৷

এই কৌশল সহ বিরতি দেওয়া পোস্ট এড়িয়ে চলুন

অনেক বার বিরাম দেওয়া প্রকাশনা সিস্টেম ডিফল্টরূপে অন্তর্ভুক্ত করা হয়, কিন্তু এটাও সম্ভব যে বিক্রেতা এটিকে বিরতি দিয়েছিলেন যখন তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে তিনি যা বিক্রি করছেন তার পর্যাপ্ত স্টক নেই৷ আপনি যখন একই পণ্য দুটি ভিন্ন উপায়ে বিক্রি করেন, তখন চাহিদা বৃদ্ধি পায়, তাই আপনি বিভিন্ন পৃষ্ঠায় অনুরোধ করা চাহিদার পরিমাণ পূরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারেন।

পোস্ট সক্রিয় হতে পারে, কিন্তু যখন আপনি এটিতে ক্লিক করেন, এটি বিরতি দেয় এবং এটি হওয়ার আগে একজন ব্যক্তি ইতিমধ্যে পণ্যটি কিনেছেন এবং সত্যিই আর কোন ইউনিট নেই. যদি আরও কোনো ইউনিট অবশিষ্ট থাকে এবং ব্যবসাটি অন্য পৃষ্ঠার জন্য হয়, তাহলে বিক্রেতা শুধুমাত্র ক্লিক করেই Mercado Libre-এ প্রকাশনাটিকে বিরাম দিতে পারেন।

মনে রাখবেন যে আপনি যদি পণ্যটি ধরে রাখতে না পারেন, পিকখন পণ্যটি প্রতিস্থাপন করা হবে তা জানতে আপনি সরাসরি বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনি এটি কিনতে পারেন. প্রকাশনাটি আবার সক্রিয় হলে আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই আবার কিনতে পারবেন।

প্রস্তাবিত জিনিসটি হল যে বিক্রেতা তার স্টক সম্পর্কে ক্রমাগত সচেতন থাকে যাতে পণ্যটি ফুরিয়ে না যায় এবং একটি প্রকাশনাকে বিরতি দিতে হয়। সাধারণত, অবশিষ্ট ইউনিটগুলি পণ্যের তথ্যে উপস্থিত হয়, এটি হওয়া স্বাভাবিক নয়, তবে যখন পণ্যের কয়েকটি ইউনিট অবশিষ্ট থাকে, তখন এটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

একটি বিরাম দেওয়া পোস্ট কতক্ষণ?

একটি বিরতি দেওয়া পোস্ট মিনিট, ঘন্টা, দিন, এমনকি মাস পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে। যদি আপনি একটি বিরতি দেওয়া প্রকাশনা খুঁজে পান, আপনি এটি প্রতিস্থাপনের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন, তবে একটি ভাল বিকল্প হল অন্য বিক্রেতার সন্ধান করা যার কাছে একই পণ্য উপলব্ধ রয়েছে৷ কিছু বিক্রেতার উচ্চ স্তরের বিক্রয় আছে এবং শীঘ্রই স্টক ফুরিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

আরেকটি সম্ভাব্য বিকল্প হল বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা, তাকে একটি ব্যক্তিগত বার্তা পাঠিয়ে জিজ্ঞাসা করে যে পণ্যটি প্রতিস্থাপন করতে কতক্ষণ সময় লাগবে তা আপনি উপযুক্ত বলে মনে করেন, হয় অপেক্ষা করুন বা অন্য বিক্রেতা খুঁজুন। Mercado Libre-এ কেনাকাটা বাড়ছে, তাই বিক্রেতাদের ক্রমবর্ধমানভাবে যতটা সম্ভব ইউনিট থাকতে হবে।

আপনি যখন ইতিমধ্যেই একটি কেনাকাটা করেছেন এবং তারপর পণ্যটি Mercado Libre-এ বিরাম দেওয়া হয়েছে, আপনি যদি জানেন যে পণ্যটি শীঘ্রই আপনার বাড়িতে পৌঁছাবে না তবে আপনার কাছে অর্থ পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হওয়ার একটি বিকল্প রয়েছে। যখন বিক্রেতা পণ্যটি পাঠান, তখন তিনি আপনাকে তার গন্তব্যে যাওয়ার বিষয়ে অবহিত করেন এবং যদি এটি উপস্থিত না হয়, তাহলে আপনি Mercado Libre-এ নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারেন:

প্রথমে আপনি বিক্রেতার কাছে লিখতে পারেন। যদি এটি আপনাকে উত্তর না দেয় তবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ফ্রি মার্কেটে যান।
• আপনি যখন ভিতরে থাকবেন, লগ ইন করুন এবং "আমার কেনাকাটা" এ ক্লিক করুন।
• কেনাকাটার ক্ষেত্রে, তিনটি পয়েন্টে ক্লিক করুন এবং "আমার সাহায্য দরকার" বিকল্পে ক্লিক করুন।
• তারপর "I have problems with payment" এ ক্লিক করুন।
• এখন "আমার পেমেন্টে একটি ত্রুটি আছে" এ ক্লিক করুন এবং তারপর তিনটি যোগাযোগের পদ্ধতি নির্বাচন করুন, টেলিফোন, চ্যাট বা ইমেল।
• আর তাতেই, কয়েকদিনের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফিরে আসবে।