এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা চাই হোয়াটসঅ্যাপে অডিও বার্তা পাঠান বা গ্রহণ করুন. এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে, আমরা সাধারণত আমাদের প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ করি, তবে আমরা ভয়েস নোট পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারি। হোয়াটসঅ্যাপ অডিও ফাইল ডাউনলোড করতে সক্ষম না হওয়া কি সম্ভব? এই আমরা সব সম্মুখীন হয়েছে কিছু. এটি এমন কিছু যা বেশিরভাগ লোককে বিরক্ত করে।
অনেকগুলি আছে হোয়াটসঅ্যাপ অডিও বার্তা চালানোর উপায় যখন তারা ডাউনলোড করে নাআপনি একটি Android ডিভাইস ব্যবহার করছেন কিনা। এইগুলি সহজ সমাধান যা সমস্ত ক্ষেত্রে এই বিরক্তিকর সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
ইন্টারনেট সংযোগ
যদি আমি না পারি হোয়াটসঅ্যাপ অডিও বার্তা ডাউনলোড করুন, আমি প্রথম যে জিনিসটি পরীক্ষা করি তা হল আমার ইন্টারনেট সংযোগ৷ একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে মেসেজিং অ্যাপের ব্যর্থ হওয়া সাধারণ, আমাদের চ্যাটে যে অডিও বার্তাগুলি আমাদের কাছে পাঠানো হয় সেগুলি চালানো বা ডাউনলোড করা থেকে আমাদের বাধা দেয়৷ তাই অনুগ্রহ করে আপনার সংযোগ চেক করুন যদি আপনার সংযোগ খারাপ থাকে।
এটি পেতে বিভিন্ন উপায় আছে। প্রথমত, আমরা ডিভাইসে অন্য একটি অ্যাপ খুলতে পারি এবং চেষ্টা করতে পারি ইন্টারনেটে সংযুক্ত হোন তার সাথে, সে অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা দেখতে। সংযোগ চালু থাকলে, আমাদের এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত। একটি দ্বিতীয় বিকল্প হল সেটিংস পরিবর্তন করা, উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করি তাহলে একটি WiFi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করা। আমরা এই পদ্ধতি ব্যবহার করে সেই অডিও ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে সক্ষম হতে পারি।
যদি সেই সমাধানগুলি কাজ না করে, আমরা নিশ্চিত হতে পারি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নয়. এমন পরিস্থিতি থাকতে পারে যেখানে আমি হোয়াটসঅ্যাপে অডিও ফাইল ডাউনলোড করতে পারছি না তার কারণ, কিন্তু আপনার সংযোগ যদি ঠিকঠাক কাজ করে, তবে বিবেচনা করার জন্য অন্যান্য বিকল্প রয়েছে।
হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হয়েছে?
হোয়াটসঅ্যাপ সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, তার মধ্যে একটি হল অ্যাপ্লিকেশনটি ক্র্যাশ হয়ে গেছে। দ্য অ্যাপ সার্ভার ক্র্যাশ হচ্ছে বার্তা প্রেরণ বা গ্রহণের অসম্ভবতা সৃষ্টি করে, তাই আমরা অডিও শুনতেও সক্ষম হব না। এই সময়ে আমরা এই সমস্যার সম্মুখীন কিনা তা চিহ্নিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যদি জানতে চান যে হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন আছে, সেরা সম্পদগুলির মধ্যে একটি Downdetector, যা আপনি এখানে খুঁজে পেতে পারেন. এই ওয়েবসাইটটি হোয়াটসঅ্যাপের সমস্যাগুলির তালিকা দেয় এবং সেইসাথে একটি মানচিত্র অফার করে যেখানে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করা হয়েছে। এই পদ্ধতির সাহায্যে, আমরা জানতে পারি অ্যাপ্লিকেশনটিতে কোনও সমস্যা আছে কিনা, এটি আমাদের অঞ্চলে প্রভাব ফেলেছে কিনা এবং এটি ডাউন হয়েছে কিনা।
হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন হলে আমরা অনেক কিছুই করতে পারি না, যেহেতু ফেসবুকের সার্ভারে ব্যর্থতা সমাধানের জন্য আমাদেরকে অপেক্ষা করতে হবে অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য। এই প্রকৃতির সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাগুলি সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে ঠিক করা হয়, তবে এটি কতক্ষণ স্থায়ী হবে তা স্পষ্ট নয়।
স্টোরেজ পূর্ণ?
যেহেতু হোয়াটসঅ্যাপ অডিওগুলি অ্যান্ড্রয়েডে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ নয়, একটি সম্ভাবনা হল আমাদের ফোন ডেটাতে পূর্ণ. যেহেতু অডিওগুলি লম্বা হলে অনেক জায়গা খরচ করে, তাই আমরা সময়ের সাথে সাথে সেগুলির অনেকগুলি জমা করে ফেলেছি এবং সেগুলি মুছতে ভুলে গেছি, যার কারণে ফোন স্টোরেজ আমাদের খেয়াল না করেই পূর্ণ হয়ে গেছে।
যখন স্টোরেজ ক্ষমতা একটি মোবাইল ফোন প্রায় পূর্ণ, এটি ডিভাইসের সেটিংস পরীক্ষা করা মূল্যবান। ফোনটি প্রায় পূর্ণ বা সম্পূর্ণ পূর্ণ হতে পারে, যা এটি ব্যবহার করার সময় নিঃসন্দেহে একটি সমস্যা হবে। স্টোরেজ পূর্ণ থাকলে মোবাইলে WhatsApp অডিও ডাউনলোড করা যাবে না এই কারণেই। একটি ফোনে স্টোরেজ খালি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- আপনি ব্যবহার করেন না এমন অ্যাপ এবং গেম মুছুন: সমস্ত অ্যান্ড্রয়েড সেই সমস্ত অ্যাপ এবং গেমগুলি রেখে যা আপনি দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করেননি স্টোরেজ স্পেস নষ্ট করছে। সেগুলি মুছে ফেলার মাধ্যমে, আপনি আপনার ফোনে কয়েক গিগাবাইট খালি করতে পারেন৷
- রেকর্ড: এমন সময় আছে যে আমরা ইতিমধ্যেই ক্লাউডে ফটো, ভিডিও, অডিও এবং অন্যান্য ফাইল সংরক্ষণ করেছি (একটি ডেটা স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী) যা আমরা পরে অ্যাপস বা ক্যামেরা থেকে ডাউনলোড করি। যদি এটি হয়, আমরা স্থান খালি করতে ডিভাইস থেকে তাদের সরাতে পারি।
- জায়গা খালি করার জন্য অ্যাপ: আপনার স্মার্টফোন থেকে ডুপ্লিকেট ফাইল খোঁজা এবং অপসারণ Google ফাইলের মতো অ্যাপের মাধ্যমে করা যেতে পারে। উপরন্তু, এই ধরনের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আমাদের প্রয়োজন বা ব্যবহার না করা ফাইল বা অ্যাপগুলিকে শনাক্ত করে এবং দক্ষতার সাথে Android এ স্থান খালি করার অনুমতি দেয়।
হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন
থাকতে পারে ক্যাশের কারণে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে সমস্যা হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা। আপনারা অনেকেই ইতিমধ্যে জানেন যে ক্যাশে একটি মেমরি যা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ দ্বারা তৈরি করা হয়। ক্যাশে অ্যাপটিকে দ্রুত খুলতে এবং আরও ভাল পারফর্ম করতে সাহায্য করে। ক্যাশে নষ্ট হয়ে গেলে, অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন এই ক্ষেত্রে আমি হোয়াটসঅ্যাপে অডিও ডাউনলোড করতে পারি না।
হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন ক্যাশে সমস্যা হলে সাহায্য করতে পারে। এটি মুছে ফেলার মাধ্যমে, আমরা নিশ্চিত করি যে অডিওগুলি ফোনে আবার ডাউনলোড করা যেতে পারে। আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস খুলুন।
- তারপর অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে যান।
- সেখান থেকে ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকায় WhatsApp খুঁজুন।
- হোয়াটসঅ্যাপে ক্লিক করুন।
- তারপর স্টোরেজ সেকশনে যেটা দেখতে পাবেন সেখানে Clear cache or data-এ ক্লিক করুন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনি যেতে পারবেন।
এটা বেশ সম্ভব যে হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাশে মুছে ফেলার পরে, অ্যাপটি আমাদের স্বাভাবিকভাবে অডিও ডাউনলোড করতে দেয়. এটি এমন কিছু যা এই পরিস্থিতিতে ভাল কাজ করে। বিশেষ করে যদি আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করা শুরু করার পর থেকে আপনি কখনই ক্যাশে সাফ না করেন বা যদি আপনি দীর্ঘদিন ধরে না করেন।
আপডেট
এই সমস্যা এবং এর মধ্যে একটি সম্পর্ক থাকতে পারে সাম্প্রতিক হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট যদি মানুষ অডিও ডাউনলোড করতে সমস্যা হয়. এমনও হতে পারে যে তাদের অ্যাকাউন্টে এই সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার জন্য আরও ব্যবহারকারী রয়েছে৷ এটা হতে পারে যে সাম্প্রতিক আপডেট এই ত্রুটির জন্য দায়ী.
এই সমস্যাটি সমাধান করার একমাত্র উপায় হ'ল অ্যান্ড্রয়েডের জন্য হোয়াটসঅ্যাপের পরবর্তী আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা, কারণ এটি ঠিক করার জন্য বিকাশকারীরা দায়ী৷ আমরা এটি ঘটতে বা করার জন্য অপেক্ষা করতে পারি পূর্ববর্তী সংস্করণে একটি ডাউনগ্রেড অ্যাপের। এটি কিছু সময় নিতে পারে কারণ এটি বিকাশকারীদের উপর নির্ভর করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যাপটির পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে পারি এটিকে মুছে ফেলে এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির মধ্যে APK মিরর থেকে পূর্ববর্তী সংস্করণ ডাউনলোড করে।
সমস্যা হল আমরা হলে অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করে এটি অডিও সমর্থন করে না, অথবা যদি আমরা অডিও ডাউনলোড করতে না পারি কারণ আমরা একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছি। আমরা যদি অ্যাপটির পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করি তবে নতুন WhatsApp আপডেট আছে কিনা তা আমরা Google Play Store-এ চেক করতে পারি। অনেক ক্ষেত্রে, আমরা দেখব যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে এবং আমরা আবার অডিও ডাউনলোড করতে সক্ষম হব।
হোয়াটসঅ্যাপ সেটিংস
প্রথমত, আমাদের অবশ্যই অ্যান্ড্রয়েডে হোয়াটসঅ্যাপ সেটিংস দেখুন. আমরা মোবাইল ডেটা সংরক্ষণ করার জন্য ডাউনলোড সীমাবদ্ধ করার জন্য অ্যাপটিকে সেট করেছি। যদিও এটি একটি খুব উপকারী ফাংশন, বিশেষ করে যদি আমাদের কাছে একটি সীমিত মোবাইল ডেটা প্ল্যান থাকে, তবে আমরা Android এ WhatsApp অডিও ডাউনলোড করতে পারি না তার কারণ হতে পারে। অতএব, অ্যাপটির সেটিংস চেক করা একটি ভাল ধারণা।
সেটিংসের মধ্যে মোবাইল ডেটা ব্যবহার সম্পর্কিত সেটিংস রয়েছে। আমরা হয়ত এমন একটি সেটিং বেছে নিয়েছি যা এই ডাউনলোডগুলিকে সীমাবদ্ধ করে, তাই আমাদের চেক করতে হবে যে তা হয় কিনা৷ সেটিংস পরিবর্তন করে, আমরা পারি অডিও পুনরায় ডাউনলোড করুন.
