قبلت شركة مبيعات الإنترنت العملاقة أمازون الدفع مقابل 70 مليون دولار من الخصومات لعمليات الشراء داخل التطبيق داخل التطبيقات غير المصرح بها تم اتخاذه بين شهري تشرين الثاني (نوفمبر) 2011 ومايو (أيار) 2016. ويأتي القرار بعد سنوات من معركة قانونية كبيرة بين الآباء الذين رأوا فواتيرهم تنمو بشكل كبير نتيجة عمليات الشراء داخل التطبيق التي قام بها أطفالهم.
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية في الولايات المتحدة (FTC) أمس أن كل شيء يجب أن يكون المستخدمون المتأثرون قد بدأوا بالفعل في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Amazon إبلاغهم عن المبالغ المستردة. وبالمثل، فإن أي مستخدم في الولايات المتحدة يرى أن له الحق في القيام بذلك، يجب عليه زيارة الصفحة التي أنشأتها أمازون خصيصًا لهذا السبب.
كان ذلك قبل حوالي ثلاث سنوات ، في عام 2014 ، عندما بدأت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية الدعوى القضائية التي أدت إلى هذه النتيجة. قال في الدعوى اتُهمت أمازون بالفشل في الحصول على موافقة الوالدين على عمليات الشراء التي تتم في التطبيقات والألعاب المتوفرة في متجرها وفي ذلك الوقت ، لم تكن كلمة المرور مطلوبة للمدفوعات.
ليست هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا ، ولا تتأثر أمازون الشركة الوحيدة ؛ من قبل ، تلقت كل من Google و Apple نفس الاتهام من FTC، واضطر كلاهما إلى التخلص من مبلغ كبير من ملايين الدولارات في عمليات شراء داخل التطبيق غير مصرح بها.
كما ذكر في أبريل الماضي من قبل القائم بأعمال مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية توماس بي باهل ، تُظهر هذه الحالة أن يجب أن تخضع جميع الشركات لمبدأ أساسي، موافقة العملاء قبل توجيه الاتهام إليهم.
بلا شك ، هذه أخبار رائعة لجميع المتضررين ، وعلى الرغم من أنه ليس من السهل حدوث ذلك الآن ، إلا أنه ليس مستحيلًا أيضًا.