在某些情况下,您可能已经在Google Play上购买了应用程序,但过了一会儿,您后悔您的购买。 在这种情况下,我们通常可以退回申请退款。 尽管对于许多用户来说,此过程还是未知的。 因此,下面我们将告诉您有关这方面的所有信息。 因此,在这种情况下,您可以返回应用程序。
重要的是要知道,因为通常会购买应用程序。 在许多情况下,我们无法事先知道它是否会为我们提供所需的功能。 好的部分是 Google Play使我们能够退款.
在Google Play退款
这项措施是在一段时间前推出的。 在Google Play上购买应用程序的用户有权在不提供任何解释的情况下退款。 尽管有一个关键条件,我们必须时刻牢记。 因此,我们必须在购买上述应用程序后的两个小时内。 这两个小时的时间非常重要。
如果我们在这段时间内做到这一点, 那么我们在这个过程中没有问题。 如果这两个小时已经过去,事情将会变得复杂,尽管我们仍有可能获得退款。 我们会在每种情况下向您解释我们必须采取的行动方式。 由于是不同的。
两小时内退款
您已在Google Play上购买了一个应用程序,但两个小时之内,您后悔了。 因此,您决定不想在Android手机上使用此应用程序。 您要做的第一件事是从手机上卸载应用程序。 接下来要做的是 转到Play商店中所述应用程序的文件。 从那里开始,我们将找到“退款”的选项。 我们只需要单击它。
另一种方法是转到Google Play并输入“我的应用程序和游戏”部分。。 然后转到已安装的选项卡,然后在列表中查找该应用程序。 它会出来,然后单击旁边的三个垂直点。 这样,您就可以要求退款。
购买后最多48小时即可退款
如果上述两个小时已经过去,我们仍然有机会获得退款。 虽然在这种情况下 这是Google自己监督的过程,这并不能保证我们在所有情况下都能获得收益。 在大多数情况下,它运行得很好,但是可能情况是您的运气不尽相同。 在这种情况下,我们必须采取以下步骤:
- 输入 您的Google Play帐户。 在这种情况下,最好从计算机输入,但也可以使用浏览器从Android手机输入。
- 转到订单历史记录,在那里您会获得所有已购买的应用程序
- 查找您要从中获得退款的应用程序
- 单击右侧出现的三个点
- 选择“获得退款”选项
- 屏幕上将显示一个问卷,供您选择退货原因。
Google将研究我们的案例,几天之内我们就会知道是否可以退款。 在大多数情况下,通常是这种情况。 因此,我们必须保持希望。
购买后两天
一旦这两天过去,情况就变得非常复杂。 Google Play不再为我们提供许多选择。 实际上,它们本身给我们提供了一种可能性,那就是 让我们写一封电子邮件给该应用程序的开发人员。 如果退货的原因是该应用程序出现故障,那么获得这笔钱通常不是问题。
但是如果是因为我们对购买感到后悔,那么机会就很小。 在Play商店的“应用程序”标签中,我们总是收到电子邮件 该公司的。 我们可以使用它来联系并解释我们的案例(大多数情况下使用英语)。 您可能很幸运,并且得到了您的钱。
发表评论,留下您的评论
您好,我想从手机应用程序中永久取消99'centimos的费用。
由于某些原因,此应用程序对我不再有用..谢谢