Y la peor empresa del año es… Movistar!!!

Según la web de consumidores FACUA, sus usuarios han votado a las peores empresas del año (otra vez) en cuanto a derechos y trato de sus clientes se refiere. Movistar se ha llevado este “título” de peor empresa del año con un 35% de los votos registrados en la web de FACUA-Consumidores en acción.

Lo peor de todo es que la segunda clasificada, es Vodafone. Competidora en el mercado de telecomunicaciones con Movistar, y que se ha quedado en un cercano 32%.

La multinacional española ha ganado este concurso hoy, 15 de marzo, día internacional de los derechos del consumidor. Los consumidores han tenido el trato recibido, sus reclamaciones y los servicios no satisfactorios que la empresa ofrece. Vodafone se ha quedado cerca, con los mismos problemas de los que peca Movistar, y que deberían solventar ya que esto refleja el tremendo descontento que tienen los consumidores con estos dos proveedores de servicios de telecomunicaciones.

Entre las cinco finalistas, se encontraban también Ryanair, Power Balance y Bankinter. Teniendo en cuenta que dos de las cinco últimas empresas, eran de telecomunicaciones, y que entre las dos se han llevado el 67% de la elección final, deja al descubierto que este sector preocupa, y mucho, a los usuarios, que no están contentos con los servicios que están recibiendo, ni el trato, ni por supuesto, las reclamaciones que presentan a estas empresas.

En este premio, además, se han preguntado a los ciudadanos acerca de la peor práctica empresarial. La primera se la lleva un tema de actualidad, las eléctricas, y la falta de ofertas competitivas, con un 32% de los votos. Pero aún hay más, con un 20% tenemos la queja de los usuarios de las tarifas abusivas por las bajas de contratos telefónicos. Y entre las últimas cinco finalistas en esta “categoría”, nos encontramos con quejas por los precios de los SMS.

¿Queréis más? Entre los cinco finalistas al peor anuncio, aparece Vodafone y su “oferta” para adsl+gol tv por 4.95€, donde en la letra pequeña, aparecía que tenía la condición de contratar internet móvil por 35,28€ al mes.

Indignante el trato que recibimos, los precios y el caso que nos hacen. ¿Esto servirá para el cambio de políticas de estas empresas?

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4 comentarios

  1.   gonzalo dijo

    Lo paradójico de todo es que precisamente el banner q hay tras la noticia sea de Movistar… da q reflexionar bastante la situación.

  2.   Lumacsolo dijo

    La única solución es la que hemos hecho en mi familia… 6 líneas portadas de vodafone a su OMV*

    *Vale cualquiera que no sea de las 3 ‘grandes’

  3.   jordi dijo

    Vale y seguramente es cierto ( para fijo y móvil ). En España el tema de la telefonía es patético, casi todos hemos peregrinado de un operador a otro y en general el índice de satisfacción es muy pobre tirando a cutre. Comentario aparte : encima es una basura cara.

  4.   kalis dijo

    Por eso…100% garantia de buen servicio…Jazztel!!!

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