WhatsApp y los problemas de conexión de Movistar

Movistar salió a confirmar que la caída de la red a nivel nacional en España fue causada por una incidencia en el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. De esta forma la empresa intentó desligarse de la caída de su sistema de Internet móvil que durante el 5 de noviembre estuvo inactivo durante varias horas. ¿Por qué es importante este dato? Porque no se han mostrado tareas de mantenimiento a futuro que permitan descartar futuras caídas.

El inconveniente con la conexión a Internet móvil sucedió entre las 20:00 del día 5 de noviembre y la madrugada del 6. Los diferentes operadores virtuales móviles que funcionan con la red Movistar, como Tuenti Móvil, fueron afectados y miles de clientes no pudieron utilizar sus servicios de conexión a Internet desde dispositivos móviles.

Movistar encontró los motivos de la incidencia y trabajo para solucionarlo, pero el hecho de que haya sucedido sin precauciones al respecto implica un nuevo desafío para la compañía ya que se encontró la culpa en el servicio de mensajería instantánea para móviles WhatsApp.

El problema de conexión fue a nivel mundial debido a que WhatsApp no podía conectar a los usuarios y se generó un gran tráfico que termino por saturar la red de Movistar. La gran cantidad de paquetes por segundo llevo al colapso de la conexión.

 

¿Es culpa de Movistar o de WhatsApp?

Sea cual fuere el inicio original de este desperfecto, lo cierto es que implica varios puntos relacionados con los dispositivos móviles y las aplicaciones Android, entre otras. WhatsApp tiene millones de usuarios en todo el mundo, es una de las aplicaciones multiplataforma más famosas del mundo y por esa razón la saturación no sorprende.

Empresas de telefonía e Internet móvil como Movistar deberían desarrollar un plan de contingencia para corregir rápidamente este tipo de desperfectos. Además es un buen momento para apuntar las críticas con las fallas de seguridad de WhatsApp y esperar para ver como solucionan el conflicto los creadores de la aplicación.

Más información – WhatsApp Messenger desde Windows con BlueStacks
Enlace – ADSLZone

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2 comentarios

  1.   2040paul dijo

    Francamente no sé de quién fue culpa pero lo que si es cierto es que tuvo un impacto mínimo, (al menos para mi), fue resuelto con prontitud , y la OMV Tuenti se ha apresurado a comunicarnos un 5% de descuento del total en la próxima factura.
    Excelente trabajo como siempre el que desarrola Tuenti. Enhorabuena.

  2. Si la solicitud de peticiones de servicio de WhatsApp se incrementa en un momento determinado superando el umbral de lo que estadisticamente hay; demuestra que por el lado de MoviStar ni existe umbrales de dichos parámetros, ni tampoco existe captura de eventos que determine que el suceso que ocurre debe ser tratado como plan de contingencia y no como parte las actividades del día a día.

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