اگرچہ بیٹری کے مسئلے سے متاثرہ گلیکسی نوٹ 7 کا متبادل پروگرام زوروں پر ہے ، ایسا لگتا ہے کہ کچھ صارفین نے ایسے معاملات کی اطلاع دی ہے جو ، بالآخر غلط ثابت ہوئے ہیں۔
کی طرف سے ایک رپورٹ کے مطابق زیڈڈیt, سیمسنگ کو 26 غلط اطلاعات موصول ہوئی ہیں ٹرمینلز کی واپسی شروع ہونے کے بعد سے اب تک گیلکسی نوٹ 7 یونٹوں میں سے جن میں آگ لگ گئی ہے۔
انڈیکس
گلیکسی نوٹ 7 کی بدقسمتی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے
کے ذریعہ جاری کردہ رپورٹ زیڈڈیt اشارہ کرتا ہے کہ ان 12 مقدمات میں سے 26 کی اطلاع ایسے آلات پر مبنی کی گئی ہے جن میں کوئی پریشانی نہیں تھی۔ ایک اور سات ایسے صارفین سے مطابقت رکھتے ہیں جو ناقابل تلافی رہ چکے ہیں جبکہ باقی سات معاملات ایسے گاہکوں کے ہیں جنھوں نے حادثے کی اطلاع ملنے کے بعد متبادل کو منسوخ کردیا۔ ان میں سے کچھ نے تو یہاں تک کہا کہ انہوں نے آلہ پھینک دیا ہے۔
ان 26 قیاس آرائیوں کی غلط خبروں کی اصلیت پوری دنیا میں پھیلی ہوئی ہے. ان میں سے بیشتر ، خاص طور پر نو ، امریکہ سے آئے ہیں۔ ان میں سے تین جنوبی کوریا اور دو فرانس میں رپورٹ ہوئے۔ دریں اثنا ، برطانیہ ، کینیڈا ، سنگاپور ، فلپائن ، ترکی ، ویتنام ، کروشیا ، رومانیہ ، عراق ، لبنان ، متحدہ عرب امارات اور جمہوریہ چیک میں ، انہوں نے ان ممالک میں سے ہر ایک میں ایک کیس پیش کیا۔
تین انفرادی کہانیاں
اس رپورٹ میں تین فرد کی کہانیوں پر بھی روشنی ڈالی گئی ہے۔ پہلا والا بیان کرتا ہے کہ کس طرح ایک کورین اسٹور کے کارکن نے سیمسنگ آن لائن سے یہ دعوی کیا کہ آلہ نے اس کا استحصال کیا ہے۔ بعد میں ، یہ شخص واقع نہیں ہوسکا.
زیڈ ڈی نیٹ رپورٹ کے ذریعہ روشنی ڈالنے والی ان کہانیوں میں سے ایک اور سنگاپور میں ہوا۔ وہاں ، ایک گیلکسی نوٹ 7 کے نتیجے میں ایک صارف نے دعوی دائر کیا جس میں مبینہ طور پر آگ لگ گئی تھی۔ تاہم ، اس شخص کے بعد سے ان کے بیانات کا کوئی ثبوت فراہم کرنے کے قابل نہیں تھا ، ڈیوائس کو اپنی گاڑی کی کھڑکی سے پھینک دیا ایک بار جب یہ شعلوں (ٹرمینل) میں گھرا ہوا تھا۔
مشکوک ساکھ کی ان میں سے تیسری کہانی کینیڈا میں ہوئی۔ انکل سیم کے ہمسایہ ملک میں ، ایک ملازم میں کمپنی کو دھوکہ دینے کی کوشش کر رہا تھا. بظاہر ، اسے انٹرنیٹ کے ذریعہ گلیکسی نوٹ 7 کی شبیہہ ملی تھی جو پھٹ گئی تھی اور آگ لگ گئی تھی۔ نہ ہی مختصر اور نہ ہی سست ، فرد نے سام سنگ کے ساتھ دعوی دائر کرنے کے لئے اس تصویر کا استعمال کیا ، اور کہا کہ یہ اس کا آلہ ہے۔
گلیکسی نوٹ 7 کے متبادل پروگرام
ریاستہائے متحدہ کے کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن (سی پی ایس سی) کے بعد سام سنگ نے گلیکسی نوٹ 7 کی بیٹریوں کے مسئلے کو کس طرح سنبھال رہا تھا ، اور اس کے بعد یہ ادارہ اور فیڈرل ایوی ایشن ایڈمنسٹریشن (ایف اے اے) دونوں گزارش صارفین کو آف کرنے ، چارج نہ کرنے اور اپنے آلات استعمال نہ کرنے یا پروازوں میں سامان کے طور پر چیک کرنے کے ل the ، متبادل پروگرام ، جو شاید بہت جلد ، پہلے جنوبی کورین کمپنی نے اعلان کیا تھا۔
ہم گلیکسی نوٹ 7 کے بارے میں فیڈرل ایوی ایشن ایڈمنسٹریشن کے بیان سے واقف ہیں۔ صارفین کی حفاظت اور ذہنی سکون ہماری اولین ترجیح ہے۔ ہم سیکیورٹی خدشات کو دور کرنے اور اپنے صارفین کو تکلیف کم کرنے کے لئے اس ہفتے سے گیلکسی نوٹ 7 کی نئی کھیپ میں تیزی لانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
ہر چیز سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ سام سنگ نے اس بحران کو جلد از جلد حل کرنے کی پوری کوشش کی ہے ، حالانکہ اس کے اثرات ایک بار ٹرمینلز کی جگہ لے جانے کے بعد اور فروخت دوبارہ متحرک ہونے کے بعد دیکھنا باقی ہے۔
صرف تین دن پہلے ، سیمسنگ نے اس کی تصدیق کی امریکی ریٹیل اسٹورز میں گیلکسی نوٹ 7 کے نصف ملین غیر متاثرہ یونٹ پہلے ہی تقسیم کردیئے گئے ہیںچونکہ بیسٹ بائ کو 21 ستمبر کو ڈیڈ لائن کی آخری تاریخ مقرر ہونے سے ٹھیک پہلے تقسیم کرنا شروع کیا گیا تھا۔
صارفین کو صرف کرنا چاہئے کسی اسٹور پر جائیں جس میں متبادل آلات دستیاب ہوں اور یہ تبدیلی موقع پر ہی کی جائے گی. دوسرا آپشن سیمسنگ کے آفیشل پروگرام کے ذریعے تبادلہ کا انتظام کرنا ہے۔
تبصرہ کرنے والا پہلا ہونا