Telegram, piyasadaki en büyük özelliklere sahip mesajlaşma uygulamalarından biridir, şu anki "en doğrudan" rekabeti olarak kabul edilenin çok ötesinde. Kişi listemizle sohbet edebilmenin yanı sıra, araçla entegre editör ile bir fotoğrafı düzenleyebilir veya hatta ona WhatsApp görünümünü verebiliriz.
Ancak Telegram çok daha ileri gider, kendi işinizi kurmaya karar verirseniz, uygulama birkaç adımda basit bir şekilde uyarlanabilir. Bunun için yalnızca Telegram istemcisi olan Bgram'a sahip olmak gerekir. veya Play Store'da bulunan farklı istemcilerden diğerleri.
Yardımcı olacak bir bot
Şirketinizin sohbetini otomatikleştirmek istiyorsanız, bir bot sahibi olmak en iyisidir Size cevap vermek için bunu her zaman yapabilirsiniz ve çalışma saatleri içinde zamanımızı müşterilerimize ayırabiliriz. Programlama bilgisine sahip olmanıza gerek yok, sadece ağır bir iş yükü taşıyacak birini seçin.
Bu durumda @Pakomola SlackRobot kullandı, şirket sohbetlerinde bu müşterilere yanıt vermek için doğru bir şekilde kullanabileceğiniz önceden programlanmıştır. Hızlı bir şekilde yapar, böylece istenen bilgileri içeren bir mesajın görünmesi için birkaç saniyeden fazla beklemeyeceklerdir.
Botu şirket sohbetiniz için yapılandırın
İlk şey, botu koymak ve ardından yapılandırmaktır. bunu uygulama aramasının arama çubuğunda yapmak için @SlackRobotüzerine tıklayın ve en üstte üç noktaya tıklayın. Şimdi, «Bir gruba ekle» seçeneğiyle herhangi bir gruba götürmek için, seçin, «Bir grup seçin» içinde istediğinizi arayın ve zaten içinde olacaksınız.
Yapılandırmak için "@SlackRobot" yapılandırmasına erişmeniz gerekir, erişmek istiyorsanız, «/» sembolünü koyun, "Bu kontrol panelini kullanabilirsiniz" diyen bir mesaj alacaksınız, URL'yi tıklayın, tarayıcıya gitmek için "Aç" ı tıklayın ve şirket sohbetinizdeki herhangi bir mesajı yanıtlamak için her şeyi adım adım yapılandırın.
Bot yanıt komutlarını yapılandırma
«Yeni yanıtta» bunları yapılandırmanız gerekir bu, her şeyin bu istemcilere yanıt vermesi için gerekli olacaktır, örneğin ilkini yapılandıracağız. "Yeni yanıt" verin, başlangıç, bizi bir Merhaba, Günaydın veya herhangi bir selamla selamlamaya geldiğinde selamlama olacaktır.
Yeni bir pencere açılır, "Biri dediğinde ..." en çok kullanılan selamlamaları yazın, örneğin: "Merhaba, Günaydın, İyi günler, İyi akşamlar ve aklınıza ne gelirse". Botun bir sonraki kutuda yanıt vermesi için SlackRobot'tan müşterileriniz için tipik bir karşılama mesajı koydu.
Aşağıdaki iki kutu her zaman "Evet" olarak işaretlenirBirincisi kalın kullanmak, ikincisi ise bir soruyu hızlı cevaplamaktır. Mükemmel hale getirmek için istediğiniz kadar çok soruyu yapılandırabilirsiniz, kaydetmek için "Yanıtı kaydet" i tıklayın. İşin iyi yanı, "Düzenle" yazan kaleme tıklayarak düzenleme yapabilmenizdir.
İşin iyi yanı, bir sayfaya götürmek için linkler ekleyebilmeniz, eğer bir şirketiniz varsa bunu sorduğunuzda hızlı bir şekilde gönderecektir. Bilgileri telefon, e-posta ile yapılandırmanız da iyidir. ve bizimle doğrudan iletişime geçebileceğiniz diğer yararlı şeyler.
Müşterilerinizin sorularına bir göz atın
Botun doğrudan gitmesi için müşterilerinizin sorduğu sorular her zaman iyidir. ve onlara akıllıca cevap ver, günler geçtikçe bunu daha da güzelleştireceksin. AI, toplam konfigürasyona bağlı olacaktır, bu nedenle sorulara ve cevaplara her zaman belirli bir zaman ayırmanız önemlidir.
Telegram, yapılandırmak için birçok seçeneğe sahip olduğu için İştir, başarı, botla, gruba bilgi yerleştirerek veya Telegram'da oluşturulan kanalla size bağlı olacaktır. Uygun olan bir iletişim telefon numarasıdır, ürün satın almak için erişim için bir e-posta ve bir web sayfası.
@SlackRobot ile Telegram şirket sohbetini otomatik hale getireceğiz ve başka işler yapıyorsak telefona dikkat edemediğimiz saatlerce bize hizmet edecek. Her şeyin yönetimi çok daha basit ve en azından temel bir parçasını kendi kendine yönetebileceğimiz bir botumuz olacak.
özel bir sohbette veya sadece gruplar için cevap verecek şekilde ayarlanabilir mi?